Administradora de Recepción y Acogida

hace 17 horas


Barcelona, Barcelona, España Novotel Barcelona City A tiempo completo

Descripción del Cargo:

Estamos buscando a una persona apasionada por brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes en el Hotel Flagship de la marca Novotel, ubicado en el corazón de Barcelona.

Misiones y Responsabilidades:

Como Administradora de Recepción y Acogida, tu principal objetivo será asegurar una cálida y personalizada bienvenida durante el check-in y check-out garantizando las condiciones de la reserva para un correcto cierre de la facturación del cliente. Además, estarás en contacto con otros departamentos según las demandas y sugerencias del cliente, ofreciéndoles los diferentes servicios del hotel.

También serás responsable de mantener procedimientos de seguridad para garantizar la confidencialidad y seguridad de los huéspedes, contribuyendo así a una experiencia inolvidable. Fidelizar al cliente también es fundamental para ti, ya que forma parte del compromiso de nuestra cadena hotelera.

Experiencia Laboral:

Necesitamos a alguien con experiencia laboral mínima de 1 año en un puesto similar. Tu perfil debe incluir habilidades sólidas en inglés y francés, idiomáticas y fluidas.

Beneficios:

Formar parte del Grupo Accor te ofrece numerosas posibilidades de desarrollar tu carrera profesional en las diferentes marcas de la cadena a nivel internacional. La remuneración anual estimada para este cargo es de aproximadamente $30.000, considerando el salario mínimo del área y el valor agregado de la empresa.



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