Supervisor de Sala Vip

hace 6 días


Madrid, Madrid, España World Essence A tiempo completo

Funciones Principales:

El Supervisor de Sala Vip es responsable de supervisar, coordinar y distribuir las tareas y/o funciones del equipo asignado a cada Sala, así como el control de los tiempos y las incidencias que se puedan producir.

Desarrollo y Formación del Personal:

El Supervisor de Sala Vip hace el seguimiento del desarrollo y formación del personal y supervisa su funcionamiento para asegurar que departamental y personalmente sus objetivos sean alcanzados.

Control de Personal y Horarios:

El Supervisor de Sala Vip controla al personal de Sala y los horarios relativos a las actividades de su competencia.

Accesos y Informes:

El Supervisor de Sala Vip revisa los accesos registrados en las Salas Vip tanto de las compañías aéreas como de las empresas colaboradoras y realiza los informes diarios.

Acompañamiento y Gestión:

El Supervisor de Sala Vip acompaña a las nuevas incorporaciones en todo su proceso de adaptación a la Empresa y emite pedidos y controla la recepción.

Control y Organización:

El Supervisor de Sala Vip controla y organiza el almacén, controla el stock en Salas y almacenes y garantiza el nivel máximo de calidad exigido en la Sala.

Gestión de Cuadrantes y Incidencias:

El Supervisor de Sala Vip gestiona los cuadrantes de personal, resuelve incidencias y realiza el seguimiento y la verificación del adecuado cumplimiento de las actividades programadas, en tiempos y calidad.

Control de Incidencias y Relaciones Laborales:

El Supervisor de Sala Vip controla las incidencias de mantenimiento y comunica a su inmediato superior y vela por el cumplimiento de las medidas de Prevención de Riesgos Laborales.

Conocimientos y Experiencia:

El Supervisor de Sala Vip debe tener experiencia y conocimiento del sector y de los procesos de empresa, formación profesional o diplomatura en hostelería y turismo o similar, formación en Atención al cliente y experiencia en Gestión de Equipos de Trabajo.

Competencias:

El Supervisor de Sala Vip debe tener orientación al pasajero y mentalidad de servicio, liderazgo, escucha activa y empatía, resolución de conflictos, habilidades de organización y planificación, capacidad para trabajar en equipo, iniciativa y capacidad para la solución de problemas, actitud abierta y flexible y disponibilidad horaria y turnos rotativos.



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    Descripción del Puesto:El/la Supervisor/a de Sala Vip es responsable de supervisar y coordinar las tareas y funciones del equipo asignado a cada Sala, asegurando el control de los tiempos y las incidencias que se puedan producir. También es responsable de hacer el seguimiento del desarrollo y formación del personal y supervisar su funcionamiento para...


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    Descripción del Puesto:El/la Supervisor/a de Sala Vip es responsable de supervisar y coordinar las tareas y funciones del equipo asignado a cada Sala, asegurando el control de los tiempos y las incidencias que se puedan producir. También es responsable de hacer el seguimiento del desarrollo y formación del personal y supervisar su funcionamiento para...


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    MisiónEl Recepcionista de Sala Vip es responsable del funcionamiento y operación del área de recepción de la empresa World Essence. Su objetivo principal es garantizar la atención y el servicio al cliente de alta calidad.FuncionesEntre las funciones del Recepcionista de Sala Vip se encuentran:Atender y informar a los clientes en todo momento.Registrar a...


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    MisiónEl Recepcionista de Sala Vip es responsable del funcionamiento y operación del área de recepción de la empresa World Essence. Su objetivo principal es garantizar la atención y el servicio al cliente de alta calidad.FuncionesEntre las funciones del Recepcionista de Sala Vip se encuentran:Atender y informar a los clientes en todo momento.Registrar a...


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    Misión:El Recepcionista de Sala Vip es responsable del funcionamiento y operación del área de recepción de la empresa World Essence. Su objetivo principal es garantizar la atención y el servicio al cliente de alta calidad.Funciones:Atender a los clientes y usuarios de la sala con profesionalismo y cordialidad.Registrar a todos los usuarios de la sala y...


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    Misión:El Recepcionista de Sala Vip es responsable del funcionamiento y operación del área de recepción de la empresa World Essence. Su objetivo principal es garantizar la atención y el servicio al cliente de alta calidad.Funciones:Atender a los clientes y usuarios de la sala con profesionalismo y cordialidad.Registrar a todos los usuarios de la sala y...


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