Administrador de Recepción Nocturno en el Corazón de Barcelona
hace 6 días
Sobre Sweet Accommodaciones
Sweet Accommodaciones es una empresa que busca crear experiencias únicas para nuestros huéspedes, conectándolos con los destinos de viaje. Con sede en las vibrantes ciudades de Sevilla, Barcelona y Lloret de Mar, nuestra misión es enriquecer cada viaje, haciendo que cada huésped se sienta único y cada estancia inolvidable.
Buscamos personas comprometidas que compartan nuestra visión de un turismo más humano y sostenible. Si estás listo para unirte a una aventura donde cada día es una oportunidad para inspirar y ser inspirado, te estamos esperando.
Descripción del Puesto
Estás en uno de nuestros alojamientos en el centro de Barcelona, realizando tareas de recepción y seguridad. Serás el principal contacto del equipo y nuestros huéspedes durante la noche. El horario es nocturno, de 22h a 6h, con 2 días libres a la semana.
Tareas A Realizar
Atención al cliente y recepción
Check ins tardíos y atención al cliente durante el turno en los diferentes alojamientos de Barcelona
Cobros de check ins tardíos
Ventas de extras a clientes
Seguridad y Vigilancia
Realizar al menos 3 rondas nocturnas en el edificio donde estará la recepción. Una al iniciar el turno, una a mitad, y otra antes de finalizarlo.
Estar alerta a posibles ruidos o molestias en el edificio
Mantener el rellano limpio
Comunicación
Principal contacto de llamadas durante la noche
Gestión del correo electrónico
Gestión de mensajes con clientes a través de whatsapp y OTAs
Apoyo al equipo de branding con tareas puntuales de Blog y Redes Sociales
Reservas
Gestión de reservas directas y de OTAs
Revisión de reservas a 7 días vista de todos los alojamientos
Revisar horas de llegada
Revisar códigos de acceso
Revisar check-ins automatizados
Seguimientos correspondientes
Creación de códigos de acceso a 14 días vista
Revisión de entradas del día siguiente
Salario y Beneficios
El salario es de 1.660,00€ al mes. Disfrutarás de 2 días libres a la semana, variables. El puesto es de jornada completa con turnos de 8 horas y noches.
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hace 2 semanas
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hace 3 semanas
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Administrador de Recepción en Barcelona
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