Líder de Soporte Senior

hace 3 semanas


Madrid, Madrid, España Mynehub Ventures A tiempo completo

¿Quieres hacer un impacto real en la revolución financiera? En MyneHub Ventures, estamos buscando a un Líder de Soporte Senior para liderar nuestro equipo de soporte y ayudarnos a tomar nuestra Fintech al siguiente nivel.

Sobre el papel

En esta posición, te encargarás de trabajar mano a mano con nuestro equipo de soporte para optimizar los procesos existentes y crear nuevas soluciones para garantizar un soporte eficiente y efectivo a nuestros clientes. Serás responsable de resolver problemas complejos, diseñar estrategias para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la satisfacción del usuario. Tu objetivo será ser una fuente de innovación y mejora continua en nuestro equipo.

Habilidades y cualificaciones requeridas

Para este rol, buscamos a alguien con:

  • Experiencia previa en soporte técnico o liderazgo de equipo;
  • Habilidades excelentes de comunicación y resolución de conflictos;
  • Capacidad para analizar problemas complejos y encontrar soluciones creativas;
  • Conocimientos avanzados de tecnología y herramientas de soporte;
  • Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y cambiar prioridades rápidamente.
Pago y beneficios

El salario estimado para este puesto es de aproximadamente $60.000 por año, dependiendo de la ubicación. Además, ofrecemos un paquete de beneficios completo, incluyendo seguro médico, plan de pensiones y días libres.

Otros beneficios

Más allá del salario y beneficios, en MyneHub Ventures, valoramos la formación y crecimiento profesional. Ofrecemos oportunidades de capacitación y desarrollo para que puedas alcanzar tus metas profesionales. Nuestro ambiente de trabajo es colaborativo y acogedor, y nos gusta celebrar los logros de nuestros empleados.



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