Especialista en Procesos de Gestión IT

hace 2 días


Madrid, Madrid, España Grupo Ns A tiempo completo

Gracias a la expansión continua de Grupo NS, estamos buscando a un especialista en procesos de gestión IT para liderar nuestros proyectos de transformación digital. La posición se encuentra ubicada en Madrid con una modalidad hibrida que incluye trabajo remoto y presencial.

Las actividades principales del puesto incluyen:

• Rediseñar y mejorar procesos de gestión de cambios y pasos a producción y BAU para servicios basados en Azure.
• Elaborar, controlar, centralizar y actualizar procedimientos manuales y guías de procesos.
• Diseñar reportes (KPIs) y cuadros de mando.
• Participar en proyectos de automatización y operativizar automatización provisionamiento de servicios cloud Azure.
• Dirigir o gestionar CABs.
• Conocer herramientas de CMDB y ITSM ServiceNow.
• Realizar gestión o planes de calidad y análisis y levantamiento de procesos.
• Reportar a CIO y CTO. Monitorizar Infraestructura (Dynatrace). Coordinar con Centros de Excelencia.

Se requiere:

• Nivel de inglés alto (B2), tanto hablado como escrito.
• Ser persona analítica acostumbrada a realizar análisis, extraer conclusiones y presentar resultados.
• Tener conocimientos contrastados de proyectos de rediseño de nuevos procesos con implementaciones en cloud.
• Ser capaz de aprender rápidamente y adaptarse a nuevas tecnologías y procesos.
• Disponer de habilidades analíticas y comunicativas sólidas.
• Capacidad para interactuar con clientes desde C-level hasta usuarios de operaciones.
• Formación universitaria en Ingeniería Informática o carrera relacionada.

Se valoran:

• Certificación en Azure y/o ITIL.
• Experiencia previa en similares roles o funciones.

El salario estimado para este puesto es de entre 60.000€ y 80.000€ anuales dependiendo de la experiencia y las calificaciones del candidato.



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