Atención al Cliente con Francés

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España Teleperformance Spain A tiempo completo

¿Buscas un desafío emocionante en una empresa líder de servicios de atención al cliente? Teleperformance España está buscando a Agentes de Atención al Cliente con Francés para trabajar con una reconocida empresa internacional.
Nuestra oferta:
• Contratos de 30 o 35 horas/semana (lunes a domingo).
• Turnos de tarde: 15:00 a 22:00 o 16:00 a 22:00.
• Salario estimado: aproximadamente 14.230 € + bonus (30 h) o 16.602 € + bonus (35 h).
• Programa de recomendaciones: hasta 2.000 € por traer amigos/as.
Acerca de la función:
Identificar y resolver problemas técnicos de forma remota (llamadas entrantes y salientes), siguiendo procedimientos establecidos.
Gestionar información de incidencias y programar visitas técnicas cuando sea necesario.
Fidelizar clientes mediante un excelente servicio y promoción de nuevos productos.
Requisitos:
• Francés nivel C2.
• Inglés o Español fluido (deseable).
• Habilidad para identificar problemas y proponer soluciones.
• Perfil orientado a ventas, con interés en tecnología y experiencia en CRM o ventas B2C (deseable).
Sobre nosotros:
Teleperformance España es una empresa certificada en Great Place to Work y Top Employer, con más de 4.700 empleados en 10 locaciones. En nuestro equipo dinámico y multicultural, encontrarás oportunidades reales de crecimiento profesional y un ambiente propicio para desarrollar tus habilidades y conocimientos.



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