Coordinador/a de Servicios IT

hace 4 semanas


Madrid, Madrid, España Inycom A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Coordinador/a de Servicios IT para unirse a nuestro equipo en Inycom, una empresa con más de 40 años de experiencia en el mercado y presencia a nivel nacional e internacional. Nuestro cliente del sector Industrial busca un profesional con habilidades en gestión de servicios TIC y soluciones integrales de Negocio.

Funciones del Puesto
  • Colaborar con equipos multifuncionales para definir, implementar y mejorar los procesos de gestión de servicios de TI.
  • Garantizar la alineación con los principios de ITIL, incluida la gestión de incidentes, la gestión de problemas, la gestión de cambios y el cumplimiento de solicitudes de servicio.
  • Monitorear y gestionar incidentes mayores/incidentes normales, asegurando una resolución oportuna y un impacto mínimo en los usuarios finales.
  • Investigar problemas recurrentes y trabajar con equipos técnicos para identificar las causas fundamentales e implementar medidas preventivas.
  • Coordinar y preparar mensualmente una reunión de revisión de incidentes importantes con el equipo de liderazgo tecnológico y los socios relevantes.
  • Ayudar al Gerente de Servicio a facilitar las solicitudes de cambio, evaluar sus impactos, coordinar aprobaciones y ejecutar el Consejo Asesor de Cambios (CAB) semanalmente.
  • Mantener el catálogo de servicios, incluyendo descripciones de servicios, SLA (Acuerdos de nivel de servicio) y OLA (Acuerdos de nivel operativo).
  • Supervisar el rendimiento del servicio frente a los SLA definidos e informar desviaciones.
Requisitos del Puesto
  • Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos o titulación similar.


  • Madrid, Madrid, España Comsa Corporación De Infraestructuras A tiempo completo

    Descripción del PuestoCOMSA Corporación es un grupo internacional con más de 130 años de experiencia en el sector de las infraestructuras y la ingeniería. Buscamos un/a Coordinador/a de Servicios IT para unirse a nuestro equipo y contribuir a la misión de construir un futuro más sostenible.Funciones del PuestoSeguimiento del día a día del...


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  • Madrid, Madrid, España Zaidan It Consulting A tiempo completo

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    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador/a de Servicios IT para unirse a nuestro equipo en Inycom, una empresa líder en servicios TIC y soluciones integrales de Negocio. En este rol, serás responsable de coordinar procesos de servicio, gestionar incidentes y problemas, y garantizar la alineación con los principios de ITIL.Funciones del...


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  • Madrid, Madrid, España Experience It Solutions A tiempo completo

    {"h1": "Especialista en Sistemas y Coordinador de Proyectos en eXperience IT Solutions", "p": "En eXperience IT Solutions, buscamos un perfil polivalente para el puesto de Especialista en Sistemas y Coordinador de Proyectos. Este es un oportunidad para unirte a un equipo dinámico y colaborativo donde tus habilidades y conocimientos sean valorados.", "ul":...


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  • Madrid, Madrid, España Ces A tiempo completo

    Buscamos un/a Profesor/a Coordinador/a IT innovador/aLa Escuela Superior de Imagen y Sonido CES busca un/a Profesor/a Coordinador/a IT comprometido/a con la innovación y la enseñanza. Este/a profesional/a liderará y adaptará los diferentes programas educativos a su entorno dinámico y creativo.Responsabilidades:Planificar, diseñar y supervisar la...


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  • Madrid, Madrid, España Mahou San Miguel A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en gestión de equipos de trabajo y proveedores de servicio IT para ocupar el puesto de Coordinador/a del área de Service Desk y Soporte de Aplicaciones en nuestro departamento de Operaciones IT.ResponsabilidadesGestionar y coordinar el conjunto de actividades relacionadas con el área de...


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  • Madrid, Madrid, España Mahou San Miguel A tiempo completo

    ¿Por qué te estamos buscando?Buscamos un profesional con experiencia en proyectos de Consultoría de Gobierno IT para unirse a nuestro equipo en Mahou San Miguel. El/la Coordinador/a del área de Gobierno IT será responsable de gestionar las tareas relacionadas con el área de Gobierno IT, en concreto aquellas relacionadas con la definición y seguimiento...


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    ¿Por qué te estamos buscando?Buscamos un profesional con experiencia en proyectos de Consultoría de Gobierno IT para unirse a nuestro equipo en Mahou San Miguel. El/la Coordinador/a del área de Gobierno IT será responsable de gestionar las tareas relacionadas con el área de Gobierno IT, en concreto aquellas relacionadas con la definición y seguimiento...


  • Madrid, Madrid, España Mahou San Miguel A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador/a de Gobierno IT para unirse a nuestro equipo en Mahou San Miguel. En este rol, serás responsable de gestionar las tareas relacionadas con el área de Gobierno IT, incluyendo la definición y seguimiento de normas, políticas y procedimientos relacionados con la tecnología.ResponsabilidadesProporcionar lo...


  • Madrid, Madrid, España Mahou San Miguel A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador/a de Gobierno IT para unirse a nuestro equipo en Mahou San Miguel. En este rol, serás responsable de gestionar las tareas relacionadas con el área de Gobierno IT, incluyendo la definición y seguimiento de normas, políticas y procedimientos relacionados con la tecnología.ResponsabilidadesProporcionar lo...


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    Descripción del PuestoLa Escuela Superior de Imagen y Sonido Ces busca un/a Profesor/a Coordinador/a IT comprometido/a con su visión innovadora, capaz de liderar y adaptar los diferentes programas educativos a su entorno dinámico y creativo.ResponsabilidadesPlanificar, diseñar y supervisar la ejecución de los programas educativos.Impartir clases en tu...


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    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en gestión de equipos de trabajo y proveedores de servicio IT para ocupar el puesto de Coordinador del área de Service Desk y Soporte de Aplicaciones en Mahou San Miguel.ResponsabilidadesGestionar y coordinar el conjunto de actividades relacionadas con el área de Service Desk y Soporte de...