Gestor de Atención Telefónica

hace 6 días

Madrid, Madrid, España Domusvi A tiempo completo

**Descripción del Puesto**:

En DomusVi, estamos buscando a un profesional que se encargue de la atención telefónica a nuestros clientes y pacientes. El objetivo es lograr la plena satisfacción de nuestros clientes y pacientes dentro de su área de responsabilidad de gestión telefónica, contribuyendo de este modo a la mejora de la salud y la calidad de vida de los usuarios de nuestros servicios de atención sanitaria.

**Funciones del Puesto**:

Recepción de llamadas de pacientes agudos de compañías aseguradoras de salud que solicitan servicio de atención sanitaria en el domicilio.

Recepción de llamadas de pacientes incluidos en algún programa de atención farmacológica de laboratorio farmacéutico. Si la llamada responde a solicitud de algún material, verificar en la plataforma del laboratorio que el material solicitado está incluido en el programa y solicitarlo para la continuación de su tratamiento, confirmando nombre y dirección del usuario y gestionar envío del material solicitado.

Dar de alta a nuevos pacientes de programas de atención farmacológica en la plataforma del laboratorio farmacéutico correspondiente, dentro del programa al que pertenezca el medicamento prescrito, registrando toda la información personal y clínica que le es facilitada por el/la Enfermera de Contact Center que recibe la llamada de aviso del alta por parte del/ de la médico/a del hospital o centro sanitario.

Atender solicitudes de servicios de asistencia sanitaria a domicilio y asignación de médico/a y/o enfermero/a en Salesforce, obtención de datos de tarjeta bancaria del/ de la solicitante y traslados de estos datos al departamento de administración del servicio para su cobro por TPV.

Recepción de llamadas de pacientes agudos de compañías aseguradoras de salud que solicitan servicio de atención sanitaria en el domicilio.

**Requisitos del Puesto**:

Ciclo formativo de grado medio, superior o equivalente, preferiblemente en área de gestión administrativa o sanitaria.

Valorable formación específica en atención telefónica a cliente.

Experiencia previa en puesto similar profesional en sector sociosanitario.

Se valorará positivamente la disponibilidad de cursos de formación relacionados con el área así como formación complementaria en términos de fomento de la Igualdad.

  • Gestor/a Telefónico/a: Atención al Alumno

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Ilerna Online Sl A tiempo completo

    En Ilerna Online Sl, estamos buscando a un/a Gestor/a Telefónico/a para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Nuestro centro de formación es un referente en España en formación presencial y a distancia, con 10 centros en toda la península y miles de alumnos cursando FP con nosotros.**Requisitos**Formación ciclo formativo superior en...

  • Gestor/a Telefónico/a: Atención al Alumno

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Ilerna Online Sl A tiempo completo

    En Ilerna Online Sl, estamos buscando a un/a Gestor/a Telefónico/a para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Nuestro centro de formación es un referente en España en formación presencial y a distancia, con 10 centros en toda la península y miles de alumnos cursando FP con nosotros.**Requisitos**Formación ciclo formativo superior en...

  • Coordinador/a de Centro de Atención Telefónica

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Mapfre A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Coordinador/a de Centro de Atención Telefónica es un profesional clave en la empresa Mapfre, responsable de supervisar y controlar la ejecución de las funciones y tareas de los gestores telefónicos bajo su responsabilidad. Su objetivo principal es garantizar la calidad de servicio, la rentabilidad y la eficiencia en la atención...

  • Coordinador/a de Centro de Atención Telefónica

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Mapfre A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Coordinador/a de Centro de Atención Telefónica es un profesional clave en la empresa Mapfre, responsable de supervisar y controlar la ejecución de las funciones y tareas de los gestores telefónicos bajo su responsabilidad. Su objetivo principal es garantizar la calidad de servicio, la rentabilidad y la eficiencia en la atención...

  • Gestor/a Telefónico/a

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Autodescuento S.L (Coches) A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en el sector del automóvil, pero en un rol diferente a las ofertas tradicionales de ventas?¿Buscas un trabajo con horario estable y sin jornadas de sol a sol ni guardias los fines de semana y festivos?¿Y quieres tener la oportunidad de trabajar en un equipo dinámico y apoyarse mutuamente para alcanzar los...

  • Gestor/a Telefónico/a

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Autodescuento S.L (Coches) A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en el sector del automóvil, pero en un rol diferente a las ofertas tradicionales de ventas?¿Buscas un trabajo con horario estable y sin jornadas de sol a sol ni guardias los fines de semana y festivos?¿Y quieres tener la oportunidad de trabajar en un equipo dinámico y apoyarse mutuamente para alcanzar los...

  • Gestor/a Telefónico/a de Ventas

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Autodescuento S.L (Coches) A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en el sector de la automoción, pero sin las presiones de un puesto de ventas tradicional?¿Te apasiona la idea de ayudar a los clientes a encontrar el coche perfecto para sus necesidades?¿Te gustaría trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución?Pues en Autodescuento S.L. (Coches) tenemos la...

  • Gestor/a Telefónico/a de Ventas

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Autodescuento S.L (Coches) A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en el sector de la automoción, pero sin las presiones de un puesto de ventas tradicional?¿Te apasiona la idea de ayudar a los clientes a encontrar el coche perfecto para sus necesidades?¿Te gustaría trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución?Pues en Autodescuento S.L. (Coches) tenemos la...

  • Gestor de Atención al Cliente

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Vivofácil A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Vivofácil busca un/a Gestor/a de Atención al Cliente para incorporarse a nuestro equipo de atención al cliente. Buscamos personas entusiastas y motivadas con su trabajo que se unan a nuestro equipo.**Funciones Principales**:Atención telefónica de los clientes, proporcionándoles información sobre los diferentes servicios que...

  • Gestor de Atención al Cliente

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Vivofácil A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Vivofácil busca un/a Gestor/a de Atención al Cliente para incorporarse a nuestro equipo de atención al cliente. Buscamos personas entusiastas y motivadas con su trabajo que se unan a nuestro equipo.**Funciones Principales**:Atención telefónica de los clientes, proporcionándoles información sobre los diferentes servicios que...

  • Administrador de Atención Telefónica

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Universidad Antonio De Nebrija A tiempo completo

    La Universidad Antonio De Nebrija busca incorporar a un administrador de atención telefónica para realizar labores de admisión de estudiantes de manera temporal.**Funciones clave:**1. Atención telefónica a estudiantes de nuevo ingreso para resolver dudas y proporcionar asistencia sobre el proceso de admisión.2. Asesoramiento y orientación a...

  • Administrador de Atención Telefónica

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Universidad Antonio De Nebrija A tiempo completo

    La Universidad Antonio De Nebrija busca incorporar a un administrador de atención telefónica para realizar labores de admisión de estudiantes de manera temporal.**Funciones clave:**1. Atención telefónica a estudiantes de nuevo ingreso para resolver dudas y proporcionar asistencia sobre el proceso de admisión.2. Asesoramiento y orientación a...

  • Gestor/a de Atención al Cliente con Inglés

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Asociación Dia De Víctimas De Accidentes A tiempo completo

    La Asociación DIA de Víctimas de Accidentes busca un/a Gestor/a de Atención al Cliente con Idioma Inglés para trabajar en nuestro equipo de atención al cliente.**Requisitos**Certificado de discapacidad igual o superior al 33%Idioma Inglés mínimo B2 (se realizará prueba)Orientación al Cliente y ResultadosCapacidad de comunicación y de...

  • Gestor/a de Atención al Cliente con Inglés

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Asociación Dia De Víctimas De Accidentes A tiempo completo

    La Asociación DIA de Víctimas de Accidentes busca un/a Gestor/a de Atención al Cliente con Idioma Inglés para trabajar en nuestro equipo de atención al cliente.**Requisitos**Certificado de discapacidad igual o superior al 33%Idioma Inglés mínimo B2 (se realizará prueba)Orientación al Cliente y ResultadosCapacidad de comunicación y de...

  • Gestor/a Comercial Telefónico Senior

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completo

    En Securitas Direct España S.A.U. nos comprometemos a crear un entorno inclusivo y equitativo donde cada persona pueda aportar su talento y habilidades. Nuestro ADN se basa en la pasión, el compromiso, la innovación, el trabajo en equipo, la confianza y la responsabilidad.Buscamos incorporar a un/a Gestor/a Comercial Telefónico/a con un alto nivel de...

  • Gestor/a Comercial Telefónico Senior

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completo

    En Securitas Direct España S.A.U. nos comprometemos a crear un entorno inclusivo y equitativo donde cada persona pueda aportar su talento y habilidades. Nuestro ADN se basa en la pasión, el compromiso, la innovación, el trabajo en equipo, la confianza y la responsabilidad.Buscamos incorporar a un/a Gestor/a Comercial Telefónico/a con un alto nivel de...

  • Gestor de Atención al Cliente

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Madrid A tiempo completo

    En nuestra oficina de Madrid, estamos buscando un perfil con alta capacidad para la atención al cliente y con habilidades comerciales, enfocado en el servicio bancario y el mercado de valores.Responsabilidades:1. Brindar atención al cliente para servicios relacionados con el mercado de valores.2. Desempeñar labores comerciales en el ámbito de servicios...

  • Gestor de Atención al Cliente

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Madrid A tiempo completo

    En nuestra oficina de Madrid, estamos buscando un perfil con alta capacidad para la atención al cliente y con habilidades comerciales, enfocado en el servicio bancario y el mercado de valores.Responsabilidades:1. Brindar atención al cliente para servicios relacionados con el mercado de valores.2. Desempeñar labores comerciales en el ámbito de servicios...

  • Gestor Comercial Telefónico Senior

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completo

    **Nuestra Misión**En Securitas Direct España S.A.U., estamos comprometidos con la búsqueda de profesionales excepcionales para unirse a nuestro equipo de ventas telefónicas. Buscamos a un Gestor Comercial Telefónico que se una a nuestra misión de ofrecer soluciones de seguridad innovadoras a nuestros clientes.**Responsabilidades**Como Gestor Comercial...

  • Gestor Comercial Telefónico Senior

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completo

    **Nuestra Misión**En Securitas Direct España S.A.U., estamos comprometidos con la búsqueda de profesionales excepcionales para unirse a nuestro equipo de ventas telefónicas. Buscamos a un Gestor Comercial Telefónico que se una a nuestra misión de ofrecer soluciones de seguridad innovadoras a nuestros clientes.**Responsabilidades**Como Gestor Comercial...