Atención al Cliente en Francés

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España Biogyne Spain Sl A tiempo completo

Biogyne Spain SL es una empresa líder en visitas medicas a distancia con más de 20 años de experiencia en el sector de farmacia.

Nuestro objetivo es brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, por lo que estamos buscando un/a Atención al Cliente en Francés para incorporarse a nuestro equipo en España.

**Funciones y Responsabilidades:**

Retención de los clientes de las diferentes farmacias de Francia.
Soporte y gestión de las incidencias de los clientes.
Realización del primer diagnóstico según solicitudes.
Notificación de las incidencias observadas al departamento que corresponda (transportistas, proveedores, etc.).
Participación en la mejora de las relaciones con los clientes, con acciones correctivas (mejora o implementación de nuevos procesos).
Registro de pedidos y seguimiento del procesamiento de los pedidos.
Monitoreo del estado de facturación del cliente.

**Requisitos y Calificaciones:**

Experiencia en atención al cliente o como teleoperador realizando ventas/emisión de llamadas.
**Francés**: imprescindible para hablar con fluidez y comprender el idioma.
Disponibilidad para incorporarse de inmediato.

**Ventajas y Beneficios:**

Posición estable con horario fijo de lunes a viernes (9:30-12:30 y 13:30-18:30).
Sueldo anual entre 15.000€ y 21.000€ dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.
Jornada completa con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

**Ubicación y Tipo de Puesto:**

Teletrabajo híbrido en Barcelona (08036), España.
Tipo de puesto: Jornada completa con flexibilidad para adaptarse a las necesidades de la empresa.



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