Gerente de Back Office
hace 16 horas
Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Back Office en nuestra empresa Kruk España. En este rol, serás responsable de liderar un equipo de trabajo y garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones de Back Office.
Responsabilidades- Asegurar el correcto funcionamiento del equipo de correspondencia y la clasificación y registro de los mails operacionales de cada área.
- Garantizar el correcto funcionamiento de los robots que automatizan procesos en Back Office.
- Verificar la correcta gestión de las reclamaciones y consultas recibidas de los clientes, aportando servicio y soluciones en plazos y calidad.
- Seguimiento del cumplimiento de los SLAs establecidos en cada equipo y reporte de resultados y KPIs al Director de Operaciones.
- Responsabilizarse de proyectos de mejora asignados.
- Control del presupuesto del departamento.
- Nivel alto de inglés para realizar reportes y participar en reuniones internacionales.
- Experiencia de al menos 1 año en la gestión de equipos y seguimiento de SLAs y KPIs.
- Gestión de presupuestos en el departamento y establecimiento de objetivos anuales.
- Capacidad para la resolución de problemas.
- Habilidad para la gestión de cambios y visión estratégica.
- Buen nivel de Excel.
- Contrato estable en Kruk España, empresa en crecimiento y posicionamiento en el sector.
- Modelo híbrido de teletrabajo al 50% del mes. Y 100% de teletrabajo en verano, Semana Santa y puentes.
- Jornada completa con flexibilidad horaria.
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Gerente de Departamento de Back Office
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Kruk España A tiempo completoÚnete a KRUK España como Gerente de Departamento de Back OfficeKRUK España es una multinacional especializada en procedimientos de recuperación de deuda. En el departamento de Back Office, se da soporte a las áreas de Contact Center y Legal en la recepción de toda la correspondencia digital y en papel, y se da contestación a las incidencias,...
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Gerente de Departamento de Back Office
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Kruk España A tiempo completoÚnete a KRUK España como Gerente de Departamento de Back OfficeKRUK España es una multinacional especializada en procedimientos de recuperación de deuda. En el departamento de Back Office, se da soporte a las áreas de Contact Center y Legal en la recepción de toda la correspondencia digital y en papel, y se da contestación a las incidencias,...
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Gerente de Back Office Hipotecario
hace 17 horas
Madrid, Madrid, España Noa'S Grupo A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en Back Office Hipotecario para unirse a nuestro equipo en Noa'S Grupo.ResponsabilidadesRevisar la documentación asociada a la operación.Requerir documentación adicional al cliente.Comercializar seguros de vida y hogar en aquellas operaciones que no los tengan.RequisitosDisponer de certificado...
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Gerente de Back Office Hipotecario
hace 16 horas
Madrid, Madrid, España Noa'S Grupo A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en Back Office Hipotecario para unirse a nuestro equipo en Noa'S Grupo.ResponsabilidadesRevisar la documentación asociada a la operación.Requerir documentación adicional al cliente.Comercializar seguros de vida y hogar en aquellas operaciones que no los tengan.RequisitosDisponer de certificado...
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Gerente Técnico de Back Office
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Carrier A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Técnico Back Office Manager en nuestra empresa Carrier. En este rol, serás responsable de la gestión y supervisión de los equipos de Back Office Técnicos, asegurando un soporte técnico eficaz para ofertas, pedidos y ventas para el grupo...
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Gerente Técnico de Back Office
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Carrier A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Técnico Back Office Manager en nuestra empresa Carrier. En este rol, serás responsable de la gestión y supervisión de los equipos de Back Office Técnicos, asegurando un soporte técnico eficaz para ofertas, pedidos y ventas para el grupo...
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Gerente de Back Office Financiero
hace 17 horas
Madrid, Madrid, España Noa'S Grupo A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en gestión de documentación y conocimientos en back office para unirse a nuestro equipo en Noa'S Grupo.ResponsabilidadesRevisión y gestión de documentación financiera.Atención al cliente y seguimiento de consultas e incidencias.Características del PuestoContrato indefinido.Jornada de 22,5...
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Gerente de Back Office Financiero
hace 15 horas
Madrid, Madrid, España Noa'S Grupo A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en gestión de documentación y conocimientos en back office para unirse a nuestro equipo en Noa'S Grupo.ResponsabilidadesRevisión y gestión de documentación financiera.Atención al cliente y seguimiento de consultas e incidencias.Características del PuestoContrato indefinido.Jornada de 22,5...
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Analista de Back Office
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España WTW A tiempo completoDescripción del PuestoEl equipo de Health & Benefits de WTW busca un analista de back office que se encargue de la gestión de colectivos de seguros de salud, el cálculo de primas y la resolución de incidencias. El candidato ideal tendrá experiencia en la administración de procesos de back office y será capaz de comunicarse efectivamente con...
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Analista de Back Office
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España WTW A tiempo completoDescripción del PuestoEl equipo de Health & Benefits de WTW busca un analista de back office que se encargue de la gestión de colectivos de seguros de salud, el cálculo de primas y la resolución de incidencias. El candidato ideal tendrá experiencia en la administración de procesos de back office y será capaz de comunicarse efectivamente con...
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Assistant en Back Office en Stage
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España MBway A tiempo completoRecherchez-vous une opportunité pour développer vos compétences en back office dans une entreprise internationale?MBway recherche un Assistant en Back Office en stage pour soutenir son équipe et acquérir des expériences dans le domaine de la gestion administrative.Votre rôleGérer les opérations de change et de trésorerieContrôler les conformités...
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Assistant en Back Office en Stage
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España MBway A tiempo completoRecherchez-vous une opportunité pour développer vos compétences en back office dans une entreprise internationale?MBway recherche un Assistant en Back Office en stage pour soutenir son équipe et acquérir des expériences dans le domaine de la gestion administrative.Votre rôleGérer les opérations de change et de trésorerieContrôler les conformités...
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Administrador de Back Office
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Wtw A tiempo completoDescripción del PuestoEl Departamento de Business Support de Wtw busca un administrativo de back office para cubrir una baja por maternidad. El candidato seleccionado realizará las siguientes funciones:ResponsabilidadesAtención al cliente interno y externo, así como a otros agentes.Facturación de recibos y fees, así como seguimiento y reclamación de...
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Administrador de Back Office
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Wtw A tiempo completoDescripción del PuestoEl Departamento de Business Support de Wtw busca un administrativo de back office para cubrir una baja por maternidad. El candidato seleccionado realizará las siguientes funciones:ResponsabilidadesAtención al cliente interno y externo, así como a otros agentes.Facturación de recibos y fees, así como seguimiento y reclamación de...
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Administrador de Back Office
hace 18 horas
Madrid, Madrid, España Personal 7 Ett A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un/a profesional altamente motivado/a para unirse a nuestro equipo de Back Office en Personal 7 Ett. El candidato ideal será un/a gestor/a de recursos humanos con experiencia en gestión de empleados y procesos administrativos.ResponsabilidadesGestión de empleados, incluyendo el envío de material y el reporte al...
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Administrativo/a Back Office
hace 17 horas
Madrid, Madrid, España Iman Global Consulting A tiempo completoBuscamos un/a Administrativo/a Back Office para unirte a nuestro equipo en Lleida.En Iman Global Consulting, nos enfocamos en la selección de puestos medios y directivos/as para empresas de todo el mundo.El rol de Administrativo/a Back Office es fundamental para nuestro equipo, ya que te permitirá:Dar soporte a nivel general en las tareas requeridas del...
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Administrador de Back Office
hace 15 horas
Madrid, Madrid, España Personal 7 Ett A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un/a profesional altamente motivado/a para unirse a nuestro equipo de Back Office en Personal 7 Ett. El candidato ideal será un/a gestor/a de recursos humanos con experiencia en gestión de empleados y procesos administrativos.ResponsabilidadesGestión de empleados, incluyendo el envío de material y el reporte al...
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Administrativo/a Back Office
hace 14 horas
Madrid, Madrid, España Iman Global Consulting A tiempo completoBuscamos un/a Administrativo/a Back Office para unirte a nuestro equipo en Lleida.En Iman Global Consulting, nos enfocamos en la selección de puestos medios y directivos/as para empresas de todo el mundo.El rol de Administrativo/a Back Office es fundamental para nuestro equipo, ya que te permitirá:Dar soporte a nivel general en las tareas requeridas del...
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Assistant en Back Office en Stage
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España MBway A tiempo completoUne opportunité de formation professionnalisante MBway recherche un Assistant en Back Office en stage pour renforcer son équipe et acquérir des compétences en gestion de back office. Vos responsabilités Gérer les opérations de change et de trésorerie ; Contrôler les conformités des dossiers ; Saisir les données ; Suivre les demandes....
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Assistant en Back Office en Stage
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España MBway A tiempo completoUne opportunité de formation professionnalisante MBway recherche un Assistant en Back Office en stage pour renforcer son équipe et acquérir des compétences en gestion de back office. Vos responsabilités Gérer les opérations de change et de trésorerie ; Contrôler les conformités des dossiers ; Saisir les données ; Suivre les demandes....