Gerente de Experiencia del Huésped

hace 3 días

Zaragoza, Zaragoza, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo
Área:

El Gerente de Experiencia del Huésped es el máximo responsable del departamento en los hoteles de Meliá, velando por el cumplimiento de los estándares de producto, servicio e imagen, para la máxima satisfacción de los clientes, ofreciéndoles siempre experiencias únicas y personalizadas y comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad.


Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

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Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas

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Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable

Requisitos:
Externo: 3 años en una posición similar en el sector hotelero

Interno:
Experiencia mínima de 2 años en el Departamento de Experiencia del Huésped en la posición de Gerente.
Titulación universitaria, preferiblemente Turismo u Hostelería, Marketing o similar.
Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma.

Conocimientos Específicos:
Conocimientos de estrategias de marcas.
Conocimientos de herramientas de gestión hotelera y/o Experiencia del Cliente.
Conocimientos financieros.
Conocimientos de Operativa Hotelera.
Capacidad de dirigir e inspirar un equipo.
Organización y planificación.
Capacidad analítica.
Proactividad e Innovación.
Excelentes habilidades comunicativas.
Alta vocación de servicio.
Capacidad de resolución.
Atención a los detalles.
En Meliá todos somos VIP. Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional.

Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos.

Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva y la sensibilización sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad.

  • Gerente de Experiencia del Huésped

    hace 7 días

    Zaragoza, Zaragoza, España Hotel Campos De Guadalmina A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente y la calidad para unirse a nuestro equipo como Gerente de Experiencia del Huésped.En Barceló Hotel Group, nos enfocamos en brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes. Nuestro equipo de...

  • Gerente de Experiencia del Huésped

    hace 7 días

    Zaragoza, Zaragoza, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Área: Experiencia del Huésped y Atención al ClienteEn Meliá Hotels International, buscamos a un profesional apasionado que se encargue de garantizar la máxima satisfacción de nuestros clientes. El Gerente de Experiencia del Huésped es el máximo responsable del departamento en los hoteles del COP Madrid, velando por el cumplimiento de los estándares...

  • Gerente de Experiencia del Huésped

    hace 3 días

    Zaragoza, Zaragoza, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Área: Experiencia del Huésped y Atención al ClienteEn Meliá Hotels International, buscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente que se encargue de garantizar la máxima satisfacción de nuestros huéspedes. El Gerente de Experiencia del Huésped es el máximo responsable del departamento en los hoteles del COP Madrid, velando por el...

  • Gerente de Experiencia del Huésped

    hace 7 días

    Zaragoza, Zaragoza, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del Puesto: El Gerente de Experiencia del Huésped es el máximo responsable del departamento en los hoteles del COP Madrid, velando por el cumplimiento de los estándares de producto, servicio e imagen, para la máxima satisfacción de los clientes, ofreciéndoles siempre experiencias únicas y personalizadas y comprometiéndose a lograr la...

  • Gerente de Experiencia del Huésped

    hace 1 semana

    Zaragoza, Zaragoza, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El Gerente de Experiencia del Huésped es el máximo responsable del departamento en los hoteles del COP Madrid, velando por el cumplimiento de los estándares de producto, servicio e imagen, para la máxima satisfacción de los clientes, ofreciéndoles siempre experiencias únicas y personalizadas y comprometiéndose a lograr la...

  • Gerente de Experiencia de Huésped

    hace 3 días

    Zaragoza, Zaragoza, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del Empleo:En Meliá, buscamos a un profesional apasionado que se encargue de brindar experiencias únicas y personalizadas a nuestros huéspedes. Si eres una persona que se destaca por tu capacidad para liderar y motivar a tu equipo, y tienes una visión clara de cómo mejorar la satisfacción del cliente, ¡este es tu puesto...

  • Gerente de Recepción

    hace 2 semanas

    Zaragoza, Zaragoza, España Thompson Madrid A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Recepción en nuestro hotel de lujo en Madrid. En este rol, serás responsable de garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes desde el momento de su llegada hasta su partida.ResponsabilidadesGestionar la entrada y salida de los huéspedes,...

  • Gerente de Recepción

    hace 2 semanas

    Zaragoza, Zaragoza, España Thompson Madrid A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Recepción en nuestro hotel de lujo en Madrid. En este rol, serás responsable de garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes desde el momento de su llegada hasta su partida.ResponsabilidadesGestionar la entrada y salida de los huéspedes,...

  • Gerente de Recepción

    hace 7 días

    Zaragoza, Zaragoza, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Vincci Hoteles, estamos buscando a un/a Gerente de Recepción para nuestro Hotel Vincci Zaragoza Zentro 4*. El/la candidato/a seleccionado/a será responsable de la gestión y dirección de las actividades de recepción, incluyendo la gestión del booking y del overbooking, así como el cumplimiento de los procedimientos del...

  • Gerente de Bar

    hace 2 semanas

    Zaragoza, Zaragoza, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado y con experiencia en la gestión de bares para unirse a nuestro equipo en The Madrid EDITION.Como Gerente de Bar, serás responsable de liderar un equipo de profesionales para ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Deberás asegurarte de que todos los aspectos del bar, desde la...

  • Gerente de Bar

    hace 2 semanas

    Zaragoza, Zaragoza, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado y con experiencia en la gestión de bares para unirse a nuestro equipo en The Madrid EDITION.Como Gerente de Bar, serás responsable de liderar un equipo de profesionales para ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Deberás asegurarte de que todos los aspectos del bar, desde la...

  • Gerente de Reservas

    hace 2 semanas

    Zaragoza, Zaragoza, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Reservas en nuestra cadena de hoteles Meliá. El candidato ideal será responsable de gestionar y organizar todas las solicitudes de reservas de nuestros huéspedes, garantizando la satisfacción de estos y la eficiencia en la gestión de las reservas.Funciones...

  • Gerente de Reservas

    hace 2 semanas

    Zaragoza, Zaragoza, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Reservas en nuestra cadena de hoteles Meliá. El candidato ideal será responsable de gestionar y organizar todas las solicitudes de reservas de nuestros huéspedes, garantizando la satisfacción de estos y la eficiencia en la gestión de las reservas.Funciones...

  • Gerente de Recepción

    hace 4 semanas

    Zaragoza, Zaragoza, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Gerente de Recepción para nuestro Hotel Vincci Zaragoza Zentro 4*. En Vincci Hoteles apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.El/a Gerente de Recepción será responsable de la gestión y...

  • Gerente de Recepción

    hace 4 semanas

    Zaragoza, Zaragoza, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Gerente de Recepción para nuestro Hotel Vincci Zaragoza Zentro 4*. En Vincci Hoteles apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.El/a Gerente de Recepción será responsable de la gestión y...

  • Gerente de Ventas de Grupo

    hace 3 días

    Zaragoza, Zaragoza, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de Ventas de Grupo apasionado por la hospitalidad y con experiencia en la gestión de relaciones con clientes nacionales e internacionales.En Meliá Hotels International, nos enfocamos en ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, y como parte de nuestro equipo, serás responsable de gestionar las peticiones de los clientes...

  • Gerente de Recepción Axel Hotels

    hace 2 semanas

    Zaragoza, Zaragoza, España Axel Hotels A tiempo completo

    Responsabilidades del Gerente de RecepciónEl Gerente de Recepción será responsable de organizar, dirigir y controlar el área de recepción del hotel Axel, incluyendo la oferta de habitaciones, teniendo en cuenta las reservas, entradas, salidas, facturación y situaciones especiales. Deberá optimizar los recursos materiales y humanos disponibles para...

  • Gerente de Recepción Axel Hotels

    hace 2 semanas

    Zaragoza, Zaragoza, España Axel Hotels A tiempo completo

    Responsabilidades del Gerente de RecepciónEl Gerente de Recepción será responsable de organizar, dirigir y controlar el área de recepción del hotel Axel, incluyendo la oferta de habitaciones, teniendo en cuenta las reservas, entradas, salidas, facturación y situaciones especiales. Deberá optimizar los recursos materiales y humanos disponibles para...

  • Gerente de Tienda con Experiencia

    hace 3 días

    Zaragoza, Zaragoza, España Sportsdirect A tiempo completo

    En Sports Direct, estamos buscando un gerente de tienda con experiencia para liderar nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestra empresa.El gerente de tienda será responsable de liderar al equipo y mantener los niveles de calidad, crear un ambiente de trabajo agradable para el personal y desarrollar el mejor equipo posible mediante la planificación de...

  • Gerente de Recepción

    hace 2 semanas

    Zaragoza, Zaragoza, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Vincci Hoteles estamos buscando a un/a Gerente de Recepción para nuestro Hotel Vincci Zaragoza Zentro 4*. Este profesional será responsable de la gestión y dirección de las actividades administrativas y financieras del departamento de Recepción, así como del cumplimiento de los procedimientos y políticas establecidas por la...