Gerente de Citas

Buscamos un profesional con conocimientos en el mercado local para desempeñarse como Responsable de gestores de citas en Alcobendas (Madrid).

Funciones clave:

1. Desarrollar y implementar estrategias para mejorar la eficiencia del equipo de gestores de citas.
2. Analizar y optimizar los procesos de gestión de citas para aumentar la satisfacción del cliente.
3. Comunicar de forma efectiva con el equipo y las áreas técnicas para asegurar la coordinación de citas y la resolución de problemas.
4. Realizar la gestión administrativa de los tickets y eventos para garantizar la ejecución de los procesos.
5. Asegurar la comunicación con el cliente y gestionar sus expectativas para cubrir sus necesidades de manera efectiva.

En Grupo Excom, promovemos la inclusión laboral y respetamos la diversidad. Nuestro equipo es dinámico y apasionado por la innovación y el crecimiento.

Requisitos:

1. Conocimientos en gestión de citas y procesos de atención al cliente.
2. Experiencia en coordinación de equipos y resolución de problemas.
3. Habilidad para comunicarse de manera efectiva con el equipo y las áreas técnicas.
4. Capacidad para analizar y optimizar procesos para mejorar la eficiencia.

¿Qué ofrecemos?

En Grupo Excom, ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y apasionado por la innovación y el crecimiento. Nuestro equipo es diverso y respetuoso, y nos comprometemos a promover la inclusión laboral y la igualdad de oportunidades.