Especialista En Soporte Al Cliente

hace 4 días


Palma, Baleares, España Ljselection A tiempo completo

Nuestro cliente es una empresa innovadora que ofrece soluciones de gestión hotelera integral, con un enfoque en la experiencia del huésped.

**Descripción del Puesto**:

Somos buscadores de un Especialista en Soporte al Cliente para nuestra plataforma innovadora de gestión hotelera. Buscamos a un colaborador técnico destacado que se encargue de proporcionar soluciones excepcionales a nuestros clientes, escalando problemas complejos y trabajando en estrecha colaboración con otros departamentos.

**Requisitos y Calificaciones**:

Experiencia previa en soporte al cliente o servicio técnico. Habilidad excepcional de comunicación verbal y escrita. Paciencia y actitud positiva ante situaciones de presión o clientes insatisfechos. Capacidad para resolver problemas rápidamente y tomar decisiones informadas. Conocimientos técnicos básicos en el ámbito de software o CRM. Dominio del español e Inglés como ventaja. Capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.

**Ventajas Laborales**:

Contrato indefinido. Horario flexible (lunes a jueves 8,5 horas, viernes 6 horas). Modalidad híbrida en Palma de Mallorca (3 días semanales en la oficina). Paquete salarial competitivo compuesto por salario base (18-21k) más incentivos. Oportunidad para formar parte de una startup en crecimiento. Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. Ambiente de trabajo flexible y colaborativo.

El salario estimado es de €19.500 anuales, basado en la ubicación y las condiciones laborales ofrecidas. Ljselection es una empresa líder en gestión hotelera que busca a un especialista en soporte al cliente para fortalecer su equipo técnico.



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