Especialista en Experiencia del Cliente
hace 4 semanas
Somos una empresa de carácter tecnológico, cuyos principales pilares son el desarrollo de software, los servicios de consultoría, y la formación para diversos sectores.
Nos especializamos en la digitalización y optimización de procesos, mediante las distintas soluciones diseñadas a medida, ayudando a digitalizar y gestionar procesos operativos, técnico-legales, higiénico-sanitarios y medioambientales que deben llevarse a cabo en instalaciones y activos de diversa índole.
Actualmente, nuestras soluciones de software están presentes en más de 18 países alrededor del mundo.
Buscamos un perfil de Especialista en Experiencia del Cliente para unirse a nuestro equipo.
Responsabilidades- Analizar y responder proactivamente a las consultas y peticiones de los usuarios de nuestra plataforma cloud garantizando la excelencia de nuestro servicio en todas las interacciones.
- Ser el contacto principal para nuestros usuarios una vez implementadas nuestras soluciones tecnológicas, brindando orientación personalizada y apoyo continuo para maximizar el valor de la herramienta, promoviendo así la retención a largo plazo.
- Recopilar y analizar comentarios de los usuarios para identificar sus preferencias, necesidades y áreas de mejora y desarrollo en nuestros productos y servicios.
- Trabajar en estrecha colaboración con otros equipos internos para garantizar una experiencia del cliente integrada y coherente en todos los puntos de contacto.
- Crear en formato escrito y audiovisual contenido formativo y documentación técnica detallada de la herramienta para el usuario tanto externo como interno.
- Estudios en Administración de Empresas, Turismo o similares.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés, con capacidad de interactuar con personas que tengan diferentes conocimientos, necesidades y antecedentes.
- 2 o más años de experiencia trabajando en entornos de trabajo dinámicos y abiertos al cambio.
- Orientación al cliente demostrando empatía, paciencia y habilidades para resolver problemas, enfocados en la mejora continua y la excelencia de nuestro servicio.
- Capacidad para trabajar tanto de manera independiente como en equipo, gestionando eficientemente múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico.
- Retribución económica en función de tu experiencia.
- Jornada laboral completa con flexibilidad horaria.
- Opción de trabajo en remoto/híbrido/presencial.
- Día libre en tu cumpleaños.
- Formación continua en tecnologías líderes.
- Integración en un equipo joven, innovador y altamente competente.
- Participación en proyectos innovadores.
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 2 días
Palma, Baleares, España Civitfun Hospitality A tiempo completo**Sobre Civitfun Hospitality**Nuestra empresa se enfoca en brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Estamos buscando un Especialista en Experiencia del Cliente que nos ayude a mantener la excelencia en nuestro servicio.La misión de este puesto es asegurar una comunicación directa y efectiva con nuestros clientes, resolver problemas de...
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 4 semanas
Palma, Baleares, España Eisi Soft A tiempo completoDescripción del PuestoSomos Eisi Soft, una empresa de carácter tecnológico que se enfoca en el desarrollo de software, servicios de consultoría y formación para diversos sectores. Buscamos un Especialista en Experiencia del Cliente para unirse a nuestro equipo.Como Especialista en Experiencia del Cliente, serás responsable de analizar y dar respuesta a...
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Palma, Baleares, España Eisi Soft A tiempo completoSomos una empresa líder en la digitalización y optimización de procesos, con una amplia experiencia en el desarrollo de software y servicios de consultoría. Estamos buscando un experto en Experiencia del Cliente para unirse a nuestro equipo.Descripción del TrabajoComo Especialista en Experiencia del Cliente, serás responsable de analizar las...
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Especialista en Relaciones con Clientes
hace 1 mes
Palma, Baleares, España beBee Professionals España A tiempo completo 30.000 € - 45.000 €Descripción del Puesto:Estamos buscando un Especialista en Relaciones con Clientes experimentado para unirse a nuestro equipo en beBee Professionals España. Este puesto es fundamental para gestionar y fortalecer nuestras relaciones con los clientes más importantes de la empresa.Responsabilidades: Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes...
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 4 semanas
Palma, Baleares, España Eisi Soft A tiempo completoDescripción del PuestoSomos Eisi Soft, una empresa de carácter tecnológico que busca un perfil de Customer Experience para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás el responsable de analizar y dar respuesta a las peticiones y consultas de nuestros clientes, siendo su contacto de confianza tras la puesta en marcha de nuestros productos y...
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Especialista en Éxito del Cliente
hace 4 semanas
Palma, Baleares, España Civitfun Hospitality A tiempo completo**Nuestro equipo busca a un profesional apasionado por la atención al cliente**En Civitfun Hospitality, nos enfocamos en brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes. Buscamos a un especialista en éxito del cliente que se encargue de comunicarse directamente con nuestros clientes, siendo la persona de referencia para ellos. Deberá seguir y...
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Especialista en Conectividad de Clientes
hace 4 semanas
Palma, Baleares, España World2Meet A tiempo completo**Somos World2Meet**La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y absolutamente personales. Estamos comprometidos con las personas y la sostenibilidad haciendo que las experiencias de...
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Especialista en Experiencia del Huésped
hace 4 semanas
Palma, Baleares, España Vibra Hotels A tiempo completo**Nuestra Misión**:Vibra Hotels, líder en el sector hotelero en Baleares, busca incorporar un/a Especialista en Experiencia del Huésped para su hotel en Palma de Mallorca.Buscamos a alguien con un alto nivel de compromiso, responsabilidad y buen ambiente. El mundo cambia constantemente y nosotros vibramos con él.**Funciones**:- Ser el vínculo entre el...
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Especialista en Medicina Interna con Experiencia
hace 4 días
Palma, Baleares, España Leader Clinics A tiempo completoOferta de Empleo: Médico especialista en medicina interna - Palma de MallorcaNuestro cliente, un prestigioso centro médico en Palma de Mallorca, busca a un Especialista en Medicina Interna con experiencia para unirse a su equipo.Se ofrece:Flexibilidad de horarios y retención competitivaBeneficios y excelente ambiente laboralRequisitos:Titulación y...
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Especialista en Soporte al Cliente
hace 4 semanas
Palma, Baleares, España Ljselection A tiempo completoBuscamos un Especialista en Soporte al Cliente para unirte a nuestro equipo de soporte en Palma de Mallorca. En esta posición, serás responsable de proporcionar soluciones a los problemas técnicos o dudas relacionadas con el uso de nuestra plataforma CRM.**Responsabilidades**:- Proporcionar soporte técnico a nuestros clientes a través de llamadas,...
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Especialista En Liderazgo De Experiencia
hace 7 días
Palma, Baleares, España Eisi Soft A tiempo completoDescripción Del PuestoEstamos en búsqueda de un especialista en liderazgo de experiencia para unirse a nuestro equipo en Eisi Soft. Serás el responsable de analizar y dar respuesta a las peticiones y consultas de nuestros clientes, siendo su contacto de confianza tras la implementación de nuestras soluciones tecnológicas.ResponsabilidadesBrindar...
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Especialista en Soporte al Cliente
hace 4 semanas
Palma, Baleares, España Ljselection A tiempo completoBuscamos un Especialista en Soporte al Cliente para unirte a nuestro equipo de Ljselection. En este rol, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, proporcionando soluciones a los problemas técnicos y dudas relacionadas con el uso de nuestro CRM.**Responsabilidades**: Proporcionar soporte técnico y resolver problemas de manera eficiente...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 6 días
Palma, Baleares, España Velvet Salud Sl A tiempo completoEn Velvet Salud Sl, buscamos a un Especialista en Atención al Cliente que contribuya a nuestro objetivo de mejorar el bienestar psicofísico de la persona. Desde hace 30 años, hemos estado diseñando tecnologías estrictamente no invasivas y fácilmente accesibles para acompañar a los profesionales y clientes en el proceso curativo y de la medicina...
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Palma, Baleares, España Dis-Per Albero A tiempo completoDis-Per Albero busca un Especialista en Atención al Cliente y Gestión Administrativa con conocimientos de alemán. Las tareas incluyen atención al cliente, envío de correos electrónicos, redacción de documentos y apoyo en tareas administrativas.RequisitosSe requiere buen nivel de alemán hablado y escrito, conocimientos de herramientas ofimáticas y...
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Especialista En Soporte Al Cliente
hace 1 día
Palma, Baleares, España Ljselection A tiempo completoNuestro cliente es una empresa innovadora que ofrece soluciones de gestión hotelera integral, con un enfoque en la experiencia del huésped.**Descripción del Puesto**:Somos buscadores de un Especialista en Soporte al Cliente para nuestra plataforma innovadora de gestión hotelera. Buscamos a un colaborador técnico destacado que se encargue de proporcionar...
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Palma, Baleares, España Gm Cash A tiempo completoUbicado en Illes Balears, provincia de Mallorca, Gm Cash busca un Especialista en Ventas y Desarrollo de Clientes para fortalecer su línea de negocio de Food Service.Descripción del EmpleoEn esta posición, el objetivo principal será convertir a nuestra empresa en un referente de la restauración en los próximos años.Realizar prospección y captación...
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Especialista en SAP HCM con Experiencia
hace 4 días
Palma, Baleares, España Inetum A tiempo completoDescripción del CargoInetum busca a un Especialista en SAP HCM con Experiencia para unirse a nuestro equipo. La posición requiere conocimientos sólidos en SAP HCM y experiencia demostrable en la implementación y configuración de sistemas SAP HCM.MisiónColaborar con los clientes para entender sus requisitos de negocio y transformarlos en soluciones SAP...
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Especialista en Ortodoncia con Experiencia
hace 6 días
Palma, Baleares, España Impress A tiempo completoEn Impress, estamos buscando a un(a) Especialista en Ortodoncia con experiencia para nuestra clínica de Ibiza.Descripción del puesto:Nuestra empresa está revolucionando el sector de la ortodoncia invisible con procesos totalmente digitales y el mejor equipo de profesionales especializados en hacer sonreír. En este papel, serás capaz de realizar un...
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Especialista en Ventas y Relaciones con Clientes
hace 2 semanas
Palma, Baleares, España Smart Yachting A tiempo completoDestacarte en el Sector de Yates de Lujo y InmobiliarioNuestra empresa Smart Yachting busca a un talentoso especialista en ventas y relaciones con clientes para unirse a nuestro equipo de profesionales en Mallorca o Ibiza.Responsabilidades:La gestión de la relación con los clientes, asegurando los pagos y resolviendo problemas.La gestión de la logística...
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Palma, Baleares, España Baleària A tiempo completo**Baleària busca un profesional para ocupar el puesto de Especialista en Atención al Cliente de Pasajes Marítimos en Palma de Mallorca**Si te interesa el sector marítimo y portuario, y tienes experiencia en atención al cliente, Baleària podría ser tu destino laboral ideal. En esta empresa, buscan a una persona con habilidades para gestionar...