Gerente de Centro de Atención Telefónica
hace 6 días
Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Centro de Atención Telefónica en nuestra empresa Insitell Inversiones y Servicios S.L. en Móstoles, España. Como Gerente, serás responsable de liderar y gestionar un equipo de agentes de atención al cliente para garantizar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Supervisarás y evaluarás el rendimiento del equipo, proporcionarás orientación y capacitación necesaria para mejorar las habilidades de atención al cliente. Además, serás el punto de contacto principal para resolver problemas y consultas escaladas, asegurando una resolución efectiva y oportuna.
Tareas:
- Supervisar y coordinar las actividades del centro de atención telefónica
- Gestionar y resolver problemas o quejas de los clientes
- Evaluación del desempeño del personal y retroalimentación
- Implementar y mantener estándares de calidad en el servicio al cliente
- Elaborar informes y análisis de datos relacionados con el centro de atención telefónica
Requisitos:
- Experiencia previa como supervisor de centro de atención telefónica
- Conocimiento avanzado de técnicas de atención al cliente
- Capacidad para liderar y motivar equipos
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Conocimiento de los sistemas y herramientas utilizados en centros de atención telefónica
Beneficios:
- Buen ambiente de trabajo
- Contrato indefinido
- Formación a cargo de la empresa
- Posibilidades de escalar dentro de la empresa
- Turnos rotativos
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Supervisor de Centro de Atención Telefónica
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Insitell Inversiones Y Servicios S.L. A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor de Centro de Atención Telefónica en nuestra empresa Insitell Inversiones y Servicios S.L., ubicada en Móstoles, España. Como supervisor, serás responsable de liderar y gestionar un equipo de agentes de atención al cliente para asegurar un servicio...
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Supervisor de Centro de Atención Telefónica
hace 2 semanas
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Gerente de Instalaciones Mecánicas de Telefónica
hace 21 horas
Madrid, Madrid, España Telefónica S. A. A tiempo completoGerente de Instalaciones Mecánicas de TelefónicaLa Gerencia de Infraestructuras Críticas de Telefónica S. A. busca un profesional para liderar la especialidad de instalaciones mecánicas dentro del centro de excelencia de Data Centers. El objetivo es definir, liderar y apoyar en la implementación de la Estrategia Global de Infraestructuras de Misión...
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Gerente de Centro de Atención
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completoEn Tunstall Televida en España, estamos buscando a un/a Gerente de Centro de Atención para unir nuestro equipo dinámico y apasionado.La persona que se incorpore asumirá la responsabilidad de la organización, seguimiento y control de las actuaciones del personal de teleoperación durante el turno de trabajo, para la correcta recepción y atención de...
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Administrativa de Atención al Cliente
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Atrium Centro De Negocios A tiempo completoDescripción del Puesto:Se busca una persona responsable para realizar la atención a clientes en un centro de negocios. Las tareas incluyen la atención telefónica y la gestión de la información de los clientes. El trabajo es a media jornada en el turno de tarde, lo que lo hace ideal para personas que buscan compatibilizar con estudios u oposiciones. Se...
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Gerente de Centro Sanitario
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Mapfre A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en gestión de centros médicos y atención al paciente para unirse a nuestro equipo en Mapfre. En este rol, serás responsable de ejecutar procedimientos y actividades de servicios médicos y asistenciales, asegurando la calidad de la prestación y la optimización de costes del servicio...
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Gerente de Centro Sanitario
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Mapfre A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en gestión de centros médicos y atención al paciente para unirse a nuestro equipo en Mapfre. En este rol, serás responsable de ejecutar procedimientos y actividades de servicios médicos y asistenciales, asegurando la calidad de la prestación y la optimización de costes del servicio...
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Teleoperador/a de Atención Telefónica
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Pelayo Mutua De Seguros A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de atención al cliente!En Pelayo Mutua De Seguros, estamos comprometidos con ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos un Teleoperador/a de Atención Telefónica que se una a nuestro equipo y contribuya a este objetivo.Funciones del puesto:Atención telefónica a clientes y distribución de llamadas...
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Administradora de Centro de Negocios
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Atrium Centro De Negocios A tiempo completoDescripción del Puesto:Se busca una persona responsable y organizada para ocupar el puesto de Administradora de Centro de Negocios en nuestro centro de negocios en Madrid. Las tareas principales incluyen la atención a clientes, la gestión de llamadas telefónicas y la coordinación de actividades en el centro. Se requiere un nivel medio-alto de inglés y...
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Gerente Comercial Telefónico
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completoEn Securitas Direct, nos enfocamos en crear un entorno inclusivo donde se garantice la igualdad de oportunidades, según nuestro compromiso con la integración efectiva y la eliminación de cualquier tipo de discriminación en el trabajo. Nuestro ADN: Pasión, Compromiso, Innovación, Trabajo en Equipo, Confianza y Responsabilidad.Buscamos incorporar un/a...
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Coordinador de Centro de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Insitell Inversiones Y Servicios A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca un profesional para ocupar el puesto de Coordinador de Centro de Atención al Cliente en nuestra empresa Insitell Inversiones Y Servicios. El candidato seleccionado será responsable de la atención telefónica y la coordinación de un equipo de telefonistas.ResponsabilidadesAtención telefónica a clientes y resolución de...
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Coordinador de Centro de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Insitell Inversiones Y Servicios A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca un profesional para ocupar el puesto de Coordinador de Centro de Atención al Cliente en nuestra empresa Insitell Inversiones Y Servicios. El candidato seleccionado será responsable de la atención telefónica y la coordinación de un equipo de telefonistas.ResponsabilidadesAtención telefónica a clientes y resolución de...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Vivofácil A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca un Gerente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Vivofácil. En este rol, serás responsable de brindar atención telefónica de alta calidad a nuestros clientes, gestionar los servicios y resolver problemas de manera eficiente.Funciones PrincipalesAtención telefónica a clientesGestión de...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 1 semana
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Administrador de Atención Telefónica
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Tragsatec A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca un profesional para ocupar el puesto de Administrador de Atención Telefónica en la empresa Tragsatec. El candidato seleccionado realizará funciones de apoyo al Centro de Coordinación Municipal (CECOM), atendiendo a los ciudadanos y proporcionando información solicitada.Funciones del Puesto:Atender a los ciudadanos...
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Gerente de Desarrollo de Negocio Junior
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Telefónica, S.A. A tiempo completoDescripción del PuestoEn Telefónica Ingeniería de Seguridad, buscamos un profesional con ganas de desarrollar negocio para el puesto de Gerente de Desarrollo de Negocio Junior dentro de la Gerencia Comercial España de la compañía.ResponsabilidadesDesarrollar y ejecutar estrategias de negocio para incrementar la cartera de clientes de...
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Gerente de Desarrollo de Negocio Junior
hace 1 semana
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Asistente Comercial y Atención al Cliente
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Centro De Innovación De Despachos Profesionales A tiempo completoEn el Centro de Innovación de Despachos Profesionales, estamos buscando a un profesional como auxiliar de ventas y atención al cliente para realizar las siguientes funciones:Gestión de la base de datos mediante un CRM y concertar visitas comerciales de carácter online, utilizando el teléfono como herramienta principal. Gestión de LEAD y Oportunidades....
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Atención Telefónica
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Sanbeauto Accesorios Y Recambios, S.L. A tiempo completoBuscamos a una persona dinámica y responsable para cubrir el puesto de atención telefónica y preparación de pedidos en nuestra empresa Sanbeauto Accesorios Y Recambios, S.L.Las funciones del puesto incluyen:1. Dar de alta a los clientes2. Confección de pedidos, albaranes y facturas3. Asesoramiento telefónico de pedidos a los clientes4. Confeccionar...
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Atención Telefónica
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Sanbeauto Accesorios Y Recambios, S.L. A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a una persona dinámica y responsable para cubrir el puesto de atención telefónica y preparación de pedidos en nuestra empresa Sanbeauto Accesorios Y Recambios, S.L.Funciones del PuestoDar de alta a nuevos clientesConfección de pedidos, albaranes y facturasAsesoramiento telefónico de pedidos a clientesConfeccionar...