Técnico Asistente de Atención al Cliente en Eurofins Analytico España
hace 3 semanas
Garantizar la mejor experiencia al cliente antes, durante y después del servicio prestado. Atención, registro y gestión de llamadas de clientes. Supervisar y validar certificados de resultados de ensayos realizados. Mantener una relación directa con el cliente para facilitar el soporte y asesoramiento necesario para una correcta gestión del servicio de entrega/envío de muestras además de la formación del uso de herramientas informáticas para la realización de pedidos, trámite de sus muestras y consultas de resultados. Asesorar técnicamente al cliente sobre el porfolio de análisis y resultados de ensayos realizados. Realizar un registro adecuado de las solicitudes y reclamaciones de los clientes y ser responsable de su seguimiento para conseguir que se resuelva de forma satisfactoria. Mantener un contacto directo con el resto de los departamentos (técnico-comercial-administrativo) de la compañía para canalizar la información del cliente. Recopilar y analizar los datos obtenidos para realizar un seguimiento de indicadores de servicio.
Requisitos- Formación académica en el ámbito científico-técnico: graduación o titulación en formación profesional en ramas científicas como químicas, ambientales, análisis,...
- Nivel medio/alto en el uso de herramientas ofimáticas como procesadores de texto, hojas de cálculo, bases de datos, correo electrónico y sistemas operativos actualizados.
- Alta capacidad de trabajo en equipo. Se busca una persona resolutiva, implicada, proactiva, polivalente y resistente al trabajo bajo presión.
- Capacidad de comunicación fluida y ágil. Se requiere habilidades para comunicación diaria a nivel técnico tanto con clientes como con las diferentes áreas de la compañía o laboratorios del grupo empresarial.
- Nivel de inglés suficiente para comunicarse vía telefónica y vía mail.
Se valora:
- Experiencia laboral en laboratorios de ensayo y conocimiento de técnicas instrumentales.
- Conocimiento legislativo en el área medioambiental (aguas, suelos, residuos, atmósfera/higiene...)
Contrato indefinido y remuneración anual según convenio* y valía del candidato. Incorporación a un equipo altamente cualificado y a una organización con grandes posibilidades de desarrollo. Jornada presencial de 40 horas semanales en nuestra oficina de Barcelona (Parets del Vallés) u oficina de Madrid (San Sebastián de los Reyes). Horario partido (9.00h-14.00h y de 15.00-18.00h) de lunes a viernes. Formación inicial a cargo de la empresa.* Empresas de ingeniería y oficinas de estudios técnicos
El proceso de selección de esta oferta garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas, sin distinción de raza, color, sexo, religión, origen, edad, orientación sexual, identidad de género, estado de discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley.
-
Barcelona, Barcelona, España Eurofins Usa A tiempo completoDescripción del EmpleoEn Eurofins Analytico España, estamos buscando a un Técnico Asistente de Atención al Cliente que se encargue de garantizar la mejor experiencia al cliente antes, durante y después del servicio prestado. ResponsabilidadesAtención y registro de llamadas de clientes.Supervisión y validación de certificados de resultados de ensayos...
-
Barcelona, Barcelona, España Eurofins Usa A tiempo completoDescripción del EmpleoEn Eurofins Analytico España, estamos buscando a un Técnico Asistente de Atención al Cliente que se encargue de garantizar la mejor experiencia al cliente antes, durante y después del servicio prestado. Responsabilidades Atención y registro de llamadas de clientes Supervisión y validación de certificados de resultados de ensayos...
-
Barcelona, Barcelona, España Eurofins Scientific A tiempo completoDescripción del EmpleoGarantizar la mejor experiencia al cliente es fundamental en Eurofins Scientific. Buscamos un Técnico Asistente de Atención al Cliente que se encargue de garantizar la satisfacción del cliente antes, durante y después del servicio prestado.ResponsabilidadesAtención y registro de llamadas de clientesSupervisión y validación de...
-
Barcelona, Barcelona, España Eurofins Scientific A tiempo completoDescripción del Empleo: Nuestro equipo de Eurofins Scientific busca un Personal Técnico Asistente de Calidad para unirse a nuestro equipo en España. En esta posición, serás responsable de garantizar la mejor experiencia al cliente antes, durante y después del servicio prestado. Formarás parte de nuestra red internacional de laboratorios que se dedica...
-
Barcelona, Barcelona, España Eurofins Usa A tiempo completoDescripción del empleo: Garantizar la mejor experiencia al cliente antes, durante y después del servicio prestado. Atención, registro y gestión de llamadas de clientes. Supervisará y validará (con entrega a cliente) certificados de resultados de ensayos realizados. Mantendrá una relación directa con el cliente para facilitar el soporte y...
-
Asistente de Atención al Cliente en España
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo**Buscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en España**En Top Doctors, estamos comprometidos con ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros médicos y pacientes. Para lograrlo, estamos buscando a un Asistente de Atención al Cliente que se encargue de acompañar y orientar a nuestros nuevos médicos...
-
Asistente de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completoOferta de EmpleoEn Gi Group España, estamos comprometidos con ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Nuestra empresa, líder en soluciones de Recursos Humanos, busca un Asistente de Atención al Cliente para una importante empresa ubicada en TERRASSA.Requisitos y HabilidadesExperiencia mínima de 1 año en funciones relacionadas con atención al cliente y...
-
Asistente de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completoOferta de EmpleoEn Gi Group España, estamos comprometidos con ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Nuestra empresa, líder en soluciones de Recursos Humanos, busca un Asistente de Atención al Cliente para una importante empresa ubicada en TERRASSA.Requisitos y HabilidadesExperiencia mínima de 1 año en funciones relacionadas con atención al cliente y...
-
Atención al Cliente en Conforama España
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Conforama España A tiempo completo**Sobre nosotros**:Conforama España es una compañía multinacional líder en el equipamiento del hogar. Nuestra visión es poner el confort al alcance de todos nuestros clientes, satisfaciendo plenamente sus expectativas.Buscamos un/a compañero/a para la posición de Cajero/a - Atención al Cliente en nuestra tienda de Sant Boi del Llobregat...
-
Asistente de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Adecco (Spain) A tiempo completoOferta de Empleo: Buscamos un Asistente de Atención al Cliente para unirte a nuestro equipo en Departamento de Atención al Cliente en Adecco (España).Funciones: Alta de clientes Introducción de nuevas tarifas Modificación de tarifas Consulta de situación de expediciones Gestión de SADs (clientes/proveedores/as)Requisitos: Conocimientos avanzados...
-
Asistente de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Somos Servinform, una empresa líder en servicios de BPO y Call Center. Buscamos un Asistente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo y contribuir a ofrecer un servicio diferencial de alto valor.Las funciones del puesto incluyen:Gestionar las peticiones de reservas de libros en cualquiera de las tiendas que se...
-
Asistente de atención al cliente
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España El solar A tiempo completoEn El solar, estamos buscando a un/a Asistente de atención al cliente para unirse a nuestro equipo.Descripción del puesto:El/a Asistente de atención al cliente tendrá la responsabilidad de gestionar la centralita telefónica, atender a los clientes, resolver problemas y registrar datos.Requisitos:Diploma de escuela secundariaHabilidades de...
-
Asistente de atención al cliente
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España El solar A tiempo completoEn El solar, estamos buscando a un/a Asistente de atención al cliente para unirse a nuestro equipo.Descripción del puesto:El/a Asistente de atención al cliente tendrá la responsabilidad de gestionar la centralita telefónica, atender a los clientes, resolver problemas y registrar datos.Requisitos:Diploma de escuela secundariaHabilidades de...
-
Atención al Cliente en Conforama España
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Conforama España A tiempo completo**Descripción del puesto**:En Conforama España, buscamos un/a colaborador/a para la posición de Atención al Cliente en nuestra tienda de Vilanova i la Geltrú. **Funciones del puesto**:Atención e información al cliente.Entrega y cambio de mercancía a los clientes.Gestión de ventas y devoluciones.Cobro de mercancías.Apoyo general a la...
-
Asistente de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Santa Perpetua De Mogoda A tiempo completoDescripción del puesto:El Asistente de Atención al Cliente es responsable de brindar atención directa a los clientes y agentes comerciales a través de llamadas telefónicas. También es responsable de la preparación, envío y facturación de pedidos, así como la gestión del correo electrónico y el control y seguimiento de pedidos. Además, es...
-
Asistente de Caja y Atención al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Mediamarkt A tiempo completoDescripción del Puesto: Buscamos a un/a Asistente de Caja y Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en MediaMarkt Gavá. Responsabilidades: - Realizar todas las actividades relacionadas con la caja y atención al cliente de manera eficiente y con actitud amistosa. - Servir a los clientes con profesionalismo y resolviendo cualquier inquietud que...
-
Asistente de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Lectus Recruitment A tiempo completoDescripción del PuestoNuestra empresa, líder en el sector dermatológico, busca incorporar un/a Asistente de Atención al Cliente con dominio de italiano para nuestras oficinas en Barcelona.Como Asistente de Atención al Cliente, serás responsable de garantizar la gestión diaria de servicio a clientes y brindar soporte en el plan de fidelización de la...
-
Asistente de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Lectus Recruitment A tiempo completoDescripción del PuestoNuestra empresa, líder en el sector dermatológico, busca incorporar un/a Asistente de Atención al Cliente con dominio de italiano para nuestras oficinas en Barcelona.Como Asistente de Atención al Cliente, serás responsable de garantizar la gestión diaria de servicio a clientes y brindar soporte en el plan de fidelización de la...
-
Asistente de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Cinpa A tiempo completoDescripción del Puesto:Cinpa busca un Asistente de Atención al Cliente para brindar apoyo a los clientes en caso de quejas y solicitudes. La figura será responsable de la gestión de llamadas y correos para proporcionar asistencia técnica relacionada con posibles daños y enviar documentación como balances, facturas e informes.Actividades:Gestión de...
-
Asistente de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Ras Intérim A tiempo completoEn Ras Intérim, estamos buscando un/a Asistente de Atención al Cliente para una empresa líder en la producción y comercialización de film de polietileno en el Vallés Occidental.Responsabilidades:Gestiona llamadas telefónicas a clientes, resuelve consultas y ofrece asesoramiento.- Gestiona incidencias.- Introduce, gestiona y coordina pedidos en el...
