Asistente de Viajes y Seguros

hace 4 semanas


Madrid, Madrid, España IRIS GLOBLAL SOLUCIONES (Grupo Santalucia) A tiempo completo
Descripción del Puesto

En IRIS GLOBAL SOLUCIONES (Grupo Santalucía) estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Asistente de Viajes y Seguros en nuestro equipo de atención al cliente.

Como Asistente de Viajes y Seguros, serás responsable de proporcionar asistencia a nuestros clientes en momentos de emergencia durante sus viajes, garantizando el servicio y la cobertura acordados.

Entre tus responsabilidades se incluyen:

  • Atender llamadas y recopilar información necesaria de los clientes/asegurados.
  • Coordinar y gestionar casos con proveedores o departamentos internos para nuestros clientes directos y para los clientes de nuestros clientes cuando sea necesario.
  • Familiarizarte con los casos y los términos y condiciones de cada póliza.
  • Organizar la logística necesaria con proveedores externos o departamentos de la empresa para ofrecer la mejor solución para cada emergencia y garantizar una excelente calidad de servicio, cumpliendo con las expectativas de los clientes asegurados.
  • Controlar la documentación, cerrar el archivo, asignar gastos y concluir los servicios contratados para garantizar la satisfacción del cliente y del proveedor, así como la facturación precisa.

Requisitos mínimos:

  • Idiomas: español hablado y escrito, nivel avanzado (C1) / bilingüe en inglés, conocimiento de otros idiomas es un plus.
  • Formación mínima: Bachillerato, educación universitaria deseable.
  • Al menos 12 meses de experiencia en empresas de asistencia de viajes.
  • Conocimiento de la atención al cliente de empresas de seguros es un plus.
  • Dominio de MS Office.
  • Formación en Turismo es valorada.

Beneficios:

  • Contrato permanente en un proyecto estable, en una empresa estable, en un sector estable.
  • Sueldo según el convenio colectivo.
  • Póliza de teletrabajo híbrido 50% (una semana en casa, una semana en la oficina).
  • Programa de bienvenida, kit de bienvenida y formación inicial para ayudarte en tu integración.
  • Plan de compensación flexible desde el primer mes.
  • Club de descuentos para diferentes marcas y productos comerciales («Contigo Empleados»).
  • Descuentos exclusivos para empleados en las ofertas de seguros de Santalucía.
  • Póliza de movilidad interna después del primer año, enfocada en tu desarrollo profesional y crecimiento.
  • Ofrecemos capacitación continua y un campus virtual con diversas oportunidades de formación.
  • Póliza de bienestar y salud integral.
  • Somos una empresa galardonada con la «seal de Top Employers» por proporcionar el mejor entorno laboral y nuestras políticas de gestión de personas.
  • Somos una empresa galardonada con la «seal de Empresa Responsable con la Familia» por promover el equilibrio trabajo-vida personal.


  • Madrid, Madrid, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo busca un Asistente de Viajes Profesionista para unirse a nuestro equipo de seguros en Santalucia Seguros.Durante este papel, serás responsable de:Proveer asistencia integral a nuestros asegurados y coordinación de emergencias durante viajes a clientes.Recibir llamadas y recopilar datos necesarios del cliente o...

  • Asistente de Viajes

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    Buscamos un Asistente de Viajes para unirse a nuestro equipo en Santalucía Seguros. En este rol, serás responsable de brindar asistencia a nuestros asegurados y coordinar situaciones de emergencia en viaje.Entre tus responsabilidades se encuentran:Recepción de llamadas y recopilación de datos del cliente/asegurado.Coordinación y gestión de casos con...


  • Madrid, Madrid, España Intalentia A tiempo completo

    La compañía más grande del mundo en seguros contra accidentes y la propiedad busca a un Asistente de Seguros de Viaje Regional para su equipo.Resumen de la empresa:Intalentia es una empresa líder en el sector de los seguros, con una amplia experiencia en la protección de clientes contra accidentes y daños a la propiedad.Sueldo estimado: 25.000€ al...


  • Madrid, Madrid, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    En Santalucia Seguros, buscamos un profesional comprometido con la asistencia en viajes para nuestro equipo. Este puesto requiere alguien con habilidades excelentes en comunicación y gestión de casos.Sobre el PuestoEl Asistente de Viajes Internacional será responsable de brindar asistencia en viajes a nuestros asegurados, coordinando situaciones de...


  • Madrid, Madrid, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    En Santalucia Seguros, estamos comprometidos con ofrecer un servicio excepcional a nuestros asegurados y clientes. Para lograr esto, buscamos un Asistente de Viajes con habilidades para gestionar emergencias en tiempo real. Sobre el puestoEl Asistente de Viajes será responsable de brindar asistencia a nuestros asegurados en caso de emergencia durante sus...

  • Asistente de Viajes

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Asistente de Viajes apasionado por brindar excelente servicio a nuestros clientes y asegurados. En este rol, serás responsable de coordinar y gestionar casos de emergencia, interactuar con otras oficinas y departamentos, y asegurarte de que nuestros clientes reciban la mejor atención posible.Responsabilidades:Recepción...

  • Asistente de Viajes

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en asistencia de viajes para coordinar y gestionar casos de emergencia con nuestros asegurados y clientes.Entre sus responsabilidades se encuentran:Recepción de llamadas y recopilación de datos del cliente/asegurado.Coordinación con proveedores y departamentos internos para resolver casos de emergencia.Interacción...

  • Asistente de Viajes

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    En Santalucia Seguros, buscamos un profesional apasionado por la asistencia en viaje que se encargue de brindar soluciones efectivas a nuestros clientes en situaciones de emergencia.**Responsabilidades del puesto:**Recepción de llamadas y recopilación de datos del cliente/asegurado.Coordinación y gestión de casos con proveedores o departamentos...

  • Asistente de Viajes

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    En Santalucia Seguros, buscamos un profesional para que se encargue de brindar asistencia a nuestros clientes en viaje y coordinar situaciones de emergencia. El objetivo es garantizar el servicio y las coberturas pactadas.Responsabilidades:Recepción de llamadas y recopilación de datos del cliente/asegurado.Coordinación y gestión de casos con proveedores...


  • Madrid, Madrid, España Crit Interim España Ett A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar con nosotros?Crit Interim España ETT busca a personas apasionadas y motivadas para unirse a nuestro equipo como Asistentes de Viaje.Sobre el puesto:Esta es una oportunidad ideal para aquellos que buscan desafíos emocionantes y crecimiento profesional.Descripción del trabajo:Como Asistente de Viaje, serás responsable de brindar...

  • Asistente de Viajes

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    Buscamos un profesional para que brinde asistencia a nuestros clientes en viajes y coordine situaciones de emergencia. Debes asegurarte de que el servicio y las coberturas pactadas se cumplan.Las responsabilidades del puesto incluyen:Recibir llamadas y recopilar datos del cliente/asegurado.Coordinar y gestionar casos con proveedores o departamentos internos...

  • Asistente de Viajes

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    Funcionalidad del Puesto: Proveer de la asistencia necesaria a nuestros asegurados y coordinación de las situaciones de emergencia en viaje a nuestros clientes, asegurando el servicio y coberturas pactadas.Responsabilidades:Recepción de la llamada y recogida de todos los datos necesarios del cliente/asegurado.Coordinación y gestión de los casos con los...


  • Madrid, Madrid, España IRIS GLOBLAL SOLUCIONES (Grupo Santalucia) A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar con nosotros?En Iris Global te ofrecemos la oportunidad de formar parte de un equipo comprometido con el servicio al cliente y la innovación.Descripción del puesto:Buscamos a un Asistente de Viajes con Seguro de Asistencia en Línea que se encargue de proporcionar asistencia a nuestros clientes en caso de emergencias durante sus viajes....

  • Asistente de Viajes

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Grupo CRIT busca a un/a Asistente de Viajes para trabajar en una correduría de seguros especializada en sector turismo ubicada en Madrid Centro.**Funciones del Puesto**:Soporte y asesoramiento a los clientes en función de sus necesidades.Atención telefónica de centralita a clientes.Soporte y asesoramiento Web en relación a...

  • Asistente de Viajes

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España IRIS GLOBLAL SOLUCIONES (Grupo Santalucia) A tiempo completo

    Descripción del PuestoIRIS GLOBAL SOLUCIONES (GRUPO SANTALUCIA) busca un profesional para ocupar el puesto de Asistente de Viajes en nuestro equipo de atención al cliente.En este rol, serás responsable de brindar asistencia a nuestros clientes en momentos de emergencia durante sus viajes, coordinando y gestionando casos con proveedores y departamentos...


  • Madrid, Madrid, España Spanish (Spain) A tiempo completo

    Labores Indas, parte de Attindas Hygiene Partners, diseña, fabrica y comercializa productos higiénicos absorbentes como diapositivos para la incontinencia adulta, higiene femenina e infantil. Nuestros productos ayudan a crear seguridad y libertad en la vida cotidiana para las personas que los utilizan.Carrera profesional: Buscamos incorporar a nuestro...


  • Madrid, Madrid, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEn Santalucia Seguros, estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos un Asistente de Servicios de Seguros que se encargue de gestionar prestaciones en servicios de seguros de manera presencial, comprobando coberturas, estándares de calidad, trámites administrativos y asistencia personal a...


  • Madrid, Madrid, España Silimed Indústria De Implantes Ltda A tiempo completo

    Somos una empresa líder en implantes de silicona en América Latina, con 44 años de experiencia en el mercado y una sólida presencia en Brasil.Nuestra misión es desarrollar y guiar a las personas hacia carreras exitosas dentro de la compañía, así como buscar y retener a los mejores profesionales.Buscamos a un Asistente de Viajes Corporativo que se...


  • Madrid, Madrid, España Silimed Indústria De Implantes Ltda A tiempo completo

    Somos la industria líder en implantes de silicona en América Latina, con 44 años de experiencia en el mercado y líderes en ventas en Brasil.Fundada en Río de Janeiro en 1978, Silimed surgió de un grupo de jóvenes que decidieron invertir en un nuevo negocio en el mercado brasileño. Hoy en día contamos con dos fábricas y somos una multinacional con...


  • Madrid, Madrid, España Placer Y Viajes A tiempo completo

    ¿Buscas una carrera emocionante en el sector turístico?Placer Y Viajes está buscando a un Asesor Comercial de Viajes apasionado y experimentado para unirte a nuestro equipo.Tareas:- Promover nuestros paquetes turísticos y destinos exóticos.- Asesorar a clientes potenciales sobre las mejores opciones de viaje.- Gestionar reservas y garantizar una...