Supervisor de Oficina Principal

hace 2 semanas

Madrid, Madrid, España AccorHotel A tiempo completo
Descripción del Empleo

El Supervisor de Oficina Principal reportará al Gerente de Front Office y/o al Asistente de Front Office y será responsable de ayudar a la dirección del Front Office a gestionar un Front Office altamente competente y productivo del hotel.

Misión del Puesto:

  • Dirigir las operaciones diarias de la recepción.
  • Llevar a cabo un control exhaustivo de los créditos y garantías de pago con el fin de asegurar el cobro de todos los servicios que los clientes tengan incluidos en su cuenta.
  • Supervisar y apoyar al equipo de Front Office y llevar a cabo todas las funciones propias del puesto de recepcionista cuando sea necesario.
  • Garantizar la comunicación efectiva de la información nueva y actualizada sobre políticas, tarifas e información general del hotel.
  • Garantizar que se sigan procedimientos estrictos para todas las transacciones de efectivo/crédito, cheques, procedimientos contables y bancarios, entrega de llaves y confidencialidad de los huéspedes.
  • Mantener una alta calidad de los servicios a los huéspedes, principalmente en las áreas de llegadas, salidas, alojamiento, necesidades especiales y consultas de los huéspedes.
  • Gestionar las quejas de los huéspedes de forma profesional y eficaz.

Requisitos:

  • Grado superior de formación en hostelería.
  • Experiencia entre 1 y 3 años en un puesto similar o establecimiento de 5 estrellas y/o lujo.
  • Idiomas: inglés, español y francés avanzados.
  • Manejo avanzado de software (Opera) u ofimático.
  • Conocimientos técnicos de alojamiento: recepción, conserjería, relación con clientes, etc.
  • Poseer fuertes habilidades interpersonales y de resolución de problemas.
  • Sentido de la responsabilidad y del deber.
  • Saber gestionar, seguir y motivar un equipo, tener alma de líder.
  • Trabajo en equipo.
  • Honestidad y discreción.
  • Disponibilidad para realizar horarios rotativos.
  • Contrato Indefinido.

  • Gerente de Oficina Principal

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Gerente de Oficina Principal en Meliá?Meliá Hotels International busca un profesional apasionado y con habilidades interpersonales y organizativas para unirse a nuestro equipo como Gerente de Oficina Principal. En este rol, serás responsable de la organización y gestión del front office, incluyendo la incorporación y capacitación de...

  • Gerente de Oficina Principal

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Gerente de Oficina Principal en Meliá?Meliá Hotels International busca un profesional apasionado y con habilidades interpersonales y organizativas para unirse a nuestro equipo como Gerente de Oficina Principal. En este rol, serás responsable de la organización y gestión del front office, incluyendo la incorporación y capacitación de...

  • Administrador de Oficina Principal

    hace 3 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España Importante empresa A tiempo completo

    Descripción de la posición:La empresa busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Oficina Senior. Se requiere un individuo con sólida experiencia en la gestión de oficinas y soporte administrativo financiero.Responsabilidades clave:Gestión de la oficina: Supervisar y coordinar las actividades diarias de la oficina, asegurando...

  • Administrador de Oficina Principal

    hace 2 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España Importante empresa A tiempo completo

    Descripción de la posición:La empresa busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Oficina Senior. Se requiere un individuo con sólida experiencia en la gestión de oficinas y soporte administrativo financiero.Responsabilidades clave:Gestión de la oficina: Supervisar y coordinar las actividades diarias de la oficina, asegurando...

  • Gerente de Oficina Principal

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Hilton Technologies A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Gerente de Oficina Principal utilizará sus habilidades técnicas y de liderazgo para dirigir y completar una variedad de tareas operativas, organizativas y de gestión para garantizar que, coordinándose con los diferentes departamentos, especialmente mantenimiento y limpieza, vele por maximizar los ingresos al mismo tiempo que por...

  • Gerente de Oficina Principal

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Hilton Technologies A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Gerente de Oficina Principal utilizará sus habilidades técnicas y de liderazgo para dirigir y completar una variedad de tareas operativas, organizativas y de gestión para garantizar que, coordinándose con los diferentes departamentos, especialmente mantenimiento y limpieza, vele por maximizar los ingresos al mismo tiempo que por...

  • Gerente de Oficina Principal

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Hilton Technologies A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Gerente de Oficina Principal de Hilton Technologies será responsable de dirigir y coordinar las operaciones de recepción, asegurando un servicio al cliente de alta calidad y maximizando los ingresos. Este profesional líder trabajará en estrecha colaboración con los departamentos de Housekeeping y Mantenimiento para garantizar...

  • Gerente de Oficina Principal

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Hilton Technologies A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Gerente de Oficina Principal de Hilton Technologies será responsable de dirigir y coordinar las operaciones de recepción, asegurando un servicio al cliente de alta calidad y maximizando los ingresos. Este profesional líder trabajará en estrecha colaboración con los departamentos de Housekeeping y Mantenimiento para garantizar...

  • Supervisor de Equipos de Promotores

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Personal 7 E.T.T - Barcelona Sur A tiempo completo

    En Personal 7 E.T.T - Barcelona Sur, estamos buscando a un/a Supervisor/a de Equipos de Promotores para apoyar en el área comercial de PROSALES. La función principal será el control de los trabajadores, incluyendo el control de presencias, ausencias, reporte de horas y subir tareas a la plataforma interna.Entre las funciones del puesto se...

  • Supervisor de Equipos de Promotores

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Personal 7 E.T.T - Barcelona Sur A tiempo completo

    En Personal 7 E.T.T - Barcelona Sur, estamos buscando a un/a Supervisor/a de Equipos de Promotores para apoyar en el área comercial de PROSALES. La función principal será el control de los trabajadores, incluyendo el control de presencias, ausencias, reporte de horas y subir tareas a la plataforma interna.Entre las funciones del puesto se...

  • Supervisor de Servicios Geriátricos

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Centros Geriatricos Dos De Mayo A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Supervisor de Servicios Geriátricos desempeña un papel fundamental en la coordinación, gestión y organización de la Residencia Geriátrica. Entre sus funciones principales se encuentran:Organizar y distribuir los diferentes servicios de la Residencia, incluyendo la atención a los residentes, la limpieza y la gestión de...

  • Supervisor de Servicios Geriátricos

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Centros Geriatricos Dos De Mayo A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Supervisor de Servicios Geriátricos desempeña un papel fundamental en la coordinación, gestión y organización de la Residencia Geriátrica. Entre sus funciones principales se encuentran:Organizar y distribuir los diferentes servicios de la Residencia, incluyendo la atención a los residentes, la limpieza y la gestión de...

  • Supervisor de Sala Vip

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España World Essence A tiempo completo

    Funciones Principales:El Supervisor de Sala Vip es responsable de supervisar, coordinar y distribuir las tareas y/o funciones del equipo asignado a cada Sala, así como el control de los tiempos y las incidencias que se puedan producir.Desarrollo y Formación del Personal:El Supervisor de Sala Vip hace el seguimiento del desarrollo y formación del personal...

  • Supervisor de Sala Vip

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España World Essence A tiempo completo

    Funciones Principales:El Supervisor de Sala Vip es responsable de supervisar, coordinar y distribuir las tareas y/o funciones del equipo asignado a cada Sala, así como el control de los tiempos y las incidencias que se puedan producir.Desarrollo y Formación del Personal:El Supervisor de Sala Vip hace el seguimiento del desarrollo y formación del personal...

  • Supervisor Mantenimiento

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Castlepark A tiempo completo

    **About Castlepark**Castlepark es uno de los principales operadores de parques de diversión en rápido crecimiento en el mundo. Con 50 años de experiencia, posee y opera más de 60 parques en Europa, América del Norte, el Medio Oriente y Australia.**Nuestra Misión**Nuestra misión es ofrecer experiencias de entretenimiento inolvidables a nuestros...

  • Supervisor Mantenimiento

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Castlepark A tiempo completo

    **About Castlepark**Castlepark es uno de los principales operadores de parques de diversión en rápido crecimiento en el mundo. Con 50 años de experiencia, posee y opera más de 60 parques en Europa, América del Norte, el Medio Oriente y Australia.**Nuestra Misión**Nuestra misión es ofrecer experiencias de entretenimiento inolvidables a nuestros...

  • Oficina

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Restaurante La Mano De Pablo A tiempo completo

    En Restaurante La Mano De Pablo, estamos buscando un auxiliar de oficina con experiencia demostrable para unirse a nuestro equipo en Madrid (Las Tablas).Las principales funciones de este puesto serán:Limpieza de cubertería y cocina (incluye parrilla) y mantenimiento de baños y despacho.Ofrecemos un salario fijo en un proyecto en plena expansión y la...

  • Oficina

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Restaurante La Mano De Pablo A tiempo completo

    En Restaurante La Mano De Pablo, estamos buscando un auxiliar de oficina con experiencia demostrable para unirse a nuestro equipo en Madrid (Las Tablas).Las principales funciones de este puesto serán:Limpieza de cubertería y cocina (incluye parrilla) y mantenimiento de baños y despacho.Ofrecemos un salario fijo en un proyecto en plena expansión y la...

  • Supervisor de Equipos de Promotores

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Personal 7 Ett A tiempo completo

    En Personal 7 Ett, estamos buscando a un/a Supervisor/a de Equipos de Promotores para apoyar en la área comercial de Prosales.La función principal será el control de los representantes que están realizando diferentes promociones en centros de trabajo, incluyendo:Responsabilidades:Control de horas de los representantes y gestión (por ejemplo, control de...

  • Supervisor de Equipos de Promotores

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Personal 7 Ett A tiempo completo

    En Personal 7 Ett, estamos buscando a un/a Supervisor/a de Equipos de Promotores para apoyar en la área comercial de Prosales.La función principal será el control de los representantes que están realizando diferentes promociones en centros de trabajo, incluyendo:Responsabilidades:Control de horas de los representantes y gestión (por ejemplo, control de...