Técnico de Servicios de TI

hace 3 semanas

Santander, Cantabria, España Inetum North A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Técnico de Servicios de TI para unirse a nuestro equipo en Inetum North. En este rol, serás responsable de proporcionar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes y usuarios finales.

Responsabilidades
  • Proporcionar soporte técnico de primera línea a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat).
  • Registrar y gestionar todas las solicitudes de servicio y problemas en el sistema de gestión de tickets.
  • Diagnosticar y resolver problemas técnicos básicos relacionados con aplicaciones de negocio.
  • Escalar problemas complejos a los niveles superiores de soporte según sea necesario.
  • Realizar un seguimiento de las solicitudes de servicio para asegurar una resolución oportuna y satisfactoria.
  • Mantener una base de datos de conocimientos actualizada con soluciones a problemas comunes.
  • Proporcionar formación y orientación básica a los usuarios finales sobre el uso de sistemas y aplicaciones.
  • Participar en la mejora continua de los procesos de soporte técnico.
  • Cumplir con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) establecidos.
Requisitos
  • Título de Técnico en Informática, Sistemas de Información o un campo relacionado.
  • Experiencia previa en un rol de soporte técnico o servicedesk es deseable.
  • Conocimientos básicos de aplicaciones de negocio.
  • Habilidades de resolución de problemas y capacidad para trabajar bajo presión.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
  • Orientación al cliente y habilidades interpersonales.
  • Disponibilidad para trabajar en el horario especificado, incluyendo el turno de tarde una de cada 4 semanas.
Competencias Deseables
  • Experiencia con herramientas de gestión de tickets y sistemas de gestión de servicios de TI (ITSM).
  • Conocimientos en seguridad informática y protección de datos.
  • Valorable Inglés.

  • Técnico de Calderería

    hace 4 días

    Santander, Cantabria, España Externa Servicios A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Externa Servicios busca incorporar a un profesional con experiencia en calderería, soldadura y tubería para trabajar en un equipo dinámico y apasionado por la metalurgia.ResponsabilidadesInterpretación de planos y especificaciones técnicas.Realización de trabajos propios de calderería, soldadura y tubería.Aplicación...

  • Técnico de Calderería

    hace 4 días

    Santander, Cantabria, España Externa Servicios A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Externa Servicios busca incorporar a un profesional con experiencia en calderería, soldadura y tubería para trabajar en un equipo dinámico y apasionado por la metalurgia.ResponsabilidadesInterpretación de planos y especificaciones técnicas.Realización de trabajos propios de calderería, soldadura y tubería.Aplicación...

  • Técnico de Servicio de Soporte

    hace 5 días

    Santander, Cantabria, España Inetum North A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Técnico de Servicio de Soporte para unir nuestro equipo en Inetum North. En este rol, serás responsable de proporcionar soporte técnico de primera línea a nuestros usuarios finales a través de diversos canales, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat. Responsabilidades:Proporcionar soporte técnico de primera...

  • Técnico de Servicio de Soporte

    hace 4 días

    Santander, Cantabria, España Inetum North A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Técnico de Servicio de Soporte para unir nuestro equipo en Inetum North. En este rol, serás responsable de proporcionar soporte técnico de primera línea a nuestros usuarios finales a través de diversos canales, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat. Responsabilidades:Proporcionar soporte técnico de primera...

  • Técnico de Calidad

    hace 4 días

    Santander, Cantabria, España Externa Servicios A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Externa Servicios busca un profesional para ocupar el puesto de Técnico de Calidad en su planta de Santander. El candidato seleccionado realizará actividades de control de calidad en el taller y operaciones de inspección relacionadas.ResponsabilidadesRealizar actividades de control de calidad en el taller y operaciones de...

  • Técnico de Calidad

    hace 4 días

    Santander, Cantabria, España Externa Servicios A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Externa Servicios busca un profesional para ocupar el puesto de Técnico de Calidad en su planta de Santander. El candidato seleccionado realizará actividades de control de calidad en el taller y operaciones de inspección relacionadas.ResponsabilidadesRealizar actividades de control de calidad en el taller y operaciones de...

  • Técnico de Servicio de Soporte

    hace 5 días

    Santander, Cantabria, España Inetum North A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Técnico de Servicio de Soporte para unirse a nuestro equipo en Inetum North. En este rol, serás responsable de proporcionar soporte técnico de primera línea a nuestros usuarios finales a través de diversos canales.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico de primera línea a los usuarios finales a través de...

  • Técnico de Servicio de Soporte

    hace 4 días

    Santander, Cantabria, España Inetum North A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Técnico de Servicio de Soporte para unirse a nuestro equipo en Inetum North. En este rol, serás responsable de proporcionar soporte técnico de primera línea a nuestros usuarios finales a través de diversos canales.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico de primera línea a los usuarios finales a través de...

  • Técnico de Consolas para Servicio de Reparación

    hace 4 semanas

    Santander, Cantabria, España Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del ServicioNecesitamos un técnico especializado en reparación de consolas con las siguientes características:Detalles del ServicioMarca y modelo de la consola: Consola de la Play 4Problema(s) a resolver por el técnico: No séUbicación del servicio: En el local / tienda / despacho / domicilio del profesionalHorario de preferencia para la...

  • Técnico de Consolas para Servicio de Reparación

    hace 4 semanas

    Santander, Cantabria, España Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del ServicioNecesitamos un técnico especializado en reparación de consolas con las siguientes características:Detalles del ServicioMarca y modelo de la consola: Consola de la Play 4Problema(s) a resolver por el técnico: No séUbicación del servicio: En el local / tienda / despacho / domicilio del profesionalHorario de preferencia para la...

  • Técnico de Servicio para Nintendo Switch

    hace 1 mes

    Santander, Cantabria, España Cronoshare A tiempo completo

    En Cronoshare, estamos comprometidos con ofrecer servicios de reparación de alta calidad para tus consolas Nintendo Switch. Nuestro equipo de técnicos experimentados está aquí para ayudarte a resolver cualquier problema que tengas con tu dispositivo.Descripción del ServicioSi tu Nintendo Switch no se enciende ni carga, no te preocupes. Nuestro servicio...

  • Técnico de Servicio para PlayStation 5

    hace 1 mes

    Santander, Cantabria, España Cronoshare A tiempo completo

    Estamos buscando un técnico experimentado para realizar un servicio de reparación en una consola PlayStation 5. El profesional seleccionado deberá tener habilidades técnicas para realizar la instalación de palancas en el mando de la consola.Las características del servicio son:Marca y modelo de la consola: PlayStation 5Problema a resolver: Instalar...

  • Técnico de Servicio para PlayStation 5

    hace 1 mes

    Santander, Cantabria, España Cronoshare A tiempo completo

    Estamos buscando un técnico experimentado para realizar un servicio de reparación en una consola PlayStation 5. El profesional seleccionado deberá tener habilidades técnicas para realizar la instalación de palancas en el mando de la consola.Las características del servicio son:Marca y modelo de la consola: PlayStation 5Problema a resolver: Instalar...

  • Técnico de Servicio para Nintendo Switch

    hace 4 semanas

    Santander, Cantabria, España Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del ServicioNecesitamos un técnico especializado en reparación de consolas Nintendo Switch con las siguientes características:Marca y modelo de la consola: Nintendo SwitchProblema(s) a resolver: Piratear la consolaLugar de realización del servicio: En mi domicilio u oficina, en el local / tienda / despacho / domicilio del profesionalHorario...

  • Técnico de Servicio para Nintendo Switch

    hace 4 semanas

    Santander, Cantabria, España Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del ServicioNecesitamos un técnico especializado en reparación de consolas Nintendo Switch con las siguientes características:Marca y modelo de la consola: Nintendo SwitchProblema(s) a resolver: Piratear la consolaLugar de realización del servicio: En mi domicilio u oficina, en el local / tienda / despacho / domicilio del profesionalHorario...

  • Técnico de Servicio para Consolas de PlayStation 4

    hace 1 mes

    Santander, Cantabria, España Cronoshare A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional para realizar un servicio de reparación y mantenimiento de consolas PlayStation 4 en nuestro local de trabajo. El técnico seleccionado deberá tener experiencia en el mantenimiento y reparación de consolas de videojuegos y ser capaz de realizar trabajos de alta calidad.Características del ServicioMarca y modelo de la...

  • Técnico de Servicios de Tecnología

    hace 1 mes

    Santander, Cantabria, España MEDIA MARKT SATURN A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo en MediaMarkt Saturn. Como Técnico de Servicios de Tecnología, serás responsable de realizar reparaciones básicas de móvil e informática para productos fuera de garantía, así como realizar servicios de MediaMarkt Services vendidos por los...

  • Técnico de Servicios de Tecnología

    hace 1 mes

    Santander, Cantabria, España MEDIA MARKT SATURN A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo en MediaMarkt Saturn. Como Técnico de Servicios de Tecnología, serás responsable de realizar reparaciones básicas de móvil e informática para productos fuera de garantía, así como realizar servicios de MediaMarkt Services vendidos por los...

  • Técnico de Servicio para PlayStation 5

    hace 1 mes

    Santander, Cantabria, España Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del ServicioCronoshare busca un técnico experimentado para realizar un servicio de reparación en una PlayStation 5. El problema a resolver es el cambio del puerto HDMI, ya que la consola no logra conectar con la pantalla.Detalles del ServicioMarca y modelo de la consola: PlayStation 5Problema a resolver: Cambio del conector HDMILugar de...

  • Técnico de Servicio para PlayStation 5

    hace 1 mes

    Santander, Cantabria, España Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del ServicioCronoshare busca un técnico experimentado para realizar un servicio de reparación en una PlayStation 5. El problema a resolver es el cambio del puerto HDMI, ya que la consola no logra conectar con la pantalla.Detalles del ServicioMarca y modelo de la consola: PlayStation 5Problema a resolver: Cambio del conector HDMILugar de...