Asistente de Experiencia del Huésped
hace 3 días
Desarrolla tu carrera en Meliá
En Meliá Hotels International, tenemos una visión clara de lo que queremos ser: una empresa líder en la industria hotelera, donde nuestros empleados puedan crecer y desarrollarse en un entorno de trabajo dinámico y estimulante. Nuestro objetivo es ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, y para lograrlo, necesitamos personas con pasión, dedicación y una actitud positiva.
Beneficios y ventajas
Al unirte a nuestro equipo, podrás disfrutar de una variedad de beneficios y ventajas, incluyendo:
- My MeliáRewards: un programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados, con beneficios y ventajas exclusivas.
- My MeliáBenefits: un programa que ofrece retribución flexible, descuentos exclusivos en productos y servicios, estilo de vida activo y saludable, e iniciativas solidarias.
Misión y objetivos
Como Asistente de Experiencia del Huésped, tu misión será apoyar al responsable del departamento en el desarrollo e implementación de la estrategia departamental, comprometiéndote a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo tu responsabilidad.
Funciones y responsabilidades
Entre tus responsabilidades como Asistente de Experiencia del Huésped, se incluyen:
- Apoyar al responsable del departamento: asegurando una óptima implementación de los atributos, estándares y manuales que aplican en tu departamento, así como velar por su cumplimiento en el resto de las áreas.
- Velar por la experiencia del cliente: personalizando la estancia del huésped, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
- Apoyar en la gestión y supervisión del equipo: asegurando que se cumplen de manera eficiente los estándares y servicios establecidos para el departamento.
- Gestionar las incidencias de clientes: siguiendo los protocolos establecidos.
- Apoyar en la adaptación de los estándares: susceptibles a la customización local del producto.
Requisitos y habilidades
Para ser considerado para este puesto, debes tener:
- Titulación universitaria: en Turismo, Hostelería, Marketing o similar.
- Inglés Avanzado: y valorable un tercer idioma.
- Conocimientos de herramientas de gestión hotelera: y/o Experiencia del Cliente.
- Capacidad de dirigir e inspirar un equipo: y Capacidad de resolución.
¿Por qué trabajar en Meliá?
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación de que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
Política de igualdad y diversidad
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
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Asistente de Experiencia del Huésped
hace 5 días
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International A tiempo completo**Sobre Meliá Hotels International**En Meliá Hotels International, nos apasiona ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos a personas apasionadas y comprometidas con la excelencia para unirse a nuestra familia.**Rol del Asistente de Experiencia del Huésped**El Asistente de Experiencia del Huésped apoya al responsable del...
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hace 5 días
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Asistente de Experiencia del Huésped
hace 7 días
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International A tiempo completo**¿Qué es ser parte de Meliá?**En Meliá Hotels International, somos una empresa líder en la industria hotelera, comprometida con la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos. Nuestro equipo está formado por profesionales apasionados y comprometidos con la calidad y la innovación.**¿Qué buscas...
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Asistente de Experiencia del Huésped
hace 7 días
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Asistente de Experiencia del Huésped
hace 1 día
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International A tiempo completoMisiónEl Asistente de Experiencia del Huésped apoya al responsable del departamento en el desarrollo e implementación de la estrategia departamental establecida en el hotel, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad.FuncionesAyudar al...
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Asistente de Experiencia del Huésped
hace 1 día
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International A tiempo completoMisiónEl Asistente de Experiencia del Huésped apoya al responsable del departamento en el desarrollo e implementación de la estrategia departamental establecida en el hotel, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad.FuncionesAyudar al...
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Asistente de Concierge de Huéspedes
hace 4 semanas
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International A tiempo completoBienvenido a Meliá Hotels International Al unirte a Meliá, te embarcas en una travesía sin límites, donde las oportunidades de desarrollo y aprendizaje son inagotables. Aquí, cada día es una nueva aventura, y te sentirás parte de una gran familia que valora tu crecimiento profesional. Nuestra Filosofía En Meliá, creemos que ser parte de...
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Concierge de Huéspedes
hace 4 semanas
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International A tiempo completo"El mundo es tuyo con Meliá" Al unirte a Meliá, inicias un viaje sin límites, donde las oportunidades de desarrollo y aprendizaje son infinitas. Es comprender que el mundo está a tu alcance y que puedes trabajar en diversos países, sintiéndote parte de una gran familia. Es el inicio de uno de los viajes más emocionantes de tu vida, un trayecto...
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Atención al Huésped y Concierge
hace 7 días
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International A tiempo completoDescripción del Puesto:En Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Atención al Huésped y Concierge, serás el responsable de brindar un servicio personalizado y excepcional a nuestros huéspedes, garantizando que su estancia con nosotros sea inolvidable.Funciones del Puesto:Llevar...
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Atención al Huésped y Concierge
hace 7 días
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Representante de Servicio al Huésped
hace 7 días
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hace 7 días
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Representante de Servicio al Huésped
hace 7 días
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International A tiempo completo**_La oportunidad de crecer con Meliá_**En Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos a un Representante de Servicio al Huésped que se una a nuestro equipo y contribuya a hacer de cada estancia una experiencia única.**Responsabilidades**:• Cumplir con la estrategia de servicio...
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hace 7 días
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Asistente de Limpieza
hace 7 días
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España What'S On In Canary Islands A tiempo completo**¿Qué ofrece Hoteles Elba?**En Hoteles Elba, estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Nuestro equipo de trabajo es fundamental para lograr este objetivo, y estamos buscando a un/a Asistente de Limpieza para unirte a nuestro equipo en el Hotel Elba Sara Beach & Golf Resort 4*.**Responsabilidades del...
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Asistente de Limpieza
hace 7 días
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Atención al Huésped
hace 7 días
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