Atención al Cliente y Soporte Técnico – Especialista en Call Center

hace 1 mes


Córdoba, Córdoba, España Ptv Telecom A tiempo completo

Descripción del Puesto
Buscamos un profesional con conocimientos en asistencia técnica informática y atención al cliente para unirse a nuestro equipo de call center en Córdoba.

Responsabilidades
Atención presencial y telefónica personalizada al cliente, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones eficaces.
Asistencia técnica en remoto a clientes con incidencias en sus servicios contratados.
Información de productos y gestión de incidencias y consultas.

Requisitos
Experiencia mínima de un año en configuración de redes y dispositivos de telecomunicaciones por remoto.
Estudios mínimos en sistemas microinformáticos y redes, administración de sistemas en red o telecomunicaciones.
Conocimientos en asistencia técnica, telecomunicaciones, informática y gestión de incidencias.

¿Qué ofrecemos?
Estabilidad laboral, formación a cargo de la empresa y posibilidad de promoción interna.



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