Especialista en Atención al Cliente

hace 1 mes


Granada, Granada, España Iman Temporing Ett, S.L. A tiempo completo

Descripción del Puesto:

Nuestra empresa, Iman Temporing Ett, S.L., busca a un/a Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo. Como miembro de nuestra plantilla, serás responsable de ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes, asesorándolos en sus consultas sobre productos, pedidos y servicios.

Responsabilidades:

  • Gestionar y responder de manera oportuna a las consultas de los clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat).
  • Brindar información detallada sobre nuestros productos de nutrición deportiva y dietética natural, así como asistencia en el proceso de compra.
  • Resolver incidencias relacionadas con pedidos, devoluciones, y otras gestiones comerciales.
  • Trabajar de la mano con los equipos de ventas y marketing para mejorar continuamente la experiencia del cliente.
  • Realizar seguimiento de la satisfacción del cliente y recoger feedback para mejorar los procesos.

Requisitos:

  • Experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar.
  • Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para entender y responder a las necesidades de los clientes.
  • Buen dominio de herramientas informáticas y capacidad para trabajar con sistemas CRM.

Otras Ventajas:

  • Posibilidad de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.
  • Un entorno de trabajo dinámico y orientado a la salud y el bienestar.

Sueldo Estimado: 30.000€ anuales

Si estás interesado/a en este puesto, envía tu CV y demuestra tus habilidades para formar parte de nuestro equipo.



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