Concierge de Lujo en Meliá

hace 3 semanas

Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo
Misión

En Meliá Hotels International, nos comprometemos a ofrecer un servicio personalizado y de alta calidad a nuestros huéspedes. Nuestro objetivo es garantizar que cada estancia sea inolvidable y que nuestros huéspedes se sientan como en casa.

Funciones del Puesto
  • Llevar a cabo instrucciones y entrenamientos con precisión.
  • Aplicar información en la aplicación diaria de manera efectiva.
  • Conocer la situación diaria de disponibilidad de habitaciones, llegadas, eventos y actividades.
  • Tener nociones de la cultura de los huéspedes de llegada y el por qué de su visita.
  • Ofrecer servicio personalizado y cortesía en la hora de llegada, acompañar a los huéspedes hacia la habitación y realizar recorrido por las áreas exclusivas.
  • Dar cumplimiento de las políticas y procedimientos de operación del área y participar en las actividades de Alma & Magia.
  • Ofrecer a los huéspedes la información de los servicios del departamento, del hotel en general y áreas aledañas o de interés turístico.
  • Atender y satisfacer las quejas de huéspedes, manteniendo una actitud profesional.
  • Realizar reservas de restaurantes, Spa, Golf, Jacuzzi, cenas románticas, etc., y demás necesidades o requerimientos del huésped.
  • Preparar los artículos de cortesía y atención a huéspedes especiales o VIPs, entrega mensajería y paquetería.
  • Mantener su área de trabajo en buen estado y con información actualizada.
  • Despedir personalmente a los huéspedes y acompañarlos al Lobby principal, aprovechando la ocasión para invitarles a colocar sus comentarios en las redes sociales.
¿Qué Buscamos?
  • 2/3 años de experiencia en posiciones similares.
  • Alta disponibilidad para viajar largas temporadas.
  • Estudios en turismo, relaciones públicas, marketing, dirección hotelera o similares.
  • Inglés, francés y portugués a alto nivel.
  • Buenas competencias de comunicación y relaciones públicas, orientación al cliente y alta vocación de servicio.
  • Conocimientos del paquete Office.
En Meliá Todos Somos VIP

En Meliá Hotels International, creemos que todos somos VIP. Somos profesionales que hacemos el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación de pertenecer a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.

En Meliá Hotels International, apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es "Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable". Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

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  • Concierge de Lujo en Meliá

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Concierge de Lujo, serás el responsable de brindar un servicio personalizado y excepcional a nuestros clientes.Funciones del PuestoAtención Personalizada: Ofrecer un servicio personalizado y atento a...

  • Concierge de Lujo en Meliá

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Concierge de Lujo, serás el responsable de brindar un servicio personalizado y excepcional a nuestros clientes.Funciones del PuestoAtención Personalizada: Ofrecer un servicio personalizado y atento a...

  • Concierge de Lujo en Meliá

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá Hotels International, estamos buscando un Concierge de Lujo que se encargue de ofrecer un servicio personalizado a nuestros huéspedes. El Concierge de Lujo será responsable de atender las solicitudes de los huéspedes y garantizar una estancia con los más altos estándares de confort en sus habitaciones.Funciones del...

  • Concierge de Lujo en Meliá

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá Hotels International, estamos buscando un Concierge de Lujo que se encargue de ofrecer un servicio personalizado a nuestros huéspedes. El Concierge de Lujo será responsable de atender las solicitudes de los huéspedes y garantizar una estancia con los más altos estándares de confort en sus habitaciones.Funciones del...

  • Concierge de Lujo en Meliá

    hace 4 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Concierge de Lujo para unirse a nuestro equipo en Meliá. En este rol, serás el encargado de ofrecer un servicio personalizado a nuestros huéspedes, garantizando una estancia inolvidable.ResponsabilidadesLlevar al pie de la letra instrucciones y entrenamientos.Aplicar informaciones en la aplicación diaria.Conocer la...

  • Concierge de Lujo en Meliá

    hace 4 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Concierge de Lujo para unirse a nuestro equipo en Meliá. En este rol, serás el encargado de ofrecer un servicio personalizado a nuestros huéspedes, garantizando una estancia inolvidable.ResponsabilidadesLlevar al pie de la letra instrucciones y entrenamientos.Aplicar informaciones en la aplicación diaria.Conocer la...

  • Concierge de Lujo en Meliá

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá Hotels International, estamos buscando a un Concierge de Lujo para unirse a nuestro equipo. Como Concierge, serás el responsable de ofrecer un servicio personalizado a nuestros huéspedes, atendiendo a sus necesidades y garantizando una estancia inolvidable.Funciones del PuestoLlevar al pie de la letra, instrucciones,...

  • Concierge de Lujo en Meliá

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá Hotels International, estamos buscando a un Concierge de Lujo para unirse a nuestro equipo. Como Concierge, serás el responsable de ofrecer un servicio personalizado a nuestros huéspedes, atendiendo a sus necesidades y garantizando una estancia inolvidable.Funciones del PuestoLlevar al pie de la letra, instrucciones,...

  • Concierge Club

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Concierge Club con experiencia en la industria hotelera para unirse a nuestro equipo en Meliá Hotels International S.A. (Meliá).ResponsabilidadesOfrecer un servicio personalizado a los huéspedes, atendiendo a sus necesidades y solicitudes.Realizar reservas de restaurantes, Spa, Golf, Jacuzzi, cenas románticas,...

  • Concierge Club

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Concierge Club con experiencia en la industria hotelera para unirse a nuestro equipo en Meliá Hotels International S.A. (Meliá).ResponsabilidadesOfrecer un servicio personalizado a los huéspedes, atendiendo a sus necesidades y solicitudes.Realizar reservas de restaurantes, Spa, Golf, Jacuzzi, cenas románticas,...

  • Anfitrión/a de Lujo en Meliá Madrid Princesa

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    {"title": "Responsabilidades del Anfitrión/a de Lujo en Meliá Madrid Princesa", "content": "En Meliá Hotels International, buscamos a un/a anfitrión/a de lujo para unirse a nuestro equipo en Meliá Madrid Princesa. Como anfitrión/a de lujo, serás la primera persona que nuestros huéspedes y clientes verán al llegar al centro de consumo, y tu tarea...

  • Anfitrión/a de Lujo en Meliá Madrid Princesa

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    {"title": "Responsabilidades del Anfitrión/a de Lujo en Meliá Madrid Princesa", "content": "En Meliá Hotels International, buscamos a un/a anfitrión/a de lujo para unirse a nuestro equipo en Meliá Madrid Princesa. Como anfitrión/a de lujo, serás la primera persona que nuestros huéspedes y clientes verán al llegar al centro de consumo, y tu tarea...

  • Concierge Club

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo como Concierge Club en Meliá Madrid. En este rol, serás el encargado de ofrecer un servicio personalizado y excepcional a nuestros huéspedes, garantizando una estancia inolvidable en nuestro hotel.ResponsabilidadesOfrecer un servicio de atención al huésped...

  • Concierge Club

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo como Concierge Club en Meliá Madrid. En este rol, serás el encargado de ofrecer un servicio personalizado y excepcional a nuestros huéspedes, garantizando una estancia inolvidable en nuestro hotel.ResponsabilidadesOfrecer un servicio de atención al huésped...

  • Concierge Club

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos buscando a un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo como Concierge Club. En este rol, serás el responsable de ofrecer un servicio personalizado y excepcional a nuestros huéspedes, garantizando una estancia inolvidable en nuestros hoteles.Funciones del...

  • Concierge Club

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos buscando a un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo como Concierge Club. En este rol, serás el responsable de ofrecer un servicio personalizado y excepcional a nuestros huéspedes, garantizando una estancia inolvidable en nuestros hoteles.Funciones del...

  • Anfitriona de lujo en Meliá Madrid Princesa

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Únete a nuestra familia globalEn Meliá Hotels International, buscamos personas apasionadas y comprometidas con la excelencia para unirse a nuestra familia global. Como Anfitriona de lujo, serás responsable de brindar un servicio inolvidable a nuestros huéspedes, cumpliendo con los estándares de calidad más altos.¿Qué buscamos?Formación acorde con el...

  • Anfitriona de lujo en Meliá Madrid Princesa

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Únete a nuestra familia globalEn Meliá Hotels International, buscamos personas apasionadas y comprometidas con la excelencia para unirse a nuestra familia global. Como Anfitriona de lujo, serás responsable de brindar un servicio inolvidable a nuestros huéspedes, cumpliendo con los estándares de calidad más altos.¿Qué buscamos?Formación acorde con el...

  • Pasante de Marketing en Meliá

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a estudiante de marketing entusiasta y proactivo/a para unirse a nuestro equipo de marketing en Madrid. Como pasante, tendrás la oportunidad de trabajar en proyectos innovadores y aprender de profesionales experimentados en el sector de la hospitalidad de lujo.ResponsabilidadesApoyar en la estrategia de marketing...

  • Pasante de Marketing en Meliá

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a estudiante de marketing entusiasta y proactivo/a para unirse a nuestro equipo de marketing en Madrid. Como pasante, tendrás la oportunidad de trabajar en proyectos innovadores y aprender de profesionales experimentados en el sector de la hospitalidad de lujo.ResponsabilidadesApoyar en la estrategia de marketing...