Técnico/a de Soporte Nivel 2: Desarrollador de Soluciones Técnicas

hace 4 días


Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

Servinform busca un técnico/a para la gestión y activación de centralitas de particulares y empresas. El perfil ideal cuenta con conocimientos técnicos sobre productos y servicios TI actuales, habilidades de comunicación para trato con otros grupos internos/externos de la empresa, inglés y capacidad de análisis para resolución de problemas.

Entre sus responsabilidades se encuentran:

  • Solucionar problemas técnicos de clientes mediante diagnóstico remoto
  • Recopilar información sobre el problema para pasarlo al nivel correspondiente si fuese necesario
  • Supervisar las herramientas/gestores/aplicaciones disponibles para la solución de incidencias
  • Trabajar en el desarrollo de planes y soluciones técnicas del grupo de soporte
  • Gestión de los sistemas de monitorización de los cores de voz y red
  • Atención a los clientes principalmente vía ticket y puntualmente por teléfono

Nuestro compromiso con la igualdad y diversidad hace que valoremos a candidatos/as con discapacidad.

En Servinform ofrecemos:

  • Contrato indefinido
  • Salario entre 20.000 y 26.000 euros brutos anuales + guardias en función de valoración del candidato
  • Convenio contact center
  • Ubicación del puesto: Torrejón de Ardoz

Requisitos mínimos:

  • Conocimientos técnicos sobre los productos y servicios TI actuales
  • Habilidades de comunicación para trato con otros grupos internos/externos de la empresa
  • Inglés (valorable también portugués)
  • Capacidad de análisis para resolución de problemas
  • Manejo avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint, etc.)
  • Manejo avanzado de herramientas de productividad en la nube (Google Workspace, Teams, Zoom, etc.)


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform busca un técnico/a de soporte nivel 2 para unirse a su equipo de soporte técnico. El/la seleccionado/a deberá desarrollar funciones como la resolución de problemas técnicos, la recopilación de información y la supervisión de herramientas y aplicaciones. El horario de trabajo es de lunes a viernes de 9 a 18 horas, con guardias de fin de...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    En Servinform, estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de gestión de centralitas de particulares y empresas.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Solucionar problemas técnicos de clientes mediante diagnóstico remoto y comunicación efectiva.Recopilar información sobre el problema...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform busca incorporar un técnico/a para la gestión y activación de centralitas de particulares y empresas, quien tenga a su cargo el desarrollo de las siguientes funciones:Solución de problemas técnicos: Diagnóstico remoto mediante chat o conversación telefónica, recopilación de información sobre el problema y pasarlo al nivel...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    En Servinform, buscamos un experto en resolución de problemas técnicos para formar parte de nuestro equipo de soporte. El puesto implica desarrollar y activar centralitas de particulares y empresas, lo que requiere la capacidad de resolver problemas técnicos de clientes mediante diagnóstico remoto. Además, es necesario recopilar información sobre...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante y una carrera con futuro? Servinform está actualmente buscando a un técnico/a especializado/a en resolución de problemas técnicos para incorporar a su equipo de gestión de centralitas.Descripción del PuestoNuestro equipo busca a alguien que se adapte fácilmente a nuevas situaciones, quien pueda desarrollar habilidades...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    En Servinform, estamos buscando a un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Este es un puesto ideal para aquellos que disfrutan resolviendo problemas complejos y trabajando en un entorno dinámico.Funciones del Puesto:Desarrollar y implementar soluciones técnicas para resolver problemas de clientes.Supervisar y mantener...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform busca a un técnico/a especializado en soporte de nivel 2 para coordinar la gestión y activación de centralitas de particulares y empresas.Responsabilidades:Solucionar problemas técnicos de clientes mediante diagnóstico remoto y gestión de incidencias.Recopilar información sobre el problema para pasarlo al nivel correspondiente si fuese...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Servinform busca un profesional para la gestión y activación de centralitas de particulares y empresas, quien desarrollará las siguientes funciones:Solucionar problemas técnicos de clientes mediante diagnóstico remoto (chat, conversación telefónica, gestores).Recopilar información sobre el problema para pasarlo al nivel...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform busca incorporar un técnico/a especializado/a en la gestión y activación de centralitas de particulares y empresas para desarrollar diversas funciones.Se requiere experiencia en solución de problemas técnicos mediante diagnóstico remoto, recopilación de información sobre problemas y supervisión de herramientas disponibles para la...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform S.A A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional/a para integrarse en nuestro equipo de Atención al Cliente y Soporte Técnico en Servinform. En este rol, se ocupará de resolver incidencias de facturación y brindar soporte técnico básico a nuestros clientes.Funciones del PuestoEntre las responsabilidades de este puesto se incluyen:Gestión de incidencias...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Soluciones Metálicas de la fachada A tiempo completo

    La empresa Soluciones Metálicas de la Fachada busca a un profesional dedicado y comprometido para desempeñar el cargo de técnico en construcción metálica. En este puesto, valoramos sobre todo tu experiencia previa en trabajos con metal, fachada y cerrajería.Descripción del PuestoComo técnico en construcción metálica, serás responsable de operar...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Soluciones Metálicas De La Fachada A tiempo completo

    En Soluciones Metálicas de la Fachada estamos empeñados en encontrar al perfil ideal para unirnos a nuestro equipo. Buscamos a una persona con experiencia en trabajos con metal, fachada y cerrajería. Valoramos la dedicación y el compromiso. Si tienes experiencia en la manipulación de metales y conocimientos en planos técnicos, mándanos tu currículum....


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Soluciones Metálicas De La Fachada A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en trabajos con metal, fachada y cerrajería para sumarse a nuestro equipo en Soluciones Metálicas de la Fachada.Imprescindible tener conocimientos en la operación de maquinaria específica para el corte y moldeo de metales, así como experiencia en la instalación y montaje de estructuras metálicas en obra.Entre...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    En Servinform, empresa líder en Servicios y Tecnología, buscamos un/a profesional capaz de llevar a cabo el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones internas de la compañía. Se requiere experiencia de 4 años en desarrollo con Java 9 o superior y conocimientos de Eclipse. El/la candidato/a ideal debe combinar habilidades técnicas y analíticas para...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Soluciones Metálicas de la fachada A tiempo completo

    En Soluciones Metálicas de la Fachada estamos buscando un profesional con experiencia en el sector del metal para sumarse a nuestro equipo. Buscamos alguien con dedicación y compromiso. Si tienes experiencia en trabajos con metal, fachada y cerrajería, te invitamos a enviar tu currículum.ResponsabilidadesOperar maquinaria específica para el corte y...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del puesto: Estamos buscando a un Teleoperador/a Especialista en Atención al Cliente y Soporte Técnico para nuestro equipo de contacto con los clientes. Esta posición te permitirá trabajar en una empresa líder en externalización de servicios, donde podrás desarrollar tus habilidades en atención al cliente y soporte...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Soluciones Metálicas de la fachada A tiempo completo

    Descripción del puestoNuestro equipo de Soluciones Metálicas de la Fachada está buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Técnico Especializado en Fabricación Metálica. Si tienes habilidades destacadas y experiencia en la manipulación y fabricación de metales, este es tu oportunidad.Duración del contrato y horarios laboralesEl...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Soluciones Metálicas De La Fachada A tiempo completo

    En Soluciones Metálicas de la Fachada, buscamos un profesional con experiencia en fabricación de metales estructurales. Este puesto es ideal para alguien que quiera trabajar en un equipo dinámico y estar al tanto de las últimas tendencias en la industria.Descripción del trabajo:Operar maquinaria específica para el corte y moldeo de metalesRealizar la...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Soluciones Metálicas de la fachada A tiempo completo

    Descripción del puestoEn Soluciones Metálicas de la Fachada estamos buscando un profesional para ocupar el cargo de Técnico Especializado en Corte y Moldeo de Metales. La dedicación y el compromiso son fundamentales para nosotros. Si tienes experiencia en trabajos con metal, fachadas y cerrajería, te invitamos a presentar tu currículum.Tareas...


  • Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Apd - Algoritmos, Procesos Y Diseños A tiempo completo

    En Apd - Algoritmos, Procesos Y Diseños, estamos buscando a un Técnico de Soporte Electrotécnico para unirse a nuestro equipo de Servicio Postventa/SAT en Pozuelo. La persona seleccionada tendrá como misión atender todas las incidencias técnicas que surjan en los clientes donde estén implantadas nuestras soluciones y desarrollos, llevando a cabo las...