Técnico de Soporte L2

hace 1 semana

Sant Cugat, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Técnico de Soporte L2 para unirse a nuestro equipo de GSSC. En este rol, serás responsable de la resolución y gestión de incidencias, así como de brindar soporte a usuarios y gestionar peticiones.

Responsabilidades
  • Resolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte adicionales en caso de ser necesario.
  • Soporte a usuarios
  • Gestión de peticiones
  • Administración de soluciones de software
  • Despliegue de soluciones de software
  • Gestión de configuraciones
  • Generación de informes
Requisitos
  • Competencias técnicas
  • Preferentemente con Módulo de Grado Superior o Diplomado/Licenciado en Informática, Sistemas de la información o vertiente tecnológica
  • Imprescindible Nivel de inglés B2/C1 fluido hablado y escrito
  • Nociones de conectividad y redes TCP/IP.
  • Conocimientos en la administración de sistemas Windows. Muy valorables certificaciones oficiales.
  • Habituado a trabajar con MS Office. Principalmente PowerPoint, Word y Excel
  • Valorables conocimientos básicos de programación con capacidad de desarrollar scripts sencillos
  • Muy valorable experiencia en la prestación de servicios basados en ITIL
  • Muy valorable el conocimiento de francés e idiomas adicionales.
  • Competencias personales
  • Proactividad, iniciativa y autonomía
  • Capacidad de trabajar en equipo
  • Customer centric. Acostumbrado/a a tratar con clientes finales
  • Capacidad analítica y de resolución
Beneficios
  • Contrato Indefinido, crece con nosotros
  • Get a Friend, conviértete en embajador de Ricoh y benefíciate trayendo a tus amigos
  • Programas de desarrollo internos (Bamboo, plataformas digitales, etc.)
  • Pistas de Pádel (junto a campeonatos internos, entrénate)
  • Medio día libre en tu cumpleaños para que lo celebres como se merece.
  • TELETRABAJO
  • Ricoh Flex: beneficios sociales en Tickets restaurant, guardería, transporte, etc.
  • Descuentos en nuestro menú
  • Equipos de voluntariado en programas sociales (Ricoh Voluntariado)
  • Ricoh Club: benefíciate de descuentos en productos y servicios

  • Técnico de Soporte L2

    hace 4 semanas

    Sant Cugat, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte L2 para unirse a nuestro equipo de GSSC. En esta función, serás responsable de la resolución y gestión de incidencias, así como de brindar soporte a usuarios y gestionar peticiones.ResponsabilidadesResolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte adicionales en caso de ser...

  • Técnico de Soporte L2

    hace 4 semanas

    Sant Cugat, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte L2 para unirse a nuestro equipo de GSSC. En esta función, serás responsable de la resolución y gestión de incidencias, así como de brindar soporte a usuarios y gestionar peticiones.ResponsabilidadesResolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte adicionales en caso de ser...

  • Técnico de Soporte L2

    hace 3 semanas

    Sant Cugat, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte L2 para unirse a nuestro equipo de GSSC. En esta posición, serás responsable de la resolución y gestión de incidencias, así como del soporte a usuarios y la gestión de peticiones.ResponsabilidadesResolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte adicionales en caso de ser...

  • Técnico de Soporte L2

    hace 3 semanas

    Sant Cugat, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte L2 para unirse a nuestro equipo de GSSC. En esta posición, serás responsable de la resolución y gestión de incidencias, así como del soporte a usuarios y la gestión de peticiones.ResponsabilidadesResolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte adicionales en caso de ser...

  • Técnico de Soporte L2

    hace 3 días

    Sant Cugat, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte L2 para unirse a nuestro equipo de GSSC. En este rol, serás responsable de la resolución y gestión de incidencias, así como del soporte a usuarios y la gestión de peticiones.ResponsabilidadesResolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte adicionales en caso de ser...

  • Técnico de Soporte L2

    hace 2 días

    Sant Cugat, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte L2 para unirse a nuestro equipo de GSSC. En este rol, serás responsable de la resolución y gestión de incidencias, así como del soporte a usuarios y la gestión de peticiones.ResponsabilidadesResolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte adicionales en caso de ser...

  • Técnico de Soporte L2 en Inglés

    hace 1 mes

    Sant Cugat, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte L2 con experiencia en inglés para unirse a nuestro equipo de GSSC. En esta posición, serás responsable de la resolución y gestión de incidencias, así como de brindar soporte a usuarios y gestionar peticiones.ResponsabilidadesResolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte...

  • Técnico de Soporte L2 en Inglés

    hace 1 mes

    Sant Cugat, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte L2 con experiencia en inglés para unirse a nuestro equipo de GSSC. En esta posición, serás responsable de la resolución y gestión de incidencias, así como de brindar soporte a usuarios y gestionar peticiones.ResponsabilidadesResolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte...

  • Técnico de Soporte de Informática

    hace 1 mes

    Sant Cugat, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Ofrecemos una oportunidad de carrera en una empresa del sector del ocio y el entretenimientoDescripción del puestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico de nivel 2 para unirte a nuestra empresa del sector del ocio y el entretenimiento. En este rol, serás responsable de ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes a través...

  • Técnico de Soporte de Informática

    hace 1 mes

    Sant Cugat, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Ofrecemos una oportunidad de carrera en una empresa del sector del ocio y el entretenimientoDescripción del puestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico de nivel 2 para unirte a nuestra empresa del sector del ocio y el entretenimiento. En este rol, serás responsable de ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes a través...

  • Técnico de Soporte IT Presencial

    hace 5 días

    Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte IT Presencial para un importante cliente del sector farmacéutico. El candidato seleccionado será responsable de brindar soporte técnico a los usuarios en la planta de microinformática, incluyendo la atención y resolución de incidencias, la gestión de herramientas de ticketing y la configuración y...

  • Técnico de Soporte IT Presencial

    hace 5 días

    Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte IT Presencial para un importante cliente del sector farmacéutico. El candidato seleccionado será responsable de brindar soporte técnico a los usuarios en la planta de microinformática, incluyendo la atención y resolución de incidencias, la gestión de herramientas de ticketing y la configuración y...

  • Técnico de Soporte IT Presencial

    hace 2 semanas

    Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam Spain A tiempo completo

    {"title": "Técnico de Soporte IT Presencial", "description": "Estamos buscando un técnico de soporte IT presencial para un importante cliente del sector farmacéutico. El candidato seleccionado formará parte del equipo de Soporte Informático y tendrá como misión realizar tareas de soporte onsite a los usuarios en lo relacionado con los servicios de...

  • Técnico de Soporte IT Presencial

    hace 4 semanas

    Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un técnico de soporte IT presencial para un importante cliente del sector farmacéutico. El candidato seleccionado formará parte del equipo de Soporte Informático y tendrá como misión realizar tareas de soporte onsite a los usuarios en lo relacionado con los servicios de puesto de trabajo.ResponsabilidadesVelar por la...

  • Técnico de Soporte IT Presencial

    hace 3 semanas

    Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un técnico de soporte IT presencial para un importante cliente del sector farmacéutico. El candidato seleccionado formará parte del equipo de Soporte Informático y tendrá como misión realizar tareas de soporte onsite a los usuarios en lo relacionado con los servicios de puesto de trabajo.ResponsabilidadesVelar por la...

  • Técnico de Soporte IT Presencial

    hace 3 semanas

    Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un técnico de soporte IT presencial para un importante cliente del sector farmacéutico. El candidato seleccionado formará parte del equipo de Soporte Informático y tendrá como misión realizar tareas de soporte onsite a los usuarios en lo relacionado con los servicios de puesto de trabajo.ResponsabilidadesVelar por la...

  • Técnico de Soporte IT Presencial

    hace 4 semanas

    Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un técnico de soporte IT presencial para un importante cliente del sector farmacéutico. El candidato seleccionado formará parte del equipo de Soporte Informático y tendrá como misión realizar tareas de soporte onsite a los usuarios en lo relacionado con los servicios de puesto de trabajo.ResponsabilidadesVelar por la...

  • Técnico de Soporte IT Presencial

    hace 2 semanas

    Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un técnico de soporte IT presencial para un importante cliente del sector farmacéutico. El candidato seleccionado formará parte del equipo de Soporte Informático y tendrá como misión realizar tareas de soporte onsite a los usuarios en lo relacionado con los servicios de puesto de trabajo.ResponsabilidadesVelar por la...

  • Técnico de Soporte IT Presencial

    hace 2 semanas

    Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un técnico de soporte IT presencial para un importante cliente del sector farmacéutico. El candidato seleccionado formará parte del equipo de Soporte Informático y tendrá como misión realizar tareas de soporte onsite a los usuarios en lo relacionado con los servicios de puesto de trabajo.ResponsabilidadesVelar por la...

  • Técnico de Soporte IT Presencial

    hace 3 semanas

    Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un técnico de soporte IT presencial para un importante cliente del sector farmacéutico. El candidato seleccionado formará parte del equipo de Soporte Informático y tendrá como misión realizar tareas de soporte onsite a los usuarios en lo relacionado con los servicios de puesto de trabajo.ResponsabilidadesVelar por la...