Concierge de Lujo

hace 1 semana

Badajoz, Badajoz, España Marriott International, Inc A tiempo completo

**Nuestra Misión**

En The Ritz-Carlton, nos esforzamos por ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Concierge de Lujo, tú serás el encargado de brindar un servicio de alta calidad, atendiendo a las necesidades de nuestros huéspedes y asegurándote de que su estancia sea inolvidable.

**Tus Responsabilidades**

Suministrar información y orientación a los huéspedes sobre las comodidades del hotel, los servicios y las áreas locales de interés. Contactar con el personal o departamentos adecuados para resolver las llamadas, solicitudes o problemas de los huéspedes. Hacer un seguimiento de los huéspedes para asegurarte de que sus solicitudes o problemas hayan sido resueltos a su entera satisfacción. Recibir, registrar y transmitir mensajes de forma exacta, completa y legible. Atender a las solicitudes especiales de los huéspedes con necesidades excepcionales. Comunicar la llegada de personas VIP al personal designado para que las acompañen y les brinden las comodidades.

**Nuestros Valores**

Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la compañía; informar al gerente sobre accidentes, lesiones y condiciones laborales inseguras; asegurarte de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía; anticiparte a sus necesidades de servicio y atenderlas con aprecio genuino. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional; atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes. Acatar las expectativas y los estándares de garantía de la calidad. Identificar y recomendar nuevas ideas, tecnologías o procesos para aumentar la eficacia, productividad, calidad, seguridad y/o capacidad de ahorro de la organización. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo o durante toda la jornada de trabajo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

**Nuestra Cultura**

Todos los días, establecemos los estándares para un servicio de lujo excepcional y especial en todo el mundo y nos enorgullecemos de brindar excelencia en el cuidado y el confort de los huéspedes. Tu función será asegurarte de que los "estándares de oro" de The Ritz-Carlton se cumplan con amabilidad y atención todos los días. Los estándares de oro son la base de The Ritz-Carlton, lo que nos guía para que cada día sea mejor que el anterior. Gracias a esta base y la creencia de que nuestra cultura conduce al éxito, The Ritz Carlton se ha ganado la reputación de marca mundial líder en el sector hotelero de lujo. Como parte del equipo, aprenderás y pondrás en práctica los estándares de oro, como la promesa del empleado, el credo y los valores de servicio. Además, te prometemos que te ofreceremos la oportunidad de estar orgulloso del trabajo que haces y de tu equipo.

Al unirte a The Ritz-Carlton, te unes a una cartera de marcas con Marriott International.
**Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,
**comenzarás** a cumplir tu propósito,
**formarás parte** de un increíble equipo mundial y
**te convertirás** en tu mejor versión.

  • Concierge de Lujo

    hace 2 semanas

    Badajoz, Badajoz, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del TrabajoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de concierge de lujo en The Ritz-Carlton Tenerife Abama. Como concierge, serás el encargado de brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, desde la recepción hasta la despedida.ResponsabilidadesSuministrar información y...

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    hace 2 semanas

    Badajoz, Badajoz, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del TrabajoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de concierge de lujo en The Ritz-Carlton Tenerife Abama. Como concierge, serás el encargado de brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, desde la recepción hasta la despedida.ResponsabilidadesSuministrar información y...

  • Concierge de Lujo

    hace 4 días

    Badajoz, Badajoz, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del TrabajoEn Marriott International, buscamos a un Concierge de Lujo para suministrar indicaciones e información a los huéspedes acerca de las comodidades del hotel, los servicios, los horarios de servicio y las áreas locales de interés. Este Concierge de Lujo también contactará a la persona o al departamento apropiados para resolver las...

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    hace 4 días

    Badajoz, Badajoz, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestro Equipo**En The Ritz-Carlton, nos enorgullecemos de ofrecer experiencias de lujo excepcionales a nuestros huéspedes. Nuestro equipo de concierges es fundamental para lograr este objetivo.**Responsabilidades**Como Concierge de Lujo, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes, respondiendo a sus necesidades y...

  • Concierge de Lujo

    hace 1 semana

    Badajoz, Badajoz, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del TrabajoBuscamos un Concierge de Lujo para unirse a nuestro equipo en The Ritz-Carlton Tenerife Abama. En este rol, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes, asegurándote de que su estancia sea inolvidable.ResponsabilidadesSuministrar indicaciones e información a los huéspedes sobre las comodidades...

  • Concierge de Lujo

    hace 1 semana

    Badajoz, Badajoz, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del TrabajoBuscamos a un Concierge de Lujo que se encargue de brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Su tarea principal será suministrar indicaciones e información sobre las comodidades del hotel, los servicios, los horarios de servicio y las áreas locales de interés.Responsabilidades:Contestar las llamadas y solicitudes de...

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    hace 2 semanas

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    Descripción del TrabajoSuministrar indicaciones e información a los huéspedes sobre las comodidades del hotel, los servicios, los horarios de servicio y las áreas locales de interés. Contactar a la persona o al departamento apropiado para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes. Hacer un seguimiento de los huéspedes...

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    hace 2 semanas

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    hace 2 semanas

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    hace 2 semanas

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    hace 2 semanas

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    Descripción del TrabajoSuministrar indicaciones e información a los huéspedes acerca de las comodidades del hotel, los servicios, los horarios de servicio y las áreas locales de interés. Contactar a la persona o al departamento apropiado para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes. Hacer un seguimiento de los huéspedes...

  • Concierge de Lujo

    hace 2 semanas

    Badajoz, Badajoz, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del TrabajoSuministrar indicaciones e información a los huéspedes acerca de las comodidades del hotel, los servicios, los horarios de servicio y las áreas locales de interés. Contactar a la persona o al departamento apropiado para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes. Hacer un seguimiento de los huéspedes...

  • Supervisor-Guest Concierge

    hace 3 meses

    Badajoz, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24072847**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations**Ubicación** The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-ManagementAPTITUDES DESEABLESEducación: Título de estudios...

  • Agent-Guest Concierge

    hace 4 meses

    Badajoz, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24026705**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations**Ubicación** The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-Management**Descripción del Trabajo**Suministrar indicaciones e...

  • [Do40] | Agent-Guest Concierge

    hace 2 meses

    Badajoz, España Marriott International A tiempo completo

    Número de Empleo: 24026705Categoría de Empleo: Rooms & Guest Services OperationsUbicación: The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, SpainHorario: Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición: Non-ManagementDescripción del Trabajo:Suministrar indicaciones e información a los huéspedes acerca de...