Empleos actuales relacionados con Asistente de Experiencia del Huésped - Barcelona, Barcelona - Melia Hotels International

  • Asistente de Experiencia de Huésped

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Área de TrabajoEn Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos a un Asistente de Experiencia de Huésped que se una a nuestro equipo y contribuya a hacer de cada estancia una experiencia única y memorable.ResponsabilidadesComo Asistente de Experiencia de Huésped,...

  • Asistente de Experiencia de Huésped

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Área de TrabajoEn Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos a un Asistente de Experiencia de Huésped que se una a nuestro equipo y contribuya a hacer de cada estancia una experiencia única y memorable.ResponsabilidadesComo Asistente de Experiencia de Huésped,...

  • Asistente de Experiencia de Huésped

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Área de Desarrollo:En Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos a un Asistente de Experiencia de Huésped que se una a nuestra equipo y contribuya a hacer de cada estancia una experiencia única.Descripción del Puesto:Como Asistente de Experiencia de Huésped,...

  • Asistente de Experiencia de Huésped

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Área de Desarrollo:En Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos a un Asistente de Experiencia de Huésped que se una a nuestra equipo y contribuya a hacer de cada estancia una experiencia única.Descripción del Puesto:Como Asistente de Experiencia de Huésped,...

  • Asistente de Experiencia de Huésped

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Asistente de Experiencia de Huésped en Meliá?En Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Asistente de Experiencia de Huésped, serás parte de un equipo dedicado a crear momentos emotivos y excepcionales para nuestros...

  • Asistente de Experiencia de Huésped

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Asistente de Experiencia de Huésped en Meliá?En Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Asistente de Experiencia de Huésped, serás parte de un equipo dedicado a crear momentos emotivos y excepcionales para nuestros...

  • Asistente de Experiencia de Huésped

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Área de Desarrollo: Guest Experience y atención al clienteDescripción del Puesto: En Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos a un Asistente de Experiencia de Huésped que se una a nuestra equipo y contribuya a hacer de cada estancia una experiencia única.Responsabilidades: -...

  • Asistente de Experiencia de Huésped

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Área de Desarrollo: Guest Experience y atención al clienteDescripción del Puesto: En Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos a un Asistente de Experiencia de Huésped que se una a nuestra equipo y contribuya a hacer de cada estancia una experiencia única.Responsabilidades: -...

  • Gerente de Experiencia del Huésped Asistente

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **La Experiencia del Huésped es lo que importa**En Meliá, estamos comprometidos con ofrecer a nuestros huéspedes experiencias inolvidables y servicio de alta calidad. Como Gerente de Experiencia del Huésped Asistente, tú serás el encargado de ayudar a nuestros huéspedes a sentirse como en casa.Nuestro equipo de Experiencia del Huésped está compuesto...

  • Asistente de Operaciones

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Ukio A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Asistente de Operaciones en Ukio?En Ukio, estamos buscando a alguien apasionado por ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. En este rol, te enfocarás en garantizar que cada huésped tenga una experiencia fluida y agradable, desde el momento previo al check-in hasta después del check-out. Revisarás la calidad y limpieza...

  • Asistente de Línea de Servicio de Huéspedes

    hace 2 meses

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Asistente de Línea de Servicio de Huéspedes en Meliá Hotels International?En Meliá Hotels International, buscamos a personas apasionadas por la atención al cliente y la hospitalidad para unirse a nuestro equipo como Asistentes de Línea de Servicio de Huéspedes. En este rol, serás el enlace entre nuestros huéspedes y la experiencia...

  • Asistente de Línea de Servicio de Huéspedes

    hace 2 meses

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Asistente de Línea de Servicio de Huéspedes en Meliá Hotels International?En Meliá Hotels International, buscamos a personas apasionadas por la atención al cliente y la hospitalidad para unirse a nuestro equipo como Asistentes de Línea de Servicio de Huéspedes. En este rol, serás el enlace entre nuestros huéspedes y la experiencia...

  • Asistente de Servicio al Huésped

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¡Descubre un mundo sin fronteras en Meliá!En Meliá Hotels International, buscamos personas apasionadas y comprometidas con la excelencia en la atención al huésped. Como Asistente de Servicio al Huésped, serás el encargado de garantizar que cada huésped se sienta como en casa.Responsabilidades:Garantizar la satisfacción del huésped a través de la...

  • Asistente de Experiencia de Huésped

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado y comprometido con la excelencia en la satisfacción del cliente para unirse a nuestro equipo en Meliá Hotels International S.A. (Meliá) como Asistente de Experiencia de Huésped.ResponsabilidadesApoyar al responsable del departamento en el desarrollo e implementación de la estrategia departamental...

  • Asistente de Experiencia de Huésped

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Descubre un mundo sin fronteras en Meliá**En Meliá Hotels International, buscamos a personas apasionadas y motivadas para unirse a nuestra familia global. Como Asistente de Experiencia de Huésped, tendrás la oportunidad de trabajar en diversos países y desarrollar tus habilidades en un entorno dinámico y diverso.**Beneficios exclusivos**:**Mi...

  • Asistente de Experiencia de Huésped

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Área de trabajo: Experiencia de huésped y atención al clienteEn Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos comprometidos con ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Buscamos a un profesional apasionado que se una a nuestro equipo y contribuya a hacer de cada estancia en nuestros hoteles una experiencia única y...

  • Asistente de Experiencia de Huésped

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Área de trabajo: Experiencia de huésped y atención al clienteEn Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos comprometidos con ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Buscamos a un profesional apasionado que se una a nuestro equipo y contribuya a hacer de cada estancia en nuestros hoteles una experiencia única y...

  • Asistente de Experiencia de Huésped en Meliá

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    En Meliá Hotels International, buscamos a un Asistente de Experiencia de Huésped para unirse a nuestra familia global. Este rol te permitirá crecer y desarrollarte en un entorno de trabajo diverso y emocionante.Beneficios:Participa en nuestro programa de fidelidad, My Meliá Rewards, y disfruta de beneficios y ventajas únicas.Aprovecha la retribución...

  • Asistente de Experiencia de Huésped

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Stay Unique A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra familia global! En Stay Unique, nos encanta crear experiencias únicas para nuestros huéspedes y estamos buscando a alguien que se sienta a gusto trabajando en equipo y brindando un servicio excepcional.ResponsabilidadesComunicación efectiva con huéspedes y proveedores durante el check-in.Gestión de reservas y pagos para asegurar una...

  • Gerente de Experiencia del Huésped

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Buscamos a un Asistente de Experiencia del Huésped que se una a nuestro equipo y contribuya a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente.ResponsabilidadesAyudar al responsable del departamento en el desarrollo...

Asistente de Experiencia del Huésped

hace 2 meses

Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

**Unirte a la Familia Meliá**

En Meliá Hotels International, estamos buscando a un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo como Asistente de Experiencia del Huésped. Este es un puesto ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico y emocionante.

**Responsabilidades**

Como Asistente de Experiencia del Huésped, serás responsable de apoyar al responsable del departamento en la implementación de la estrategia departamental, enfocándose en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos. Algunas de tus responsabilidades incluirán:

  • Apoyar en la implementación de herramientas de gestión de la experiencia del cliente y monitorear los resultados de la Voz del Cliente.
  • Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia y superando sus expectativas.
  • Apoyar en la implementación de la experiencia digital de los clientes durante su estancia.
  • Gestionar las incidencias de clientes y seguir los protocolos establecidos.
  • Apoyar en la adaptación de estándares susceptibles a la customización local del producto.
  • Apoyar en las negociaciones con proveedores externos y seguir las pautas de producto establecidas.
  • Definir, desarrollar e implementar la estrategia de Arquitectura Sensorial del hotel.
  • Verificar los pedidos de material de los hoteles y asegurarse de un óptimo control de los inventarios del departamento.
  • Apoyar en la implementación de la estrategia del Experience y/o Event Program.
  • Apoyar en la definición, implementación y gestión de la estrategia del programa de Entretenimiento.
  • Apoyar en la gestión y supervisión del equipo del Guest Service Line y Guest Services/Concierge/Butler/Destination Concierge.
  • Buscar y analizar información sobre la competencia para mantener el posicionamiento del hotel.
  • Investigar y desarrollar experiencias y servicios innovadores que mantengan al hotel a la vanguardia.

**Requisitos**

Para este puesto, buscamos a un profesional con:

  • Formación en Turismo, RRPP o Similar.
  • Alta orientación al cliente y trabajo en equipo.
  • Nivel alto de inglés y se valora un segundo idioma.
  • Persona proactiva, dinámica y con alta vocación de servicio.
  • Conocimiento de las estrategias de marca.
  • Conocimiento de herramientas de gestión hotelera y/o Customer Experience.
  • Conocimiento de las operaciones hoteleras.
  • Capacidad para liderar e inspirar a un equipo.
  • Organización y planificación.
  • Capacidad analítica.
  • Proactividad e innovación.
  • Excelentes habilidades de comunicación.
  • Alta vocación de servicio.
  • Solucionador de problemas.
  • Atención al detalle.
  • 2 años en una posición similar en la industria de la hospitalidad.

**Beneficios**

En Meliá Hotels International, ofrecemos un paquete de beneficios atractivos, incluyendo:

  • My MeliáRewards, nuestro programa de fidelización exclusivo para empleados con ventajas y ventajas exclusivas.
  • My MeliáBenefits, con retribución flexible, descuentos exclusivos en variedad de productos y servicios, estilos de vida activos y saludables, e iniciativas solidarias.

**Únete a la Familia Meliá**

Si estás listo para unirte a un equipo apasionado y dedicado, y para desafiar tus habilidades y conocimientos en un entorno emocionante, envía tu solicitud para unirse a nuestro equipo como Asistente de Experiencia del Huésped.