Gerente de Serviços Loja

hace 1 mes


Madrid, Madrid, España Leroy Merlin Br A tiempo completo
Descrição do Cargo:

Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Serviços Loja em nossa equipe de atendimento. O candidato ideal terá experiência em supervisão de equipes, gestão de operações e atendimento ao cliente.

Responsabilidades:
- Garantir os recursos necessários para implantar as respectivas unidades de negócios;
- Acompanhar o funcionamento e o desenvolvimento da operação de serviços na sua loja;
- Realizar o acompanhamento do pós-venda, litígios ou manifestações dos clientes;
- Acompanhar e atuar no portal de serviços ou na plataforma específica;
- Desenvolver e acompanhar a rede de discussões;
- Supervisão e atuação nas questões dos pagamentos aos referidos;
- Participar das reuniões de alinhamento de negócios;
- Garantir os Padrões, Normas, Processos e Políticas publicados na intranet;
- Fazer a supervisão e o desenvolvimento de sua equipe;

Requisitos:
- Ensino superior completo em Engenharia, Arquitetura, Edificações e área correlatas;
- Disponibilidade para atuar de segunda a sábado;
- Conhecimento no CDC;
- Experiência em atendimento a clientes;
- Experiência anterior em varejo de materiais de construção, construção civil ou empresas de serviços;
- Capacidade de lidar com sistemas informáticos em nuvem e plataforma;
- Experiência anterior no sistema SAP, Service Now e Qlik Sense será considerada um diferencial;
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados;

Se você é um profissional motivado e experiente, com habilidades de liderança e gestão, estamos procurando por você

  • Madrid, Madrid, España Leroy Merlin Br A tiempo completo

    **O que você precisará fazer:**Ter ensino superior completo e experiência em operações de serviços na loja, como instalações, assistência técnica, aluguel de produtos e projetos. Além disso, é necessário ter habilidades em atendimento ao cliente, pós-venda, parceiros prestadores e equipes comerciais, além de conhecimento em sistemas...


  • Madrid, Madrid, España Leroy Merlin Br A tiempo completo

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Serviços Loja, responsável por garantir a execução de atividades de pós-venda, litígios e manifestações dos clientes de forma individualizada e personalizada. O candidato ideal deve ter habilidades em gerenciamento de equipe, comunicação eficaz e capacidade...


  • Madrid, Madrid, España Leroy Merlin Br A tiempo completo

    Requisitos: Ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente ou serviços. Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta das 9h às 18h e aos sábados das 10h às 14h.Funções: Realizar agendamentos de serviços de instalação vendidos na loja, garantindo precisão e alinhamento com as necessidades dos clientes. Contatar prestadores de...

  • Assistente de Serviços

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Leroy Merlin Portugal A tiempo completo

    Descrição do PuestoO nosso objetivo é encontrar um profissional que possa apoiar as equipas de vendas na realização dos serviços em parceria com os clientes, garantindo a satisfação e a fidelização dos mesmos.ResponsabilidadesApoiar as equipas de vendas na realização dos serviços, garantindo a satisfação e a fidelização dos...


  • Madrid, Madrid, España Leroy Merlin Portugal A tiempo completo

    Descrição do CargoO Assessor de Serviços é responsável por orientar as equipas e o seu trabalho no sentido de alcançar os objetivos e resultados esperados. Responsabilidades:Controlo e efetuo o seguimento dos serviços prescritos pelas equipas de Comércio;Vendo ao Cliente o Crédito Pessoal;Dou apoio ao Comércio na realização do...

  • Gerente de Parcerias

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Recruitment Room A tiempo completo

    Requisitos:Ensino superior completo.Desejável:Engenharia, Arquitetura, Design interiores ou afins;Disponibilidade para atuar de segunda a sábado;Experiência em operações de serviços na loja, como instalações/assistência técnica/aluguel de produtos/projetos;Experiência em atendimento ao cliente, pós venda, parceiros prestadores e equipes...


  • Madrid, Madrid, España Leroy Merlin Portugal A tiempo completo

    **Visão Geral da Empresa**Leroy Merlin Portugal é uma empresa de varejo que oferece soluções para a decoração e o conforto das casas. Nossa missão é fornecer produtos de qualidade e serviços inovadores para ajudar as pessoas a criar ambientes perfeitos.**Salário**O salário estimado para este cargo é de 25.000€ por ano, com possibilidade de...


  • Madrid, Madrid, España Leroy Merlin Portugal A tiempo completo

    Descrição do CargoComo vai ser o teu dia-a-dia como Gerente de Equipamentos e Operações na Leroy Merlin Portugal?Como Gerente de Equipamentos e Operações, vais ser responsável por garantir que todos os equipamentos de movimentação de cargas e elevação de pessoas estejam em conformidade com as exigências técnicas e legais, garantindo a...


  • Madrid, Madrid, España Kivet A tiempo completo

    DescriçãoO grupo Kivet está a procura de um Gerente para uma das suas lojas localizadas no Aveiro.A posição visa dinamizar as vendas, maximizando a rentabilidade da loja e atingir os objetivos de venda individuais e de grupo definidos pela empresa.Pretendemos oferecer uma experiência de trabalho inovadora e desafiante para o profissional que se juntar...


  • Madrid, Madrid, España Kivet A tiempo completo

    Descrição do CargoO cargo de Gerente é responsável por liderar uma loja de animais em Aveiro, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e o aumento das vendas. A pessoa selecionada será responsável por dinamizar as vendas, maximizar a rentabilidade da loja e alcançar os objetivos individuais e de grupo definidos pela empresa.Responsabilidades...


  • Madrid, Madrid, España Jd A tiempo completo

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Sourcing Sênior – Digital. Nesta função, você será responsável por garantir a reposição de mercadorias em lojas, realizar implantações de novos produtos e coleções, identificar potenciais ruturas visuais e assegurar a implantação do micro...


  • Madrid, Madrid, España Martiderm A tiempo completo

    Descrição do Cargo:Como será o seu dia-a-dia como Ambassador de Beleza Nacional na LEROY MERLIN?Garante um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento, recebendo-o no Welcomer de forma personalizada e adaptando a comunicação e o atendimento a cada tipo de cliente, promovendo o atendimento mais relacional e menos transacional.Deteta as...


  • Madrid, Madrid, España Leroy Merlin Portugal A tiempo completo

    Descrição do Cargo: Como será o teu dia-a-dia como Assistente de Atendimento ao Cliente? Serás responsável por assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento. Receberás o cliente no Welcomer de forma personalizada, adaptando a comunicação e o atendimento a cada tipo de cliente, promovendo o atendimento mais relacional e...


  • Madrid, Madrid, España LEROY MERLIN Portugal A tiempo completo

    A LEROY MERLIN é uma empresa líder no setor de retalho especializado em bricolage, construção, decoração e jardinagem.Com mais de 25 anos de presença no mercado, fazemos parte do grupo internacional ADEO, presente em mais de 20 países. Atuamos com uma forte orientação para o cliente, oferecendo soluções inovadoras e adaptadas às necessidades dos...


  • Madrid, Madrid, España Leroy Merlin Br A tiempo completo

    Perfil do Candidato:Buscamos um profissional experiente em Merchandising, com formação em Administração de Empresas, Gestão de Varejo, Arquitetura ou Design. O candidato deve ter experiência em operação de loja, categorias de produtos e implantação de produtos, além de conhecimento em Neuromarketing, ferramentas de vendas e compra de...


  • Madrid, Madrid, España Martiderm A tiempo completo

    Funções:• Assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento.• Receber o cliente no Welcomer de forma personalizada, adaptando a comunicação e o atendimento a cada tipo de cliente.• Detectar as necessidades do cliente e fornecer informações simples sobre a disponibilidade e localização de produtos, ponto de situação das...

  • Vendedor(A) Pro

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Leroy Merlin Br A tiempo completo

    O que a gente espera de você:Para se candidatar a este cargo, é essencial ter ensino médio completo e formação técnica em edificações ou tecnologia. Além disso, experiência em relacionamento com profissionais da construção civil é um diferencial. Conhecimento em construção civil, seja na prática ou por meio de cursos, é também fundamental....


  • Madrid, Madrid, España Leroy Merlin Br A tiempo completo

    Requisitos:Ensino médio completo; Experiência anterior em televendas; Vendas ativas/receptivas; Público PF ou PJ; Conhecimento sobre o Pacote Office; Iniciativa, bom vocabulário (tanto em fala quanto em digitação); Perfil comercial: argumentação, influência e efetivação da venda; Na Leroy todos nós somos líderes, então prezamos por...

  • Gerente de Restaurante

    hace 1 semana


    Madrid, Madrid, España Yoo2 A tiempo completo

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional para atuar como Gerente de Restaurante em nossa unidade em Rio de Janeiro. O candidato selecionado será responsável por controlar as atividades relacionadas ao restaurante, room service e eventos, distribuir as atividades aos garçons, capacitar e orientar os garçons, solucionar problemas operacionais...


  • Madrid, Madrid, España Leroy Merlin Br A tiempo completo

    Desenvolvedor de Negócios da ConstruçãoO que esperamos de você:Ensino médio completo;Formação técnica em edificações ou tecnólogo será um diferencial;Experiência comercial, de relacionamento com profissionais de construção civil (obra, varejo ou indústria de materiais de construção);Conhecimento de construção civil na prática ou...