Director de Experiencia del Cliente y Comercio

hace 3 días


Madrid, Madrid, España Beonit A tiempo completo

Beonit, una empresa líder en el sector Retail en Europa, con un foco en la tecnología y las personas, busca incorporar a un Director de Experiencia del Cliente y Comercio en diferentes puntos de España y Portugal. Buscamos a alguien apasionado por la tecnología, con experiencia en gestión de equipos y liderazgo, capaz de maximizar la experiencia del cliente y el ingreso operacional en nuestras tiendas.

Misión: La misión del/a Director de Experiencia del Cliente y Comercio es la de diseñar e implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente y aumentar los ingresos en nuestras tiendas. Será responsable de liderar equipos y gestionar cuentas de explotación para asegurar el éxito comercial.

Responsabilidades:

  • Gestionar y desarrollar planes de acción para mejorar la experiencia del cliente y aumentar los ingresos en nuestras tiendas.
  • Liderar equipos de ventas y servicio al cliente para asegurar un alto nivel de satisfacción del cliente.
  • Desarrollar y aplicar estrategias de omnicanalidad para aprovechar oportunidades de crecimiento en diferentes canales.
  • Trabajar estrechamente con departamentos de marketing y logística para asegurar la coherencia y eficacia de las estrategias comerciales.
  • Realizar análisis de mercado y competitivo para identificar oportunidades de mejora y crecimiento.

Evaluación del candidato: Se valorará experiencia previa en gestión de equipos, desarrollo de planes comerciales y liderazgo en sectores similares. Es fundamental tener conocimientos avanzados de herramientas de gestión retail y habilidades analíticas para evaluar datos y tomar decisiones informadas.

Beneficios: Beonit ofrece un paquete salarial competitivo, incluyendo un salario anual estimado de 70.000€, más beneficios como seguro médico familiar, seguro de vida y gastos de desplazamiento. Además, tendrás la oportunidad de trabajar en una empresa innovadora y líder en su sector, con posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Contacto: Si crees que tienes lo que buscamos, no dudes en postular para este puesto. Envíanos tu currículum actualizado y una carta de presentación personalizada.



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