Coordinador Cau

hace 2 días


Madrid, Madrid, España Hh Hunters A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Hh Hunters estamos buscando un/a Coordinador/a CAU que hable inglés para empresa líder en el sector IT.

Responsabilidades:

  • Resolución de incidencias y dudas de 10-15 técnicos de helpdesk a su cargo.
  • Reuniones operativas técnicas con el cliente.
  • Gestión de la documentación.
  • Monitorización de la calidad del servicio.
  • Coordinación de todos los aspectos relevantes (SLÁs). Métricas del servicio.
  • Proponer mejoras técnicas en el servicio. Mejora continua.

Requisitos:

  • Ciclo Formativo Grado Medio.
  • Experiencia mínima de 2 años en coordinación de Helpdesk.
  • Habilidades de comunicación oral y escrita.
  • Buena capacidad de resolución de problemas.

Beneficios:

  • Horario flexible y Teletrabajo hasta el 80%.
  • Vales comida.
  • Ambiente de trabajo colaborativo y amigable.
  • Formación gratuita.
  • Beneficios sociales.

  • Coordinador/a CAU

    hace 3 días


    Madrid, Madrid, España Krell Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Krell-consulting estamos buscando un/a Coordinador/a CAU con al menos 3 años de experiencia para unirse a nuestro equipo.ResponsabilidadesCoordinar y gestionar las incidencias que afecten a los usuarios, tanto de forma remota como presencial, asegurando la resolución en el menor tiempo posible.Asegurar la correcta documentación...

  • Coordinador/a CAU

    hace 3 días


    Madrid, Madrid, España Krell Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Krell-consulting estamos buscando un/a Coordinador/a CAU con al menos 3 años de experiencia para unirse a nuestro equipo.ResponsabilidadesCoordinar y gestionar las incidencias que afecten a los usuarios, tanto de forma remota como presencial, asegurando la resolución en el menor tiempo posible.Asegurar la correcta documentación...


  • Madrid, Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un coordinador de CAU con al menos 2 años de experiencia para unirse a nuestro equipo en un rol temporal con la posibilidad de convertirse en permanente.ResponsabilidadesSupervisar el equipo de agentes de atención al cliente.Gestionar las métricas de rendimiento y calidad del CAU.Resolver problemas complejos de los...


  • Madrid, Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un coordinador de CAU con al menos 2 años de experiencia para unirse a nuestro equipo en un rol temporal con la posibilidad de convertirse en permanente.ResponsabilidadesSupervisar el equipo de agentes de atención al cliente.Gestionar las métricas de rendimiento y calidad del CAU.Resolver problemas complejos de los...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Somos Servinform, un partner socio líder en la industria de servicios. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor a nuestros clientes. Buscamos un/a Coordinador/a de Servicio para un CAU en el ámbito de la Administración Pública que se encargue de llevar a cabo las siguientes funciones:Funciones del...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Somos Servinform, un partner socio líder en la industria de servicios. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor a nuestros clientes. Buscamos un/a Coordinador/a de Servicio para un CAU en el ámbito de la Administración Pública que se encargue de llevar a cabo las siguientes funciones:Funciones del...


  • Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo

    Descripción de la ofertaCoordinador/a del Servicio CAU - Madrid¿Te gustaría trabajar en un entorno dinámico y desafiante como Coordinador/a del Servicio CAU? Si es así, ¡has llegado al lugar adecuado!¿QUÉ HARÁS?Coordinar e interlocuir con el Gestor/a del Servicio y responsable del servicio del cliente.Participar en reuniones operativas con...


  • Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo

    Descripción de la ofertaCoordinador/a del Servicio CAU - Madrid¿Te gustaría trabajar en un entorno dinámico y desafiante como Coordinador/a del Servicio CAU? Si es así, ¡has llegado al lugar adecuado!¿QUÉ HARÁS?Coordinar e interlocuir con el Gestor/a del Servicio y responsable del servicio del cliente.Participar en reuniones operativas con...


  • Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo

    Descripción de la ofertaCoordinador/a del Servicio CAU¿Te gustaría trabajar en un equipo dinámico y desafiante como Coordinador/a del Servicio CAU? Si es así, ¡has llegado al lugar adecuado!¿QUÉ HARÁS?Coordinar e interlocuir con el Gestor/a del Servicio y responsable del servicio del cliente.Participar en reuniones operativas con diferentes...


  • Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo

    Descripción de la ofertaCoordinador/a del Servicio CAU¿Te gustaría trabajar en un equipo dinámico y desafiante como Coordinador/a del Servicio CAU? Si es así, ¡has llegado al lugar adecuado!¿QUÉ HARÁS?Coordinar e interlocuir con el Gestor/a del Servicio y responsable del servicio del cliente.Participar en reuniones operativas con diferentes...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Somos ServinformUna empresa líder en la prestación de servicios de alta calidad. Nuestra misión es ofrecer soluciones innovadoras y personalizadas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Nuestra MisiónAnticiparnos a las necesidades de nuestros clientes y ofrecer soluciones efectivas y eficientes. Nuestro equipo de profesionales está...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Somos ServinformUna empresa líder en la prestación de servicios de alta calidad. Nuestra misión es ofrecer soluciones innovadoras y personalizadas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Nuestra MisiónAnticiparnos a las necesidades de nuestros clientes y ofrecer soluciones efectivas y eficientes. Nuestro equipo de profesionales está...


  • Madrid, Madrid, España The Wise Seeker Services A tiempo completo

    Buscamos a un/a Coordinador/a CAU para trabajar con nuestro cliente ECONOCOM SERVICIOS, S.A. en Madrid.**Funciones**• Resolución de incidencias y dudas de técnicos de helpdesk a su cargo• Reuniones operativas técnicas con el cliente• Gestión de la documentación• Monitorización de la calidad del servicio• Coordinación de todos los aspectos...


  • Madrid, Madrid, España The Wise Seeker Services A tiempo completo

    Buscamos a un/a Coordinador/a CAU para trabajar con nuestro cliente ECONOCOM SERVICIOS, S.A. en Madrid.**Funciones**• Resolución de incidencias y dudas de técnicos de helpdesk a su cargo• Reuniones operativas técnicas con el cliente• Gestión de la documentación• Monitorización de la calidad del servicio• Coordinación de todos los aspectos...


  • Madrid, Madrid, España The Wise Seeker A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un/a Coordinador/a CAU (Helpdesk) para trabajar con nuestro cliente ECONOCOM SERVICIOS, S.A, una empresa especialista en consultoría, diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro HW y SW, formación de las soluciones implantadas y soporte.ResponsabilidadesResolución de incidencias y dudas de 10-15...


  • Madrid, Madrid, España Talent Search People A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional experimentado en la gestión de equipos de soporte y mantenimiento de sistemas para unirse a nuestro equipo en plena expansión.Nuestro cliente es una empresa aseguradora líder en el mercado, con una amplia experiencia en la gestión de equipos de soporte y mantenimiento de sistemas.Tareas y...


  • Madrid, Madrid, España Talent Search People A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional experimentado en la gestión de equipos de soporte y mantenimiento de sistemas para unirse a nuestro equipo en plena expansión.Nuestro cliente es una empresa aseguradora líder en el mercado, con una amplia experiencia en la gestión de equipos de soporte y mantenimiento de sistemas.Tareas y...


  • Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en coordinación de equipos de soporte, monitorización y operación de sistemas host para unirse a nuestro equipo en Izertis.ResponsabilidadesCoordinar e interlocuir con el gestor del servicio y responsable del servicio del cliente.Participar en reuniones operativas con diferentes departamentos...


  • Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en coordinación de equipos de soporte, monitorización y operación de sistemas host para unirse a nuestro equipo en Izertis.ResponsabilidadesCoordinar e interlocuir con el gestor del servicio y responsable del servicio del cliente.Participar en reuniones operativas con diferentes departamentos...


  • Madrid Centro, Madrid, España Talent Search People A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en gestión de sistemas y soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Madrid. El candidato ideal contará con estudios superiores en Informática o Matemáticas y al menos 2-3 años de experiencia en coordinación de equipos y gestión de proyectos.ResponsabilidadesMonitorizar y controlar la...