Soporte Telefónico con Nivel Nativo Italiano

hace 7 días

Barcelona, Barcelona, España team Spain A tiempo completo
Descripción del Puesto

Nombre del Puesto: Soporte Telefónico con Nivel Nativo Italiano

Departamento: Soporte Telefónico ITA (BCN)

Ubicación: Oficina ubicada en Barcelona, España

Responsabilidades
  1. Establecer una relación de confianza con cada cliente que contacte con nosotros, representando los valores de la empresa.
  2. Detectar las necesidades de nuestros clientes, asesorarlos en la compra de nuevos productos.
  3. Asesoramiento comercial (con incentivos por venta).
  4. Escalar las consultas que no se puedan resolver dentro del equipo al Segundo nivel de soporte.
Ofrecemos
  1. Una posición estable, un trato cercano y amable.
  2. Un aprendizaje continuo para que siempre estés al día de lo que ocurre en nuestro sector gracias a nuestras formaciones técnicas.
  3. Ticket restaurante para que puedas continuar con energía.
  4. Un plan de incentivos.
  5. Una oficina nueva y con todas las facilidades (comedor, área chill out, futbolín, parking para bicicletas y patinetes (eléctricos y no).
  6. Teletrabajamos desde 2019.
  7. Y lo que más valoramos: un buen ambiente de trabajo.
Requisitos Mínimos
  1. Imprescindible nivel nativo de italiano.
  2. Inquietud y motivación por el sector de la empresa.
  3. Tener experiencia previa demostrable en atención al cliente y/o helpdesk y/o tener estudios relacionados.
  4. Conocimiento básico de WordPress.
  5. Impecable comunicación tanto oral como escrita.
  6. No se busca a un teleoperador cualquiera, sino una persona capaz de trabajar con autonomía en un entorno de alta colaboración entre compañeros.
  7. Alta orientación al cliente: Win - Win.
Competencias Claves
  1. Pasión por ayudar a los demás: amas lo que haces.
  2. Trabajo en equipo: colaboración tanto con el equipo de tu departamento como con los demás departamentos de la empresa.
  3. Independiente: Nadie necesita empujarle para sobresalir; es sólo quién eres.
  4. Proactivo: Ganas de aprender, adaptarse y perfeccionar tu trabajo; buscas ayuda y la usas bien.
  5. Atención al detalle: eres consciente de lo que implica una información errónea y un registro de datos mal hecho, por lo que cuidas todo lo que haces.
  6. Multitarea: eres capaz de prestar atención a varias cosas a la vez sin perder la eficiencia de la tarea principal.

  • Soporte Telefónico con Nivel Nativo Italiano

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Team Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional con nivel nativo de italiano para unirse a nuestro equipo de soporte telefónico. Si eres una persona con pasión por ayudar a los demás y tienes experiencia en atención al cliente, este es el puesto perfecto para ti.ResponsabilidadesEstablecer una relación de confianza con cada cliente que contacte...

  • Soporte Telefónico con Nivel Nativo Italiano

    hace 6 días

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    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional con nivel nativo de italiano para unirse a nuestro equipo de soporte telefónico. Si eres una persona con pasión por ayudar a los demás y tienes experiencia en atención al cliente, este es el puesto perfecto para ti.ResponsabilidadesEstablecer una relación de confianza con cada cliente que contacte...

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    hace 5 días

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    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional con nivel nativo de italiano para unirse a nuestro equipo de soporte telefónico. En Team Spain, nos enfocamos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, y estamos buscando a alguien que sepa comunicarse de manera efectiva y resuelva problemas de manera...

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    hace 4 días

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    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional con nivel nativo de italiano para unirse a nuestro equipo de soporte telefónico. En Team Spain, nos enfocamos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, y estamos buscando a alguien que sepa comunicarse de manera efectiva y resuelva problemas de manera...

  • Asesor de Soporte Telefónico con Nivel Nativo Italiano

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Team Spain A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**Buscamos un Asesor de Soporte Telefónico con Nivel Nativo Italiano para unirse a nuestro equipo en Team Spain. En este rol, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes italianohablantes, brindándoles asesoramiento y soporte en la compra de nuestros productos.**Responsabilidades:**Establecer relaciones de...

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    hace 1 semana

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    **Descripción del Puesto:**Buscamos un Asesor de Soporte Telefónico con Nivel Nativo Italiano para unirse a nuestro equipo en Team Spain. En este rol, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes italianohablantes, brindándoles asesoramiento y soporte en la compra de nuestros productos.**Responsabilidades:**Establecer relaciones de...

  • Asesor de Soporte Telefónico con Nivel Nativo Italiano

    hace 3 días

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    Descripción del PuestoEn Team Spain, estamos buscando a un profesional con nivel nativo de italiano para unirse a nuestro equipo de soporte telefónico. Si eres una persona con pasión por ayudar a los demás y tienes experiencia en atención al cliente, este es el puesto perfecto para ti.ResponsabilidadesEstablecer una relación de confianza con cada...

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    Descripción del PuestoEn Team Spain, estamos buscando a un profesional con nivel nativo de italiano para unirse a nuestro equipo de soporte telefónico. Si eres una persona con pasión por ayudar a los demás y tienes experiencia en atención al cliente, este es el puesto perfecto para ti.ResponsabilidadesEstablecer una relación de confianza con cada...

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    hace 3 días

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    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional con nivel nativo de italiano para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En este rol, serás responsable de establecer una relación de confianza con nuestros clientes, proporcionando soporte técnico de alta calidad sobre dominios, email, hosting y herramientas de creación de sitios...

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    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional con nivel nativo de italiano para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En este rol, serás responsable de establecer una relación de confianza con nuestros clientes, proporcionando soporte técnico de alta calidad sobre dominios, email, hosting y herramientas de creación de sitios...

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    Descripción del Puesto:Estamos buscando a una persona con un alto nivel de comunicación y habilidades técnicas para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. La persona seleccionada será responsable de establecer una relación de confianza con nuestros clientes, proporcionando soporte técnico de alta calidad y resolviendo problemas de manera...

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  • Asesor de Soporte Telefónico con Nivel Nativo de Catalán y Español

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    **Descripción del Puesto:**Buscamos un Asesor de Soporte Telefónico con nivel nativo de catalán y español para unirse a nuestro equipo en Team Spain. Este profesional será responsable de establecer una relación de confianza con cada cliente que contacte con nosotros, representando los valores de la empresa.**Responsabilidades:**Detectar las necesidades...

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    hace 1 semana

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    **Descripción del Puesto:**Buscamos un Asesor de Soporte Telefónico con nivel nativo de catalán y español para unirse a nuestro equipo en Team Spain. Este profesional será responsable de establecer una relación de confianza con cada cliente que contacte con nosotros, representando los valores de la empresa.**Responsabilidades:**Detectar las necesidades...

  • Asesor de Soporte Telefónico con Nivel Nativo de Catalán y Español

    hace 7 días

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    **Descripción del Puesto:**Buscamos un Asesor de Soporte Telefónico con nivel nativo de catalán y español para unirse a nuestro equipo en Team Spain. Este profesional será responsable de establecer una relación de confianza con cada cliente que contacte con nosotros, representando los valores de la empresa.**Responsabilidades:**1. Detectar las...

  • Asesor de Soporte Telefónico con Nivel Nativo de Catalán y Español

    hace 7 días

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    **Descripción del Puesto:**Buscamos un Asesor de Soporte Telefónico con nivel nativo de catalán y español para unirse a nuestro equipo en Team Spain. Este profesional será responsable de establecer una relación de confianza con cada cliente que contacte con nosotros, representando los valores de la empresa.**Responsabilidades:**1. Detectar las...

  • Soporte Técnico de Alto Nivel

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Humact A tiempo completo

    Grupo Humact es una empresa multinacional con sede en Barcelona que forma parte del grupo de servicios de registro de dominios, hosting, comercio electrónico, protección de marca y publicidad en línea.Ofrecemos una amplia gama de servicios para ayudar a nuestros clientes a estar en Internet, desde la creación y alojamiento de sitios web y tiendas en...

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    Grupo Humact es una empresa multinacional con sede en Barcelona que forma parte del grupo de servicios de registro de dominios, hosting, comercio electrónico, protección de marca y publicidad en línea.Ofrecemos una amplia gama de servicios para ayudar a nuestros clientes a estar en Internet, desde la creación y alojamiento de sitios web y tiendas en...