Responsable de emisión y back office: Gestión de procesos y equipos

hace 1 mes


Madrid Centro, Madrid, España Almudena Seguros A tiempo completo

Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Responsable de emisión y back office en el área de Operaciones de Almudena Seguros.

En este puesto, tendrás la responsabilidad de gestionar el Departamento encargado de la emisión, back office y soporte a mediadores y atención al cliente.

Funciones clave:
  1. Supervisión del equipo: liderar y motivar a un equipo de profesionales para lograr los objetivos de la empresa.
  2. Organización de recursos: asegurar la adecuada operativa de los servicios manteniendo un nivel óptimo de calidad de servicio a la red de mediadores y a los asegurados.
  3. Control y evaluación de procesos: supervisar y evaluar los procesos de atención a los mediadores y a los clientes para identificar áreas de mejora.
  4. Supervisión de operativa: supervisar la operativa, los criterios de actuación y los procedimientos de los servicios del Departamento, proponiendo mejoras continuas.
  5. Elaboración y análisis de ratios: elaborar y analizar los ratios de actividades para medir el desempeño del equipo y la empresa.
  6. Control de gestión de cobros: controlar la gestión de cobros y de saldos de los mediadores y de los acuerdos de distribución.

Requisitos:

  1. Formación universitaria superior en Ingeniería, ADE, Economía, Derecho o similar.
  2. Experiencia en puesto similar en Seguros.
  3. Experiencia en gestión de equipos: 2 años.
  4. Deseable conocimiento del ramo de Decesos.

Si cumples los requisitos y estás interesado en esta oportunidad, no dudes en contactar con nosotros para discutir tus habilidades y experiencia.



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  • Gerente de Back Office

    hace 18 horas


    Madrid, Madrid, España Kruk España A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Back Office en nuestra empresa Kruk España. En este rol, serás responsable de liderar un equipo de trabajo y garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones de Back Office.ResponsabilidadesAsegurar el correcto funcionamiento del equipo de...

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    hace 1 semana


    Madrid, Madrid, España WTW A tiempo completo

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    Descripción del PuestoEstamos buscando a un/a profesional altamente motivado/a para unirse a nuestro equipo de Back Office en Personal 7 Ett. El candidato ideal será un/a gestor/a de recursos humanos con experiencia en gestión de empleados y procesos administrativos.ResponsabilidadesGestión de empleados, incluyendo el envío de material y el reporte al...


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    Descripción del PuestoEn Talento Indexa Capital, estamos buscando un/a estudiante o recién titulado/a para unirse a nuestro equipo de atención al cliente y back office. Nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos financieros mediante una propuesta diversificada con bajos costes.ResponsabilidadesAtención al cliente a través de...


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  • Madrid Centro, Madrid, España World2Meet A tiempo completo

    {"title": "Funciones y Responsabilidades", "text": "En dependencia de la Contact Center Manager de TTOO y B2C, te encargarás de la emisión y gestión de los billetes de línea regular del Tour Operador y otras tareas de Back Office sobre reservas aéreas como:\u2022 Gestión y tramitación de billetes de línea regular.\u2022 Control/gestión de listas de...


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  • Madrid, Madrid, España Carrier A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Técnico Back Office Manager en nuestra empresa Carrier. En este rol, serás responsable de la gestión y supervisión de los equipos de Back Office Técnicos, asegurando un soporte técnico eficaz para ofertas, pedidos y ventas para el grupo...


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  • Madrid, Madrid, España Wtw A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**El Departamento de Business Support de Wtw es responsable de la gestión del flujo de facturación mediante el seguimiento de la documentación con las empresas, seguimiento del proceso con el área de producción como apertura de oportunidades, prospección, etc. hasta finalizar en el envío de documentación al cliente entre...


  • Madrid, Madrid, España Wtw A tiempo completo

    El Departamento de Operaciones de Wtw es responsable de la gestión del flujo de facturación mediante el seguimiento de la documentación con las empresas, seguimiento del proceso con el área de producción como apertura de oportunidades, prospección, etc. hasta finalizar en el envío de documentación al cliente entre otros, cumpliendo con el modelo de...


  • Madrid, Madrid, España Wtw A tiempo completo

    El Departamento de Operaciones de Wtw es responsable de la gestión del flujo de facturación mediante el seguimiento de la documentación con las empresas, seguimiento del proceso con el área de producción como apertura de oportunidades, prospección, etc. hasta finalizar en el envío de documentación al cliente entre otros, cumpliendo con el modelo de...


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