Atención al Cliente con Francés: Ventanilla Única de Servicio

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España Epos A tiempo completo

Nota importante: La búsqueda de un perfil dinámico en atención al cliente es fundamental para la función del equipo de Epos.

Resumen de la empresa:

Epos, líder en el sector de la logística y la gestión de suministros, está en busca de un profesional experimentado en atención al cliente para unirse a nuestro equipo comercial. Su misión será brindar soporte a los departamentos comerciales y logísticos de la empresa, trabajando en estrecha colaboración con las áreas manager, franquiciados y tiendas propias.

Descripción del puesto:

Como Atención al Cliente con Francés C1, será su responsabilidad proporcionar apoyo a nuestros clientes en la resolución de incidencias y garantizar una excelente experiencia de servicio. Sus tareas incluirán la actualización de listados de precios, la comunicación directa con operadores logísticos, la entrada y seguimiento de pedidos, la preparación de informes semanales y la gestión de incidencias.

Requisitos del puesto:

Necesitamos un perfil dinámico y resolutivo que pueda trabajar en equipo y agregar valor a nuestro departamento. Los candidatos deben tener al menos 3 años de experiencia previa en ATC, ser hablantes nativos de francés a nivel C1 (se realizará prueba de nivel), tener habilidades avanzadas en Excel y buen nivel de inglés. También es imprescindible que sean asertivos y tengan capacidad de escucha. La excelente atención telefónica y la residencia en la zona de Baix Llobregat son fundamentales para esta posición.

Información sobre el contrato:

Ofrecemos un contrato indefinido directamente con la empresa usuaria, con un período de prueba de 1 mes. El horario es de 34 horas semanales, desde lunes hasta viernes, y se ofrece la posibilidad de teletrabajo 1 día a la semana después de superar el período de onboarding. Nuestro salario anual es de 17.000€ brutos. Incorporación inmediata



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