Atención al Cliente en Hotel de Lujo

hace 4 días


Marbella, Málaga, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

**Descripción del Puesto**:

Buscamos a un profesional apasionado que se una a nuestro equipo en Hotel El Fuerte Marbella 5*. Como Ayudante de Camarero/a, serás el encargado de brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes, ofreciendo un servicio de alta calidad en los diferentes puntos de venta del hotel.

**Funciones del Puesto**:

  • Llevar a cabo las funciones propias de atención al cliente en los diferentes puntos de venta, según los protocolos establecidos.
  • Velar por la consecución de los objetivos departamentales y el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área.
  • Recibir, acompañar, asesorar y despedir al cliente.
  • Informar y asesorar al cliente en los diferentes productos que se le ofrecen.
  • Realizar la toma de comandas y el servicio de las peticiones de los clientes.
  • Efectuar la facturación y el cobro al cliente.
  • Colaborar en la preparación de las áreas de trabajo para el servicio y la desconexión de los dispositivos electrónicos al finalizar.
  • Colaborar en la preparación y montaje de mesas para el servicio, según el manual y los protocolos establecidos.
  • Colaborar en el montaje y desmontaje del buffet y el servicio en el mismo.
  • Controlar y revisar los materiales necesarios para el correcto desempeño de las funciones del puesto de trabajo.
  • Colaborar en el almacenaje de los productos y/o materiales recibidos y la reposición de los mismos.
  • Colaborar en la preparación y montaje de eventos especiales, en coordinación con el responsable.
  • Dispensar aperitivos acorde a las bebidas elaboradas/servidas en el bar.
  • Recogida de la comida del pase caliente en la cocina y entrega a la sala.

**Requisitos**:

**FORMACIÓN**:

Grado Medio/ Superior en Servicios de Restauración/Dirección de Restaurante y/o similar.

**EXPERIENCIA**:

Experiencia mínima de 2 años en la posición en Hoteles 5* y segmento lujo.

Valorable experiencia en Leading Hotels of the World, Preferred Hotels & Resorts o similar.

**IDIOMAS**:

Ingles, Nivel A2.

Valorable otros idiomas.

**INFORMÁTICA**:

Office, Nivel Intermedio.

**Beneficios**:

Política salarial competitiva (Salario + complemento por ventas).

Ambiente de trabajo agradable y un entorno de excelencia en el que aprender.

Oportunidades de desarrollo, queremos que crezcas con nosotros/as.

Formación continua para potenciar tu talento.

Mejoras sociales.



  • Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Estamos buscando a una Camarera de Pisos con experiencia en hoteles de lujo para unirse a nuestro equipo en Marbella Club Hotel. La persona seleccionada será responsable de limpiar y dar servicio a las habitaciones ocupadas, siguiendo los estándares de limpieza más altos y respetando las normativas establecidas por LHW y los...


  • Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a una Camarera de Pisos con experiencia en hoteles de lujo para unirse a nuestro equipo en Marbella Club Hotel. La persona seleccionada será responsable de limpiar y dar servicio a las habitaciones ocupadas, siguiendo los estándares de limpieza más altos y respetando las normativas establecidas por la...


  • Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Objetivo del Puesto:Buscamos a un profesional con excelente trato al cliente para desempeñar el papel de anfitrión en nuestro hotel de lujo en Marbella.Responsabilidades:• Dar la bienvenida a los clientes y ofrecerles un servicio personalizado.• Conocer perfectamente los horarios de nuestros puntos de venta (Spa, Restaurantes, Wellness, etc).•...


  • Marbella, Málaga, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    **¿Qué buscamos en nuestro Camarero/a?**En Hotel El Fuerte Marbella, estamos en busca de un profesional apasionado por la atención al cliente que se sienta atraído por un entorno de trabajo dinámico y en constante evolución.**Funciones clave:**Llevar a cabo las funciones propias de atención al cliente en los diferentes puntos de venta, según los...


  • Marbella, Málaga, España La Fonda Heritage Hotel Marbella, Relais & Châteaux A tiempo completo

    La Fonda Heritage Hotel Marbella, Relais & Châteaux busca un Recepcionista Senior para nuestro hotel boutique de lujo en Marbella. En este rol, serás el punto de referencia de todos los huéspedes durante su estancia. Entre tus funciones diarias estarán: Atención al cliente de alto nivel y servicio 5 estrellas. Dar la bienvenida al huésped, realizar...

  • Hospedero/a de Lujo

    hace 6 días


    Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    **Oferta de Trabajo: Camarero/a de Pisos**En el Marbella Club Hotel, buscamos un profesional apasionado por la hospitalidad y el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como Camarero/a de Pisos.**Responsabilidades**:Se requiere mantener la limpieza y el orden de las habitaciones y áreas comunes, asegurando que todas las habitaciones cumplan con los...

  • Recepcionista de Lujo

    hace 4 días


    Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Recepcionista de Lujo para unirse a nuestro equipo en el Marbella Club Hotel. Este profesional será el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y será responsable de brindarles una experiencia inolvidable.Responsabilidades:• Atender a los huéspedes en la entrada del hotel y brindarles información sobre los...


  • Marbella, Málaga, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un/a Ayudante de Camarero/a para nuestro hotel de lujo en Marbella. Serás el/la encargado/a de ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes en los diferentes puntos de venta. Funciones del Puesto• Llevar a cabo las funciones propias de atención al cliente en los diferentes puntos de venta.• Velar por la...


  • Marbella, Málaga, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    **Nuestra búsqueda**:Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista en nuestro hotel de lujo, Hotel El Fuerte Marbella, ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su...


  • Marbella, Málaga, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a una persona para el puesto de Recepcionista en nuestro hotel de lujo, Hotel El Fuerte Marbella, ubicado en la Costa del Sol. Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su...

  • Atención al Cliente

    hace 4 días


    Marbella, Málaga, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un profesional con pasión por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Hotel El Fuerte Marbella. En este puesto, serás el encargado de recibir, informar, acompañar, asesorar y despedir a nuestros clientes con la mayor amabilidad y eficiencia.**Funciones Principales**:Recibir y atender a los clientes en la...

  • Recepcionista de Lujo

    hace 4 días


    Marbella, Málaga, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Vivir la experiencia de trabajar en un hotel de lujo como Hotel El Fuerte Marbella 5* es una oportunidad única para desarrollar tu carrera en un entorno de alta calidad. Nuestro equipo busca a alguien con pasión y dedicación para unirse a nuestro equipo de recepción.**Funciones del Puesto**:Velar por la consecución de los...


  • Marbella, Málaga, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**Vivir la experiencia de trabajar en el Hotel El Fuerte Marbella 5*, donde lo más importante es tu talento. Estamos buscando a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con profesionales de primer nivel.**Funciones...


  • Marbella, Málaga, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**Vivir la experiencia de trabajar en el Hotel El Fuerte Marbella 5*, donde lo más importante es tu talento. Estamos buscando a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con profesionales de primer nivel.**Funciones...


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    Funciones del Conductor de BuggieEl conductor de buggie del Marbella Club Hotel es responsable de la atención al cliente en el aparcamiento de vehículos. Su tarea principal es desplazar a los clientes en buggie por el hotel, garantizando una experiencia de alta calidad y comodidad para nuestros huéspedes.Requisitos:• Estar en posesión de carnet de...


  • Marbella, Málaga, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:Buscamos a un/a Ayudante de Camarero/a para nuestro hotel de lujo en Marbella. Serás el/la encargado/a de ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes en los diferentes puntos de venta.**Funciones del puesto**:Llevar a cabo las funciones propias de atención al cliente en los diferentes puntos de venta.Velar por la...


  • Marbella, Málaga, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    Buscamos a un Camarero/a para unirse a nuestro equipo en Hotel El Fuerte Marbella, un establecimiento de lujo que ofrece una experiencia inolvidable a nuestros clientes.Entre las principales funciones del puesto se encuentran:Llevar a cabo las funciones propias de atención al cliente en los diferentes puntos de venta, según los protocolos...


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    Descripción del Puesto:En Marbella Club Hotel, estamos buscando un profesional para que se encargue de la atención al cliente en el aparcamiento de nuestros vehículos. El candidato ideal deberá desplazar a los clientes en buggie por el hotel, asegurándose de que se sientan cómodos y atendidos. Requisitos: Estar en posesión de carnet de conducir B1 en...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 semanas


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    hace 2 semanas


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