Coordinador/a Operaciones IT

hace 1 día

Madrid, Madrid, España Mahou San Miguel A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un profesional con experiencia en gestión de equipos de trabajo y proveedores de servicio IT para ocupar el puesto de Coordinador/a del área de Service Desk y Soporte de Aplicaciones en nuestro departamento de Operaciones IT.

Responsabilidades
  • Gestionar y coordinar el conjunto de actividades relacionadas con el área de Service Desk y Soporte de Aplicaciones, garantizando el cumplimiento de los compromisos de servicio asumidos.
  • Seguimiento de las incidencias, solicitudes y tareas asignadas al área de Service Desk, con especialización en el área de Soporte de Aplicaciones.
  • Interlocución con las diferentes áreas, tanto de negocio como de sistemas, para garantizar la adecuada gestión de los tickets y ejecución de tareas del área.
  • Coordinación del traspaso de conocimiento desde los niveles 2 de soporte de aplicaciones a nivel 1 de Service Desk.
  • Control de la actividad realizada por los servicios externos y seguimiento de los SLA's establecidos.
Requisitos
  • Grado/Licenciatura en Telecomunicaciones, Informática o similar.
  • Experiencia como técnico de service desk y soporte de aplicaciones (ERP, CRM y otras aplicaciones tanto de mercado como a medida).
  • Experiencia en gestión de equipos de trabajo y proveedores de servicio IT.
  • Capacidad de gestión de proveedores a nivel técnico, planificación y negociación de conflictos.
  • Experiencia en administración de tecnologías de Service Desk y Puesto de Trabajo (Microsoft Windows, O365, Antivirus, control remoto, maquetado de equipos, inventario, etc.).
  • Experiencia en uso y administración de herramientas de ticketing (Ej. servicenow).
  • Orientación a resultados, capacidad de comunicación, trabajo en equipo y resolución de conflictos.
  • Capacidad de interlocución con las diferentes áreas de negocio y de Sistemas.
  • Inglés nivel B2.

  • Coordinador de Operaciones de Seguridad IT

    hace 1 semana

    Madrid Centro, Madrid, España Automation & Robotic Technologies A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un/a profesional con experiencia en ciberseguridad para unirse a nuestro equipo como Coordinador de Operaciones de Seguridad IT. En Automation & Robotic Technologies, nos enfocamos en la transformación tecnológica y digital de organizaciones nacionales e internacionales.Como Coordinador de Operaciones de Seguridad IT, serás...

  • Coordinador de Operaciones de Seguridad IT

    hace 7 días

    Madrid Centro, Madrid, España Automation & Robotic Technologies A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un/a profesional con experiencia en ciberseguridad para unirse a nuestro equipo como Coordinador de Operaciones de Seguridad IT. En Automation & Robotic Technologies, nos enfocamos en la transformación tecnológica y digital de organizaciones nacionales e internacionales.Como Coordinador de Operaciones de Seguridad IT, serás...

  • Coordinador de Operaciones de Seguridad IT

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Automation & Robotic Technologies A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en el campo de la ciberseguridad? Automation & Robotic Technologies busca un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de ciberseguridad como Coordinador de Operaciones de Seguridad IT. En este rol, serás responsable de la gestión de problemas e incidencias en las operaciones de seguridad que puedan comprometer...

  • Coordinador de Operaciones de Seguridad IT

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Automation & Robotic Technologies A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en el campo de la ciberseguridad? Automation & Robotic Technologies busca un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de ciberseguridad como Coordinador de Operaciones de Seguridad IT. En este rol, serás responsable de la gestión de problemas e incidencias en las operaciones de seguridad que puedan comprometer...

  • Coordinador de Operaciones de Seguridad IT

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Automation & Robotic Technologies A tiempo completo

    Descripción del EmpleoÚnete a Automation & Robotic Technologies para participar en la transformación tecnológica y digital de las principales organizaciones nacionales e internacionales. Estamos comprometidos con generar un impacto positivo en nuestros clientes, sus procesos y tecnología, pero también en ti. Por ello, buscamos un/a profesional con, al...

  • Coordinador de Operaciones de Seguridad IT

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Automation & Robotic Technologies A tiempo completo

    Descripción del EmpleoÚnete a Automation & Robotic Technologies para participar en la transformación tecnológica y digital de las principales organizaciones nacionales e internacionales. Estamos comprometidos con generar un impacto positivo en nuestros clientes, sus procesos y tecnología, pero también en ti. Por ello, buscamos un/a profesional con, al...

  • Coordinador/a de Operaciones de Seguridad IT

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Inetum A tiempo completo

    Únete a Inetum para participar en la transformación tecnológica y digital de las principales organizaciones nacionales e internacionales.En Inetum, estamos comprometidos con generar un impacto positivo en nuestros clientes, sus procesos y tecnología, pero también en ti. Por ello, buscamos un/a profesional con, al menos, 6 años de experiencia para...

  • Coordinador/a de Operaciones de Seguridad IT

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Inetum A tiempo completo

    Únete a Inetum para participar en la transformación tecnológica y digital de las principales organizaciones nacionales e internacionales.En Inetum, estamos comprometidos con generar un impacto positivo en nuestros clientes, sus procesos y tecnología, pero también en ti. Por ello, buscamos un/a profesional con, al menos, 6 años de experiencia para...

  • Coordinador/a de Operaciones de Seguridad IT

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Inetum A tiempo completo

    Únete a Inetum para participar en la transformación tecnológica y digital de las principales organizaciones nacionales e internacionales.En Inetum, estamos comprometidos con generar un impacto positivo en nuestros clientes, sus procesos y tecnología, pero también en ti. Por ello, buscamos un/a profesional con, al menos, 6 años de experiencia para...

  • Coordinador/a de Operaciones de Seguridad IT

    hace 4 días

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  • Coordinador de Operaciones de Seguridad IT

    hace 4 días

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  • Coordinador de Operaciones de Seguridad IT

    hace 3 días

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  • Coordinador de Operaciones de Seguridad IT

    hace 1 semana

    Madrid Centro, Madrid, España Inetum A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en ciberseguridad para unirse a nuestro equipo como Coordinador de Operaciones de Seguridad IT. En Inetum, nos comprometemos con la transformación tecnológica y digital de las organizaciones, y estamos buscando a alguien que se una a nuestra misión.ResponsabilidadesGestión de problemas e...

  • Coordinador/a de Operaciones de Seguridad IT

    hace 1 semana

    Madrid Centro, Madrid, España Automation & Robotic Technologies A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEn Automation & Robotic Technologies, estamos comprometidos con la innovación y la excelencia en la tecnología. Buscamos un/a profesional experimentado/a para unirse a nuestro equipo de Ciberseguridad como Coordinador/a de Operaciones de Seguridad IT. Este rol es fundamental para garantizar la seguridad y la estabilidad de nuestros...

  • Coordinador de Operaciones de Seguridad IT

    hace 7 días

    Madrid Centro, Madrid, España Inetum A tiempo completo

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  • Coordinador/a de Operaciones de Seguridad IT

    hace 7 días

    Madrid Centro, Madrid, España Automation & Robotic Technologies A tiempo completo

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  • Coordinador de Operaciones Senior

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Sin Nombre A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Sin Nombre, estamos buscando un Coordinador de Operaciones para supervisar las actividades diarias en funciones como finanzas, TI y cumplimiento de regulaciones. Entre las responsabilidades de un coordinador de operaciones se incluyen:Elaboración de políticas que se ajusten a la estrategia general de la empresa.Supervisión del...

  • Coordinador de Operaciones Senior

    hace 1 semana

    Madrid Centro, Madrid, España Sin nombre A tiempo completo

    Madrid, EspañaBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Coordinador de Operaciones Senior en nuestra empresa. En este rol, serás responsable de supervisar las actividades diarias en áreas como finanzas, tecnología de la información y cumplimiento de regulaciones.ResponsabilidadesCoordinar y supervisar las operaciones de atención al...

  • Coordinador de Operaciones Senior

    hace 7 días

    Madrid Centro, Madrid, España Sin nombre A tiempo completo

    Madrid, EspañaBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Coordinador de Operaciones Senior en nuestra empresa. En este rol, serás responsable de supervisar las actividades diarias en áreas como finanzas, tecnología de la información y cumplimiento de regulaciones.ResponsabilidadesCoordinar y supervisar las operaciones de atención al...

  • Coordinador de Operaciones Senior

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Sin Nombre A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Sin Nombre, estamos buscando a un Coordinador de Operaciones para supervisar las actividades diarias en áreas como finanzas, tecnología de la información (TI) y cumplimiento de regulaciones. Entre las responsabilidades de este profesional se incluyen:Elaboración de políticas que se ajusten a la estrategia general de la...