Gerente de Servicio

hace 3 semanas


Madrid, Madrid, España Brunter A tiempo completo
Descripción del Puesto

Bienvenido a Brunter, una empresa líder en telecomunicaciones a nivel internacional. Estamos buscando un Gerente de Servicio para unirte a nuestro equipo apasionado y comprometido con el éxito.

Responsabilidades
  • Desarrollar y mantener un Plan de Servicio para cada cuenta asignada.
  • Comunicarse de manera constante con clientes asignados y con departamentos internos resolviendo problemas de servicio y planes de acción.
  • Realizar informes de calidad de servicio y la implementación de todos los planes de acción para mejorar las áreas del servicio identificadas por el cliente.
  • Ejecutar informes de incidencias post mortem, documentación del incidente y las acciones correctivas.
  • Gestionar y monitorizar los SLAs acordados con cliente.
  • Dar soporte al gestor comercial y preventa para definir una solución a implantar en el cliente.
Requisitos
  • Titulación mínima - Ingeniería Técnica o Superior en Telecomunicaciones, Informática o similar.
  • Nivel de inglés avanzado - conversacional.
  • Tener Conocimientos de las soluciones técnicas del portfolio de empresas: Networking(OSI, IPV4, Ethernet), conceptos y protocolos de enrutamiento(RIP, VLSM y CiDR, EIGRP, OSPF), conmutación y conexión de la LAN(VLAN, VTP, STP, Enrutamiento inter VLAN), acceso WAN (PPP, FrameRelay, Seguridad de la red, ACL).
  • Conocimientos sobre Project Management.
  • Conocimientos en prestación de Servicios, ANS y Modelos de Relación.
  • Conocimientos en enrutamiento de servicios CCNNA o similar.
  • Orientación hacia cliente y resultado.
Beneficios
  • Franja salarial: 30k - 35k.
  • Horario flexible.
  • Modalidad híbrida: 3 días teletrabajo - 2 días presencial en oficina del cliente.


  • Madrid, Madrid, España Ma & Mi Gestión Integral de Servicios de Hostelería A tiempo completo

    ¿Quieres unirte al equipo de Ma & Mi Gestión Integral de Servicios de Hostelería como Gerente de Servicio de Reparto a Domicilio? Estamos buscando una persona dinámica y organizada para que se encargue del servicio de entregas de catering a domicilio en la CCMM.Requisitos imprescindibles incluyen conocimientos básicos de hostelería, carnet B y...


  • Madrid, Madrid, España Consultoria De Selección A tiempo completo

    Company Overview Precisamos un profesional experimentado para cubrir el puesto de Gerente de Servicios en nuestra Consultoria De Selección ubicada en Madrid. Nuestra empresa ofrece servicios de recrutamiento y selección a clientes en toda la región.Sueldo: El salario estimado para este puesto es de aproximadamente €35.000 anuales, dependiendo de la...


  • Madrid, Madrid, España Walters People A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de Servicios de Telecomunicaciones especializado en Telecomunicaciones para incorporar de manera indefinida en la plantilla de un cliente internacional. 100% remoto.El Gerente de Servicios de Telecomunicaciones será el responsable de garantizar que los clientes reciban el mejor servicio posible. Esto implica supervisar los procesos,...

  • Gerente de Servicios

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Mia A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Mia, buscamos un Gerente de Servicios para unirse a nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestros proyectos de telecomunicaciones. Este puesto requiere habilidades en gestión de proyectos y coordinación de servicios.ResponsabilidadesGestión de Proyectos: Planificar, ejecutar y cerrar proyectos de telecomunicaciones de manera...

  • Gerente de Servicios

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Cambridge Examination A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de Servicios para nuestra academia en el barrio de Salamanca. La jornada laboral es de lunes a viernes de 15h a 22h y sábados de 9h a 15h.El salario está establecido según el convenio de Enseñanza no Reglada.RequisitosSe requiere dominio del inglés, buena presencia y experiencia en trato al público.La incorporación es inmediata.


  • Madrid, Madrid, España Serunion A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Serunion, empresa líder en el mercado con más de 30 años de experiencia en el sector de la restauración colectiva, estamos buscando un/a Gerente de Centros de Servicio con amplia experiencia en colectividades y servicio a mesa.La misión del/a Gerente de Centros de Servicio será asegurar el funcionamiento impecable de...

  • Gerente de Servicios

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Mia A tiempo completo

    Gerente de ServiciosEmpresa: MiaUbicación: [Especificar ubicación]Tipo de contrato: [Especificar tipo de contrato]Experiencia requerida: 2 añosDescripción del PuestoEn Mia Advanced Systems, buscamos un profesional con habilidades en gestión de proyectos y experiencia en la coordinación de servicios para unirse a nuestro equipo de...


  • Madrid, Madrid, España Eurest A tiempo completo

    Resumen">Somos una empresa líder en la industria de servicios para empresas y organizaciones, y estamos buscando un profesional con experiencia en gestión de equipos para ocupar el cargo de Gerente de Servicio de Sala.">Su rol">Como Gerente de Servicio de Sala, su función será supervisar el servicio al cliente, controlar y organizar el equipo, formar al...


  • Madrid, Madrid, España Eurest A tiempo completo

    En Eurest Colectividades S.L., estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Servicios de Restauración.Como Gerente de Servicios de Restauración, serás responsable de gestionar el presupuesto y las cuentas de explotación de los clientes asignados, participar en el diseño del servicio y del presupuesto económico a...

  • Gerente de Servicio

    hace 1 mes


    Madrid, Madrid, España Clevertask A tiempo completo

    Clevertask busca un/a Gerente de Servicio¿Te apasiona la gestión de proyectos y el liderazgo de equipos?En Clevertask, estamos buscando a un/a Gerente de Servicio para ayudarnos en la gestión de proyectos y del equipo técnico, que añada valor a nuestros servicios y proyectos.Responsabilidades:• Gestión de la relación con el cliente en el ámbito del...


  • Madrid, Madrid, España Hyatt Corporation A tiempo completo

    Buscamos a un Gerente de Servicio Personalizado para formar parte del equipo de Thompson Madrid, donde podrá desarrollar su carrera en una empresa líder en la industria hotelera.Descripción del CargoComo Gerente de Servicio Personalizado, será responsable de brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, atendiendo a sus necesidades y...


  • Madrid, Madrid, España Eurest A tiempo completo

    En Eurest, buscamos a un profesional apasionado por el servicio al cliente que se una a nuestra equipa como Gerente de Servicio en nuestro comedor ubicado en la zona de Moncloa Aravaca.Sobre la empresaEurest es una empresa líder en servicios de restauración para empresas. Ofrecemos soluciones personalizadas y innovadoras para satisfacer las necesidades de...


  • Madrid, Madrid, España Inetum A tiempo completo

    Descripción del cargoInetum busca a un Gerente de Servicio SAP con experiencia en proyectos de implementación y gestión de servicios para desempeñar las siguientes funciones:Gestión de SLAsEl Gerente de Servicio es responsable de asegurar el cumplimiento contractual de los acuerdos cerrados con los clientes. Estos acuerdos se recogen en contratos donde...


  • Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo

    Resumen de la OfertaSomos Izertis, una empresa líder en Internet y tecnología. Buscamos a un/a Gerente de Servicio Senior para unirse a nuestro equipo.Datos SalarioEl salario estimado es de aproximadamente 60.000 € anuales.


  • Madrid, Madrid, España Viseo - Spain A tiempo completo

    Descubre oportunidades de crecimiento con Viseo en EspañaSomos una multinacional líder en la implementación de proyectos tecnológicos. Buscamos un Gerente de Servicio experimentado para ampliar nuestros servicios y fortalecer nuestras relaciones con clientes internacionales.Responsabilidades del Gerente de Servicio:Gestiona la relación con nuestros...

  • Gerente de Servicios

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Myclouddoor A tiempo completo

    ¿Qué buscamos?En MyCloudDoor estamos en la búsqueda de un/a Gerente de Servicios con experiencia en la gestión de servicios de TI y conocimientos en frameworks como ITIL e ISO 20000.Descripción del puestoEl/a Gerente de Servicios será responsable de la gestión del ciclo de vida de los servicios tanto nacionales como internacionales, supervisando SLAs...


  • Madrid, Madrid, España Cristina Oria SL A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro restaurante busca un gerente de servicio experimentado para liderar nuestro equipo de atención al cliente y asegurar una excelente experiencia para nuestros clientes. El candidato ideal tendrá experiencia previa en el sector de la hostelería, especialmente en roles de supervisión y gestión.Atribuciones del PuestoLiderar a...


  • Madrid, Madrid, España Quironprevencion A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo busca un profesional calificado para ocupar el cargo de Gerente de Servicios Gastronómicos en nuestro Hospital Universitario Infanta Elena, ubicado en Valdemoro (Madrid).Como Gerente de Servicios Gastronómicos, serás responsable de liderar y supervisar la actividad de nuestras barras y salas. Deberás atender al...


  • Madrid, Madrid, España Iwantic A tiempo completo

    En Iwantic, estamos buscando un/a Gerente de Servicios de TI para liderar las operaciones diarias de nuestra división de IT&Cloud.**Responsabilidades:**- Liderar las operaciones diarias garantizando la agilidad y calidad de los servicios de TI.- Apoyar a los equipos de operaciones en la implantación de nuevos servicios.- Gestión de proveedores.-...


  • Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Meliá Hotels International se compromete a ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes y estamos buscando un Gerente de Servicio para Huéspedes que liderará nuestro equipo de atención al cliente.Nuestro Gerente de Servicio para Huéspedes es el responsable del departamento y lidera la estrategia del servicio de atención al cliente,...