Atención al Cliente en Hotel

hace 1 día


Madrid, Madrid, España Smartrental A tiempo completo

En SmartRental, somos líderes en la gestión de inmuebles para el sector turístico y de restauración. Nuestra visión es ser el líder europeo en el mercado, proporcionando soluciones diversas y adaptadas a todas las necesidades de alojamiento.

**Funciones del Puesto:**

  • Recibir a nuestros huéspedes en el hotel brindándoles asistencia e información.
  • Desarrollar las funciones administrativas y comerciales acordes a su puesto de trabajo.
  • Efectuar el check-in - check-out y asignar habitación/apartamento a los huéspedes.
  • Proporcionar al cliente toda la información y servicios que demande durante su estancia en el establecimiento.
  • Realizar la facturación del cliente.
  • Atender las quejas y reclamaciones de los clientes informando al superior para la solución de las mismas.
  • Gestionar y auditoriar el trabajo realizado a lo largo del día.


Nuestro equipo busca alguien con experiencia previa en un puesto similar, al menos 1 año de experiencia. Conocimiento de Inglés se valorará, pero otros idiomas también se considerarán.

**Qué ofrecemos:**

  • Possibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa en expansión.
  • Descuentos en nuestros alojamientos, restaurantes y eventos.

Nota Importante: La remuneración será de aproximadamente 40.000€ anuales, dependiendo de la ubicación y la experiencia del candidato. Somos una empresa joven y dinámica, con un portafolio diversificado que incluye marcas como SmartRental Collection, Akeah, Malacuna, Live It, Suio, Evoca y Lemonade.



  • Madrid, Madrid, España Erase Un Hotel A tiempo completo

    Hotel en Madrid: Un Puesto de Atención al Cliente para TiNuestra empresa, Erase Un Hotel, está buscando a un profesional apasionado por la hostelería y con una excelente atención al cliente. Si eres una persona amable, dispuesta y capaz de trabajar en equipo, ¡esto es tu oportunidad!Sobre el puesto:Este puesto es ideal para alguien que esté dispuesto a...


  • Madrid, Madrid, España Hotel Hipic A tiempo completo

    Función: Recepcionista con experiencia en atención al cliente y gestión de reservas de grupos, empresas y particulares en Hotel Hipic.Responsabilidades:Gestionar las reservas de clientes y asegurar la disponibilidad de habitaciones.Realizar la recepción de huéspedes y asegurar su bienvenida y atención personalizada.Revisar y mantener la limpieza y...


  • Madrid, Madrid, España Tótem Madrid Boutique Hotel A tiempo completo

    Buscamos a un Recepcionista apasionado por el servicio y la atención al cliente para formar parte de nuestro equipo en el Hotel Tótem Madrid, ubicado en el exclusivo barrio de Salamanca, en pleno corazón de Madrid. Nuestra propuestaEn el Hotel Tótem Madrid, te ofrecemos una experiencia laboral única que combina la sofisticación y el dinamismo de la...


  • Madrid, Madrid, España Hotel Fuerte Conil A tiempo completo

    Descripción del puesto:En Hotel Fuerte Conil, nos encontramos en búsqueda de una persona apasionada y dedicada para el puesto de Camarero/a. Este individuo será responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, ofreciendo alimentos y bebidas de alta calidad en nuestros diferentes puntos de venta y Room Service. Se requiere alguien que se...


  • Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Melía Hotels International busca un profesional apasionado y dinámico para unirse a su equipo como Atención al Cliente en Hoteles.Misión del PuestoEl objetivo principal de este puesto es brindar un servicio de alta calidad a los clientes, garantizando su satisfacción y fidelidad a la marca.ResponsabilidadesAtención al cliente en el mostrador,...


  • Madrid, Madrid, España Iman Temporing Ett, S.L. A tiempo completo

    Oferta de EmpleoCamarero/a con Atención al Cliente en HotelesDesde Iman Temporing, empresa especializada en Recursos Humanos, queremos ofrecerte una oportunidad laboral en un entorno dinámico y profesional.Funciones del CargoBuscamos camareros/as con experiencia previa en hoteles y disponibilidad para trabajar días sueltos en varios hoteles de la...


  • Madrid, Madrid, España Axela Hotel Madrid A tiempo completo

    Resumen del puesto">Estamos buscando un profesional para trabajar como Atención al cliente y gestión de reservas en nuestro hotel en Madrid. El candidato ideal deberá tener conocimientos de informática, habilidades de comunicación y liderazgo.Salario estimado: 25.000€-35.000€ anuales dependiendo de la experiencia.">Descripción del trabajo">En Axela...


  • Madrid, Madrid, España Hotel Zenit Abeba A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro hotel busca un profesional para el departamento de recepción. Esta es una oportunidad ideal para seguir creciendo y desarrollándote en una cadena en expansión.Funciones clave:Realizar la recepción, bienvenida, check-in y check-out de los clientes.Organizar, confirmar, procesar y llevar todos los registros de ingreso y de...


  • Madrid, Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

    **Responsabilidades**:Entre las funciones principales de este trabajo, destaca la atención a las quejas y reclamaciones de los clientes y la búsqueda de soluciones eficientes. Asimismo, se Encarga de distribuir información de los servicios disponibles en el hotel y asesorar a los clientes sobre servicios adicionales, como alquiler de barcos,...


  • Madrid, Madrid, España Safestay Madrid Central A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro hotel Safestay Madrid Central busca a un profesional comprometido para desempeñar el puesto de recepcionista. Se requiere experiencia previa en la atención al cliente, así como habilidades interpersonales sólidas.Entre las responsabilidades de este puesto se incluyen:Hacer check in y check out de los huéspedes,...


  • Madrid, Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

    **Bienvenido a Bless Hotel Madrid**Nuestro objetivo es brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes, y estamos buscando a un profesional apasionado que se une a nuestro equipo como Atención al cliente y experiencia de huésped.Sobre nosotros:Bless Hotel Madrid es un hotel de lujo que ofrece una atmósfera relajante y elegante para aquellos que...


  • Madrid, Madrid, España Hotel Vincci Soho A tiempo completo

    Hotel Vincci SohoEstamos contratando un Recepcionista de Hotel (m/f) para brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Se requiere alguien con una actitud positiva y una excelente comunicación oral y escrita para recibir a los visitantes, administrar sistemas de seguridad y telecomunicaciones, y coordinar con otros departamentos del...


  • Madrid, Madrid, España Ushuaïa Ibiza Beach Hotel A tiempo completo

    En Ushuaïa Ibiza Beach Hotel, estamos buscando un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona brindar un servicio de alta calidad y estás dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y multicultural, este es tu oportunidad.Sobre el puesto:Nuestro hotel ofrece una experiencia inolvidable a nuestros...


  • Madrid, Madrid, España Grupo Ummana A tiempo completo

    Descripción del PuestoCampeonado en atención al cliente y servicio en un ambiente hotelero.ResponsabilidadesAyudar a los clientes a encontrar la mejor opción para satisfacer sus necesidades.Atender a los clientes de manera eficiente y amable.Garantizar la satisfacción del cliente en todo momento.RequisitosExperiencia de al menos 6 meses en servicio de...


  • Madrid, Madrid, España Hotel Orfila A tiempo completo

    Descripción del empleo En Hotel Orfila, Relais & Châteaux, un palacete construido en 1886, buscamos a un/una mesero/a apasionado/a por la hostelería que se encargue de brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes.  El/la ideal candidato/a tendrá las siguientes responsabilidades:


  • Madrid, Madrid, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en el DAIA Slow Beach Hotel, un hotel de 5 estrellas ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Este puesto te ofrecerá la oportunidad de trabajar en una gran familia de profesionales con casi 7 décadas de experiencia en el sector...


  • Madrid, Madrid, España Hilton Madrid Airport A tiempo completo 800 € - 4.000 € al mes

    ¡Descubre una oportunidad emocionante con Hilton Madrid Airport!Sobre la empresaNuestra empresa es líder en el sector hotelero y estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes. Buscamos un profesional que se encargue de brindar atención al cliente y administrar reservas para mantener nuestro alto estándar de...


  • Madrid, Madrid, España Hilton Madrid Airport A tiempo completo 800 € - 4.000 € al mes

    ¡Descubre una oportunidad emocionante con Hilton Madrid Airport!Sobre la empresaNuestra empresa es líder en el sector hotelero y estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes. Buscamos un profesional que se encargue de brindar atención al cliente y administrar reservas para mantener nuestro alto estándar de...


  • Madrid, Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

    Bless Hotel Madrid busca a un/a Camarero/a con experiencia para unir su equipo de Xperience Tender en Alimentos y Bebidas. Esta oportunidad te permitirá desarrollar tus habilidades profesionales en un entorno exclusivo y multicultural.Descripción del PuestoLa función principal es prestar un servicio de atención al cliente de alta calidad en el...


  • Madrid, Madrid, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    En Vincci Hoteles, apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible. Buscamos a un/a CAMARERO/A para uno de nuestros hoteles ubicados en el centro de Madrid.**Resumen del puesto:** El/la Camarero/a es un/a profesional que proporciona un excelente servicio al cliente en la zona de restaurante y bar del hotel. La atención al cliente es...