Spécialiste en Soins Clients

hace 2 semanas

Barcelona, Barcelona, España Lucca A tiempo completo

Présentation du poste :

Lucca, une entreprise de logiciels SAAS, cherche un Spécialiste en Soins Clients pour rejoindre son équipe de support client. Ce poste est idéal pour les professionnels qui souhaitent travailler dans un environnement stimulant et collaboratif.

Missions principales :

  1. Répondre aux questions des clients et résoudre leurs problèmes de manière efficace et professionnelle.
  2. Manager une équipe de 3 collaborateurs et les accompagner dans leur développement pour qu'ils apportent la meilleure aide possible à nos clients RH.
  3. Gérer des projets pour améliorer le fonctionnement de notre service de support client.

Compétences requises :

  1. Diplômé(e) d'une grande école d'ingénieurs, de commerce ou d'un master d'une université renommée.
  2. Expérience en management d'équipe.
  3. Expérience dans le support client, de préférence dans une entreprise de logiciels SAAS.
  4. Capacité à résoudre des problèmes et à travailler en équipe.
  5. Excellente expression écrite et orale en français et en anglais.

Avantages de l'emploi :

  • Une rémunération variable collective.
  • Quatre séminaires par an.
  • Des avantages CE, des tickets-restaurants et une mutuelle prise en charge à 100% par Lucca.

Environnement de travail :

Lucca est une entreprise de la French Tech en forte croissance, qui offre un environnement stimulant et collaboratif. Nous sommes fiers de notre culture d'entreprise fondée sur la collaboration et la passion pour notre travail.

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    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Lucca A tiempo completo

    **Mission**Lucca, une entreprise de logiciels SAAS, recherche un Spécialiste en Soins Clients pour rejoindre son équipe de support client. Cette équipe est dédiée à offrir la meilleure expérience client possible, tant à travers la qualité de ses solutions qu'au travers des interactions avec ses clients.**Rôle**Le Spécialiste en Soins Clients sera...

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    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Lucca A tiempo completo

    **Mission**Lucca, une entreprise de logiciels SAAS, recherche un Spécialiste en Soins Clients pour rejoindre son équipe de support client. Cette équipe est dédiée à offrir la meilleure expérience client possible, tant à travers la qualité de ses solutions qu'au travers des interactions avec ses clients.**Rôle**Le Spécialiste en Soins Clients sera...

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    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Lucca A tiempo completo

    **Mission**Lucca, un leader dans le domaine de la technologie, recherche un Spécialiste en Soins Clients pour rejoindre son équipe de support client à Barcelone.**Contexte**Lucca est connu pour sa qualité de service exceptionnelle, avec un taux de satisfaction client de plus de 50% et une note de 4,5 étoiles sur Trustpilot. Pour continuer à offrir la...

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    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Lucca A tiempo completo

    **Mission**Lucca, un leader dans le domaine de la technologie, recherche un Spécialiste en Soins Clients pour rejoindre son équipe de support client à Barcelone.**Contexte**Lucca est connu pour sa qualité de service exceptionnelle, avec un taux de satisfaction client de plus de 50% et une note de 4,5 étoiles sur Trustpilot. Pour continuer à offrir la...

  • Spécialiste en Soins Clients

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Lucca A tiempo completo

    MissionNous recherchons un Spécialiste en Soins Clients pour rejoindre notre équipe de Customer Care. Vous serez chargé de répondre aux besoins de nos clients, de gérer une équipe de collaborateurs et de contribuer à l'amélioration continue de nos services.Compétences requisesExpérience en management d'équipeCompétences en communication et en...

  • Spécialiste en Soins Clients

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Lucca A tiempo completo

    MissionNous recherchons un Spécialiste en Soins Clients pour rejoindre notre équipe de Customer Care. Vous serez chargé de répondre aux besoins de nos clients, de gérer une équipe de collaborateurs et de contribuer à l'amélioration continue de nos services.Compétences requisesExpérience en management d'équipeCompétences en communication et en...

  • Spécialiste en Soins Clients

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Lucca A tiempo completo

    MissionLucca, une entreprise de logiciels SAAS, cherche un Spécialiste en Soins Clients pour rejoindre son équipe de support client. Cette équipe est responsable de fournir une expérience client exceptionnelle à nos clients.Compétences requisesMinimum 1 an d'expérience en management d'équipeExpérience dans le support client, de préférence dans une...

  • Spécialiste en Soins Clients

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Lucca A tiempo completo

    MissionLucca, une entreprise de logiciels SAAS, cherche un Spécialiste en Soins Clients pour rejoindre son équipe de support client. Cette équipe est responsable de fournir une expérience client exceptionnelle à nos clients.Compétences requisesMinimum 1 an d'expérience en management d'équipeExpérience dans le support client, de préférence dans une...

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    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Lucca A tiempo completo

    MissionLucca, une entreprise de logiciels SAAS, cherche un Spécialiste en Soins Clients pour rejoindre son équipe de support client. Cette équipe est dédiée à offrir la meilleure expérience client possible, tant à travers la qualité de ses solutions qu'au travers des interactions avec ses clients.Compétences requisesExpérience en management...

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    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Lucca A tiempo completo

    MissionLucca, une entreprise de logiciels SAAS, cherche un Spécialiste en Soins Clients pour rejoindre son équipe de support client. Cette équipe est dédiée à offrir la meilleure expérience client possible, tant à travers la qualité de ses solutions qu'au travers des interactions avec ses clients.Compétences requisesExpérience en management...

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    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Lucca A tiempo completo

    **Mission**Lucca, une entreprise de logiciels SAAS, recherche un Spécialiste en Soins Clients pour rejoindre son équipe de support client. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté avec une approche analytique et une excellente capacité à travailler en équipe.**Compétences requises**Minimum 1 an d'expérience en management...

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    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Lucca A tiempo completo

    **Mission**Lucca, une entreprise de logiciels SAAS, recherche un Spécialiste en Soins Clients pour rejoindre son équipe de support client. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté avec une approche analytique et une excellente capacité à travailler en équipe.**Compétences requises**Minimum 1 an d'expérience en management...

  • Spécialiste en Soins Clients

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Lucca A tiempo completo

    **Mission**L'équipe du Customer Care de Lucca est à la recherche d'un(e) Spécialiste en Soins Clients pour rejoindre notre équipe en pleine croissance à Barcelone.**Rôle**Vous serez chargé(e) de fournir un excellent service client à nos utilisateurs, en résolvant leurs problèmes et en améliorant la qualité de nos solutions. Vous...

  • Spécialiste en Soins Clients

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Lucca A tiempo completo

    **Mission**L'équipe du Customer Care de Lucca est à la recherche d'un(e) Spécialiste en Soins Clients pour rejoindre notre équipe en pleine croissance à Barcelone.**Rôle**Vous serez chargé(e) de fournir un excellent service client à nos utilisateurs, en résolvant leurs problèmes et en améliorant la qualité de nos solutions. Vous...

  • Spécialiste en Soins Clients

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Lucca A tiempo completo

    MissionNous recherchons un Spécialiste en Soins Clients pour rejoindre notre équipe de support client à Barcelone. Vous serez chargé de fournir un accompagnement exceptionnel à nos clients, en résolvant leurs problèmes et en améliorant leur expérience.Compétences requisesExpérience dans le support client, préférentiellement dans une entreprise...

  • Spécialiste en Soins Clients

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Lucca A tiempo completo

    MissionNous recherchons un Spécialiste en Soins Clients pour rejoindre notre équipe de support client à Barcelone. Vous serez chargé de fournir un accompagnement exceptionnel à nos clients, en résolvant leurs problèmes et en améliorant leur expérience.Compétences requisesExpérience dans le support client, préférentiellement dans une entreprise...

  • Spécialiste en Soins Clients

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Lucca A tiempo completo

    **Mission**Rejoignez notre équipe de Customer Care et rejoignez notre équipe de professionnels passionnés par la satisfaction client.**Rôle**Vous serez chargé(e) de répondre aux questions et aux problèmes des clients, de les aider à résoudre leurs problèmes et de leur offrir la meilleure expérience possible.**Compétences requises**Vous devez...

  • Spécialiste en Soins Clients

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Lucca A tiempo completo

    **Mission**Rejoignez notre équipe de Customer Care et rejoignez notre équipe de professionnels passionnés par la satisfaction client.**Rôle**Vous serez chargé(e) de répondre aux questions et aux problèmes des clients, de les aider à résoudre leurs problèmes et de leur offrir la meilleure expérience possible.**Compétences requises**Vous devez...

  • Officier de soins clients pour le marché français et belge

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Esl Education A tiempo completo

    **Description du poste**Nous recherchons actuellement un(e) Officier de soins clients pour notre marché français et belge afin de compléter notre équipe Customer Care.**Aperçu du poste**La fonction principale est de gérer le séjour linguistique du client avant, pendant et après l'inscription faite par les agences ESL.**Compétences...

  • Officier de soins clients pour le marché français et belge

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Esl Education A tiempo completo

    **Description du poste**Nous recherchons actuellement un(e) Officier de soins clients pour notre marché français et belge afin de compléter notre équipe Customer Care.**Aperçu du poste**La fonction principale est de gérer le séjour linguistique du client avant, pendant et après l'inscription faite par les agences ESL.**Compétences...