Soporte Técnico con Catalán

hace 2 semanas

Barcelona, Barcelona, España Iman Global Consulting A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Iman Global Consulting, estamos buscando a un/a Soporte Técnico con Catalán para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Esta es una oportunidad única para trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, donde podrás desarrollar tus habilidades y conocimientos en soporte técnico.

Responsabilidades
  • Fomentar una conexión sólida y confiable con cada cliente que se ponga en contacto, reflejando fielmente los principios y valores de la empresa.
  • Ofrecer asistencia técnica en áreas como dominios, correo electrónico, alojamiento web, servidores dedicados y virtuales, así como herramientas de desarrollo web, abordando de manera efectiva todas las consultas y preocupaciones de los clientes.
  • Identificar y comprender las necesidades individuales de los clientes para proporcionar asesoramiento personalizado en la adquisición de productos y servicios nuevos.
  • Realizar un seguimiento de los clientes que necesiten apoyo y asistencia técnica por correo electrónico, chat y/o teléfono.
  • Escalar las consultas que no se puedan resolver dentro del equipo al Segundo nivel de soporte.
  • Proporcionar en todo momento asesoramiento comercial a los clientes.
Requisitos
  • Imprescindible dominio de español y catalán.
  • Tener experiencia previa demostrable en atención al cliente y/o helpdesk. Si no tienes experiencia, tampoco pasa nada, pero, eso sí, tener estudios relacionados y/o clara orientación al cliente y actitud que lo compensen.
  • Impecable comunicación tanto oral como escrita.
  • No se busca a un teleoperador cualquiera, sino una persona capaz de trabajar con autonomía en un entorno de alta colaboración entre compañeros.
  • Alta orientación al cliente: Win - Win.
Beneficios
  • Ofrecemos una posición estable, un trato cercano y amable.
  • Un aprendizaje continuo, para que siempre estés al día de lo que ocurre en nuestro sector gracias a nuestras formaciones técnicas.
  • Clases optativas de inglés dentro del horario laboral.
  • Ticket restaurante para que puedas continuar con energía.
  • Seguro médico para todos aquellos que lo quieran.
  • Un plan de incentivos (de 48€ sin un límite fijado).
  • Una oficina nueva y con todas las facilidades (comedor, área chill out, futbolín y playstation, parking para bicicletas y patinetes (eléctricos y no).
  • Jornada de trabajo híbrida, para encontrar el balance entre vida profesional y personal.
  • Lo que más valoramos, un buen ambiente de trabajo: joven y humano.

  • Técnico de Soporte de Redes con Catalán

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un Técnico de Soporte de Redes con habilidades en catalán para atender llamadas y chats de clientes y resolver dudas e incidencias técnicas relacionadas con redes catalanas. Responsabilidades: - Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas con respecto a redes catalanas. - Realizar...

  • Técnico de Soporte de Redes con Catalán

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    En Sosmatic, S.L., buscamos un Técnico de Soporte de Redes con Catalán para atender llamadas y chats de clientes y resolver dudas e incidencias técnicas relacionadas con redes en catalán. Requisitos: dominio del idioma catalán a nivel C1, tanto en la conversación como en la escritura, y conocimientos funcionales en redes.Entre tus responsabilidades se...

  • Técnico/a de Soporte Técnico/a de Soporte en Catalán e Inglés

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a técnico/a de soporte técnico/a con experiencia en catalán e inglés para unirse a nuestro equipo en Sosmatic. Como técnico/a de soporte técnico/a, serás responsable de atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas.ResponsabilidadesAtender llamadas y chats de clientes para resolver...

  • Técnico/a de Soporte Técnico/a de Soporte en Catalán e Inglés

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a técnico/a de soporte técnico/a con experiencia en catalán e inglés para unirse a nuestro equipo en Sosmatic. Como técnico/a de soporte técnico/a, serás responsable de atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas.ResponsabilidadesAtender llamadas y chats de clientes para resolver...

  • Técnico de Soporte en Catalán y Portugués

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un técnico de soporte con experiencia en soporte telefónico a usuarios que hable portugués y/o catalán. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de peticiones IT y estará dispuesto a trabajar en un entorno altamente técnico con un gran equipo humano.ResponsabilidadesRecepción de llamadas y correos de...

  • Técnico de Soporte en Catalán

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Hitic Consultoría Y Formación A tiempo completo

    En Hitic Consultoría Y Formación buscamos a un técnico de soporte con experiencia en gestión y supervisión de CAU en catalán.Requisitos:FP2 o superior3 años de experiencia en gestión y supervisión de CAUFunciones:Dar soporte de primer nivel a los usuarios de la empresaResolver incidencias de manera eficienteCaracterísticas del puesto:Jornada...

  • Soporte Técnico con Catalán Nativo

    hace 20 horas

    Barcelona, Barcelona, España IMAN GLOBAL CONSULTING A tiempo completo

    En IMAN Global Consulting, estamos buscando a un/a Soporte Técnico con Catalán Nativo para unirte a nuestro equipo de soporte técnico. En este rol, serás el punto de contacto para nuestros clientes en relación con sus necesidades de soporte técnico.Responsabilidades:Ofrecer asistencia técnica en áreas como dominios, correo electrónico, alojamiento...

  • Soporte Técnico con Catalán Nativo

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España IMAN GLOBAL CONSULTING A tiempo completo

    Descripción del PuestoIMAN Global Consulting, una consultoría de selección de puestos medios y directivos, busca incorporar a su equipo un/a Soporte Técnico con Catalán Nativo para trabajar en una empresa con sede en Barcelona.ResponsabilidadesOfrecer asistencia técnica en áreas como dominios, correo electrónico, alojamiento web, servidores dedicados...

  • Soporte Técnico con Catalán Nativo

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España IMAN GLOBAL CONSULTING A tiempo completo

    Descripción del PuestoIMAN Global Consulting, una consultoría de selección de puestos medios y directivos, busca incorporar a su equipo un/a Soporte Técnico con Catalán Nativo para trabajar en una empresa con sede en Barcelona.ResponsabilidadesOfrecer asistencia técnica en áreas como dominios, correo electrónico, alojamiento web, servidores dedicados...

  • Técnico de Soporte Técnico con Catalán

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España IMAN GLOBAL CONSULTING A tiempo completo

    Descripción del PuestoIMAN Global Consulting, Consultoría de Selección de puestos medios y directivos/as, perteneciente a Empresas IMAN, busca incorporar a la plantilla de una empresa con sede en Barcelona, un/a Técnico de Soporte con Catalán Nativo con miras a conformar un magnífico staff.ResponsabilidadesOfrecer asistencia técnica en áreas como...

  • Soporte Técnico con Catalán Nativo

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España IMAN GLOBAL CONSULTING A tiempo completo

    Buscamos un Soporte Técnico con Catalán Nativo para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En IMAN Global Consulting, nos enfocamos en la selección de puestos medios y directivos/as para empresas de nuestro grupo.Las responsabilidades del rol incluyen:Ofrecer asistencia técnica en áreas como dominios, correo electrónico, alojamiento web, servidores...

  • Técnico de Soporte en Catalán y Portugués

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a técnico/a informático con experiencia en soporte telefónico a usuarios que hable portugués y/o catalán para unirse a nuestro equipo en Sosmatic.Funciones del PuestoRecepción de llamadas y correos de usuariosGestión de peticiones IT de usuarios de habla portuguesaOfrecemosIncorporación inmediata en un entorno...

  • Técnico de Soporte en Catalán y Portugués

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a técnico/a informático con experiencia en soporte telefónico a usuarios que hable portugués y/o catalán para unirse a nuestro equipo en Sosmatic.Funciones del PuestoRecepción de llamadas y correos de usuariosGestión de peticiones IT de usuarios de habla portuguesaOfrecemosIncorporación inmediata en un entorno...

  • Técnico/a de Soporte Corporativo Catalán e Inglés

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un perfil técnico/a con experiencia en soporte de usuarios/as, para nuestro departamento corporativo (teletrabajo). Detrás de toda gran empresa hay grandes personas.Si tienes experiencia en soporte de usuarios/as, hablas catalán e inglés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria,...

  • Técnico/a de Soporte Informático con Inglés y Catalán

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un perfil Técnico/a de Soporte Informático para nuestro departamento Corporativo. Será responsable de resolver incidencias técnicas y de atención al cliente en general.El candidato ideal tendrá experiencia en soporte a usuarios, habrá dominio del catalán e inglés, y será una persona entusiasta de las...

  • Técnico de Soporte en Catalán y Portugués

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    ¿Eres un/a técnico/a informático con experiencia en soporte telefónico a usuarios?¿Hablas portugués y/o catalán?¿Buscas un trabajo de fin de semana para compaginar?¿Y además te gustaría formar parte de una empresa en expansión para uno de sus departamentos más importantes?Funciones:Recepción de llamadas y correos de usuarios, Gestión de...

  • Técnico/a de Soporte Técnico

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a técnico/a de soporte técnico con experiencia en la atención a clientes y conocimientos en redes y soporte técnico. Si tienes experiencia en la atención a clientes, conocimientos en redes y soporte técnico, y buscas una compañía seria y solvente, te invitamos a aplicar. Experiencia en soporte técnico y...

  • Técnico de Soporte en Catalán y Portugués

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    ¿Eres un/a técnico/a informático con experiencia en soporte telefónico a usuarios?¿Hablas portugués y/o catalán?¿Buscas un trabajo de fin de semana para compaginar?¿Y además te gustaría formar parte de una empresa en expansión para uno de sus departamentos más importantes?Funciones:Recepción de llamadas y correos de usuarios,Gestión de...

  • Técnico de Soporte de Llamadas con Nivel Nativo de Catalán y Español

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Team Spain A tiempo completo

    **Puesto de trabajo**: Técnico de soporte de llamadas con nivel nativo de catalán y español**Departamento**: Soporte de llamadas**Responsabilidades**:Establecer una relación de confianza con cada cliente que contacte con nosotros, representando los valores de la empresa.Asesorar a los clientes en la compra de nuevos productos y ofrecerles soluciones...

  • Técnico/a de Soporte de Redes

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a técnico/a de soporte de redes para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Sosmatic. Como técnico/a de soporte de redes, serás responsable de atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas relacionadas con redes LAN/WAN, diseño de redes de distribución, networking, catalán y...