Técnico de Calidad Senior con Expertise en ITIL
hace 3 días
Descripción del Empleado: Buscamos un/a técnico/a de calidad senior para trabajar en Madrid capital. Este perfil es ideal para un profesional motivado y dinámico que busque desafíos interesantes y esté dispuesto a aprender y crecer en una empresa líder en servicios digitales.
En Inetum, estamos comprometidos con la calidad y buscamos a alguien que nos ayude a mantener nuestros altos estándares. Si eres un/a experto/a en ITIL y tienes experiencia en la elaboración y seguimiento de planes de calidad de servicio, esta es tu oportunidad perfecta de unirte a nuestro equipo..
Responsabilidades:
- Planificar y realizar auditorías internas periódicas para detectar y corregir posibles desviaciones en la calidad y los niveles de servicio establecidos.
- Gestionar la base de conocimientos y garantizar que se actualiza de forma continua para optimizar la resolución de incidencias y peticiones.
- Mantener actualizada la documentación de procedimientos operativos, de gestión y procesos para garantizar su eficacia y eficiencia.
- Revisar semanalmente informes de seguimiento de cada grupo e identificar áreas de mejora.
- Elaborar y distribuir informes de seguimiento de Calidad mensuales para mostrar la evolución y estado del servicio.
Requisitos:
- Título de Ingeniero Técnico o superior en Informática o Telecomunicaciones.
- ITIL V3 Foundation o sus equivalentes.
- Experiencia en la elaboración y seguimiento de planes de calidad de servicio y capacidad para fomentar las buenas prácticas.
Sobre el Puesto: El puesto es presencial de lunes a viernes, aunque puede haber ocasionalmente días de teletrabajo. La remuneración estimada anual para este puesto es de aproximadamente 36.000 euros.
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Técnico/a Senior en Gestión de Incidentes ITIL
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España buscojobs España A tiempo completoEn Buscojobs España, buscamos a un Técnico/a Senior con experiencia en gestión de incidentes y problemas técnicos para unirte a nuestro equipo en Madrid. Nuestra empresa ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y desafiante, donde puedes desarrollar tus habilidades y conocimientos en la gestión de tecnología. Estamos buscando a una...
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Técnico/a Senior de Proyectos ITIL y Desarrollo Tecnológico
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completoEn Izertis, estamos comprometidos con el desarrollo profesional y la innovación tecnológica. Buscamos un Técnico/a Senior de Proyectos ITIL y Desarrollo Tecnológico para liderar proyectos estratégicos y contribuir a nuestro equipo de expertos en TI.**Resumen del Puesto:**Desarrolla, implementa y supervisa proyectos ITIL y tecnológicos, asegurando su...
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Técnico Senior de Servicios Informáticos ITIL
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Randstad Es A tiempo completoRandstad Digital es una división especializada en servicios tecnológicos estables y nuestra misión es ayudarte a encontrar el puesto de trabajo ideal para ti.Situación laboral: Estamos buscando un técnico senior con experiencia en gestión de servicios, cambios, incidentes y proyectos de infraestructura. Requisitos: Grado, conocimientos en Java y 3...
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Gestor de Cambios ITIL Senior
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Cas Training A tiempo completoCon Cas Training, busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gestor de Cambios ITIL. Este rol es clave para garantizar la estabilidad y eficiencia en nuestras operaciones tecnológicas.Sobre la remuneración:La retribución bruta anual se estima entre 50.000€ y 65.000€.Resumen del trabajo:Nuestro equipo de TI requiere un profesional con...
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Madrid, Madrid, España Panel Sistemas Informáticos A tiempo completoDesarrolla tu carrera en Panel Sistemas Informáticos como Líder Técnico de Infraestructura TI/ITIL, trabajando en un proyecto innovador y desafiante en el sector seguros. Company Overview:Nuestra empresa busca talentos como tú para formar parte de un equipo diverso y comprometido con la excelencia tecnológica. Nuestro ADN está impulsado por la...
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Especialista en Implementación de ITIL
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Netcheck A tiempo completoNETCheck, una compañía líder en consultoría y soluciones tecnológicas, busca incorporar a su equipo un Especialista en Implementación de ITIL para uno de sus clientes más importantes en la administración pública. Se ofrece una oportunidad de crecimiento profesional y personal en un entorno dinámico y innovador.Sobre el puesto:Nuestra búsqueda se...
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Especialista en ITIL
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Inetum Spain A tiempo completoDescripción del CargoNuestro equipo de Inetum Spain busca un Especialista en ITIL apasionado por la implementación y optimización de servicios de tecnología de la información. Como experto en este campo, será responsable de liderar proyectos de transformación digital y asegurar la entrega de soluciones de alta calidad a nuestros clientes.Salario: El...
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Especialista en Gestión de Servicios ITIL
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Experience It Solutions A tiempo completoCon sede en eXperience IT Solutions, buscamos un Especialista en Gestión de Servicios ITIL para contribuir a nuestros proyectos innovadores en el entorno de vanguardia tecnológica. Ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional y un ambiente dinámico colaborativo.Nuestra búsqueda se enfoca en una persona con conocimientos en la gestión de servicios...
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Madrid, Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completoEn Grupo Sermicro, una empresa líder en soluciones y servicios TIC, buscamos un técnico/a especializado/a en infraestructura IT con experiencia en ITIL V4 para unir su equipo.Sobre la EmpresaNuestra empresa ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Estamos comprometidos con ofrecer...
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Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoInformación sobre la empresa:Servinform es una empresa que se dedica a servicios de BPO, Call Center, Redes - Telecomunicaciones y Marketing. Estamos buscando ampliar nuestro equipo de informático.Descripción del puesto:Buscamos un Técnico/a de Soporte Microinformático con certificación ITIL para asistir a los usuarios y realizar tareas relacionadas...
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Gestor de Incidentes ITIL en Madrid
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España buscojobs España A tiempo completoDescripción del puesto:Gestor de Incidentes ITIL en Madrid. Requisitos:- Experiencia demostrable en la gestión de incidentes y problemas en el sector de la tecnología (Metodología ITIL)- Conocimiento del paquete Office- Fuertes habilidades de resolución de problemas y toma de decisionesResponsabilidades:1. Supervisar y gestionar incidentes y problemas...
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Madrid, Madrid, España Cmv Consultores A tiempo completoEmpresa líder en consultoría, Cmv Consultores, busca un experto en gobierno de TI para participar en un proyecto colaborativo con uno de nuestros socios comerciales importantes del sector IT.Se requiere experiencia mínima de 3 años en el área de gobierno de TI, con conocimientos profundizados en ITIL. Además, se espera contar con habilidades en...
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Técnico Senior de Infraestructuras IT
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completoKrell Consulting & Training busca a un Técnico Senior de Infraestructuras IT para trabajar con uno de nuestros clientes en Madrid.**Resumen del trabajo:**Se requiere experiencia en la administración y gestión de infraestructuras de clave pública, plataformas de servicios de seguridad y sistemas de gestión de servicios ITIL. El candidato ideal tendrá...
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Gestor de Problemas Técnicos Senior Madrid
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Undisclosed A tiempo completoEn Page Consulting Tech Solutions, buscamos a un Gestor de Problemas Técnicos Senior en Madrid. Si eres una persona con experiencia demostrada en la gestión de incidentes y problemas en el sector de la tecnología (Metodología ITIL), este es tu oportunidad.Sobre la empresaNosotros somos Page Consulting Tech Solutions, el área de PageGroup especializada...
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Madrid, Madrid, España buscojobs España A tiempo completoBuscamos un Técnico de Servicios Senior con amplia experiencia en infraestructura tecnológica para una posición en Madrid. Se busca a alguien responsable y con habilidades sólidas en la gestión de infraestructuras on-premise y en la nube. El ideal candidato tendrá conocimientos profundos en Linux, Windows, BBDD y Cloud.Perfil del CandidatoSe requiere...
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Técnico de Calidad Senior en Soldadura
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España AEDHE A tiempo completo¿Estás buscando un desafío profesional que te permita crecer y desarrollar tus habilidades en el ámbito de la calidad y la soldadura?Carta de presentaciónAEDHE busca incorporar a su equipo a un Técnico de Calidad Senior con experiencia en gestión de sistemas de certificación e inspecciones de conformidad del producto. En este papel, serás...
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Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoEn Servinform nos encontramos en una fase de crecimiento y estamos buscando a un profesional experimentado para ampliar nuestro equipo de informática.Nuestra empresa se enfoca en servicios de BPO, Call Center, Redes - Telecomunicaciones, Marketing y Gestión Documental. Nuestro objetivo es proporcionar soporte de alta calidad a nuestros clientes y...
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Madrid, Madrid, España Randstad Es A tiempo completoRandstad Digital busca un Técnico de Gestión ITIL con experiencia en proyectos de infraestructura, gestión de servicios y conocimientos en Java. Empresa: Randstad Es - Consultoría tecnológica del grupo Randstad.Sueldo: Entre 35.000€ y 50.000€ anuales (dependiendo de la experiencia).Categoria profesional: TécnicoTítulo de estudio: GradoFunciones:...
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Tecnico Senior de Sistemas en Tarragona
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Malthus Darwin A tiempo completoMalthus Darwin es una empresa especializada en la búsqueda y selección de perfiles IT. Buscamos un técnico senior de sistemas para un proyecto en Reus o Granada con experiencia previa en instalación, configuración y administración de sistemas operativos Linux y Windows.El perfil ideal cuenta con más de 1 año de experiencia, conocimientos en hardware...
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Madrid, Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completoGrupo Sermicro busca Técnicos/as sistemas de informática para trabajar en un servicio de apoyo a grandes empresas a nivel nacional. Descripción del puesto: Se requiere al menos 6 meses de experiencia en atención al usuario, instalación, configuración, operación y administración de sistemas. También se busca candidatos con certificado Foundation en...