Empleos actuales relacionados con Coordinador/a de Servicios IT - Madrid, Madrid - Inycom

  • Coordinador IT de Apoyo

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Zaidan It Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador IT para nuestro cliente en Madrid. Como Coordinador IT, serás responsable de la resolución de incidencias y dudas de un grupo de técnicos Help-Desk, así como la gestión documentaria y el seguimiento de la calidad del servicio.ResponsabilidadesResolución de incidencias y dudas de técnicos Help-DeskGestión...

  • Coordinador de Servicios IT

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Azertium IT Global Services SL A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en la dirección de equipos y planificación de planes de trabajo para unirse a nuestro equipo de Azertium IT Global Services SL.Las responsabilidades del Coordinador de Servicios incluyen la gestión de servicios orientados al cumplimiento de objetivos, la interlocución con el cliente y la revisión y presentación...

  • Coordinador de Servicios IT

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Azertium IT Global Services SL A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de Azertium IT Global Services SL como Coordinador de Servicios.La posición requiere experiencia en dirección de equipos, planificación y diseño de planes de trabajo.El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de servicios orientados al cumplimiento de objetivos y en...

  • Coordinador de Servicios IT

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Eltec It Services A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Eltec It Services estamos buscando un perfil de Coordinador de Servicios IT con al menos 2 años de experiencia para diversos proyectos de nuestros clientes referentes.ResponsabilidadesRealizar tareas técnico-administrativas de oficina técnica de proyectos, dando soporte al responsable de proyecto.Asistir en la elaboración y...

  • Coordinador de Servicios IT

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Eltec It Services A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Eltec It Services estamos buscando un perfil de Coordinador de Servicios IT con al menos 2 años de experiencia para diversos proyectos de nuestros clientes referentes.ResponsabilidadesRealizar tareas técnico-administrativas de oficina técnica de proyectos, dando soporte al responsable de proyecto.Asistir en la elaboración y...

  • Coordinador IT en hibrido

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Zaidan It Consulting A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Zaidan IT Consulting busca un Coordinador IT para uno de nuestros principales clientes ubicado en Madrid. En este rol, serás responsable de la gestión de un equipo de técnicos Help-Desk y de la resolución de incidencias y dudas de los mismos. Además, deberás realizar métricas del servicio y asegurarte de que se cumplan los...

  • Coordinador de Servicios IT

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Comsa Corporación De Infraestructuras A tiempo completo

    Descripción del PuestoCOMSA Corporación es un grupo internacional con más de 130 años de experiencia en el sector de las infraestructuras y la ingeniería. Buscamos un/a Coordinador/a de Servicios IT para unirse a nuestro equipo y contribuir a la misión de construir un futuro más sostenible.Funciones del PuestoSeguimiento del día a día del...

  • Coordinador de Servicios IT

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Comsa Corporación De Infraestructuras A tiempo completo

    Descripción del PuestoCOMSA Corporación es un grupo internacional con más de 130 años de experiencia en el sector de las infraestructuras y la ingeniería. Buscamos un/a Coordinador/a de Servicios IT para unirse a nuestro equipo y contribuir a la misión de construir un futuro más sostenible.Funciones del PuestoSeguimiento del día a día del...

  • Coordinador de Servicios IT

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Comsa Corporación De Infraestructuras A tiempo completo

    Descripción del PuestoCOMSA Corporación es un líder en el sector de las infraestructuras y la ingeniería, con más de 130 años de experiencia en la integración de la sostenibilidad en su estrategia. Buscamos un Coordinador de Servicios IT que se incorpore a nuestro equipo de profesionales con pasión por su trabajo y ganas de aprender y desarrollar su...

  • Coordinador de Servicios IT

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Comsa Corporación De Infraestructuras A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:COMSA Corporación es un grupo internacional con más de 130 años de experiencia en el sector de las infraestructuras y la ingeniería. Buscamos un/a Coordinador/a de Servicios IT para unirse a nuestro equipo y contribuir a la misión de construir un futuro más sostenible.**Funciones del Puesto**:Seguimiento del día a día del...

  • Coordinador de Servicio de Asistencia Domiciliaria

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España MIT SERVICIOS DE ASISTENCIA A DOMICILIO SL A tiempo completo

    Buscamos un Coordinador de Servicio de Asistencia Domiciliaria para unirse a nuestro equipo en MIT SERVICIOS DE ASISTENCIA A DOMICILIO SL. En este puesto, tendrás la oportunidad de trabajar codo a codo con nuestros coordinadores, asegurándote de que nuestros clientes reciban la mejor atención posible.ResponsabilidadesValoración inicial y seguimiento de...

  • Coordinador de Operaciones IT

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Mahou San Miguel A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de nuestro equipo?En Mahou San Miguel estamos buscando a un Coordinador de Operaciones IT para unirse a nuestro equipo de trabajo.Como Coordinador de Operaciones IT, serás responsable de gestionar y coordinar el conjunto de actividades relacionadas con el área de Service Desk y Soporte de Aplicaciones, garantizando el cumplimiento de...

  • Coordinador de Gobierno IT

    hace 7 minutos

    Madrid, Madrid, España Mahou San Miguel A tiempo completo

    Oferta de Trabajo: Coordinador de Gobierno ITEstamos buscando un Coordinador de Gobierno IT para unirse a nuestro equipo en Mahou San Miguel. En este papel, serás responsable de gestionar las tareas relacionadas con el área de Gobierno IT, enfocándote en la definición y seguimiento del cumplimiento de las normas, políticas y procedimientos relacionados...

  • Profesor Coordinador IT

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Ces A tiempo completo

    Buscamos un/a Profesor/a Coordinador/a IT innovador/aLa Escuela Superior de Imagen y Sonido CES busca un/a Profesor/a Coordinador/a IT comprometido/a con la innovación y la enseñanza. Este/a profesional/a liderará y adaptará los diferentes programas educativos a su entorno dinámico y creativo.Responsabilidades:Planificar, diseñar y supervisar la...

  • Profesor Coordinador IT

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Ces A tiempo completo

    Buscamos un/a Profesor/a Coordinador/a IT innovador/aLa Escuela Superior de Imagen y Sonido CES busca un/a Profesor/a Coordinador/a IT comprometido/a con la innovación y la enseñanza. Este/a profesional/a liderará y adaptará los diferentes programas educativos a su entorno dinámico y creativo.Responsabilidades:Planificar, diseñar y supervisar la...

  • Coordinador de Operaciones IT

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Mahou San Miguel A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Coordinador de Operaciones IT para unirse a nuestro equipo en Mahou San Miguel. En este rol, serás responsable de gestionar y coordinar el conjunto de actividades relacionadas con el área de Service Desk y Soporte de Aplicaciones, garantizando el cumplimiento de los compromisos de servicio...

  • Coordinador/a de Gobierno IT

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Mahou San Miguel A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera con Mahou San MiguelBuscamos un Coordinador/a de Gobierno IT para unirte a nuestro equipo.Funciones principalesEstablecer un marco de trabajo adecuado para el cumplimiento de las normas, políticas y procedimientos relacionados con la tecnología.Elaborar y/o poner al día la documentación necesaria para el cumplimiento...

  • Coordinador de Gobierno IT

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Randstad Es A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Coordinador de Gobierno IT para unirse a nuestro equipo en Madrid. En esta posición, serás responsable de gestionar las tareas relacionadas con el área de Gobierno IT, incluyendo la definición y seguimiento del cumplimiento de las normas, políticas y procedimientos relacionados con la...

  • Coordinador de Proyectos IT

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    Descripción:Estamos buscando un Coordinador Redes y Seguridad para una empresa de tecnología global que se especializa en gestión IT y comunicaciones.Funciones:El candidato seleccionado coordinará a los diferentes participantes del proyecto, tanto a nivel nacional como internacional. También estará a cargo de realizar despliegues de software y pilotos,...

  • Desarrollador/a C# en Serbyte Servicios IT

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Serbyte Servicios It A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de desarrollo!En Serbyte Servicios IT, estamos en búsqueda de un/a Desarrollador/a C# apasionado/a por la tecnología y el desarrollo de software de calidad.Requisitos:Formación en Informática y Comunicaciones.Experiencia de al menos 2 años completos en un cargo igual o similar.Beneficios:Formación interna a través de la...

Coordinador/a de Servicios IT

hace 2 meses

Madrid, Madrid, España Inycom A tiempo completo

Descripción del Puesto

Estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Coordinador/a de Servicios IT en nuestra empresa Inycom. En este rol, serás responsable de coordinar y gestionar los procesos de servicio de TI, asegurando la alineación con los principios de ITIL y garantizando la resolución oportuna de incidentes y problemas.

Funciones del Puesto

  • Coordinar procesos de servicio de TI, incluyendo la gestión de incidentes, problemas y cambios.
  • Colaborar con equipos multifuncionales para definir, implementar y mejorar los procesos de gestión de servicios de TI.
  • Gestionar incidentes y problemas, asegurando una resolución oportuna y un impacto mínimo en los usuarios finales.
  • Investigar problemas recurrentes y trabajar con equipos técnicos para identificar las causas fundamentales e implementar medidas preventivas.
  • Comunicar al liderazgo para cualquier incidente importante de punta a punta de manera oportuna.
  • Coordinar y preparar mensualmente una reunión de revisión de incidentes importantes con el equipo de liderazgo tecnológico y los socios relevantes.
  • Gestionar el cambio, ayudando al Gerente de Servicio a facilitar las solicitudes de cambio, evaluar sus impactos, coordinar aprobaciones y ejecutar el Consejo Asesor de Cambios (CAB) semanalmente.
  • Garantizar la comunicación y documentación adecuadas durante la implementación del cambio.
  • Escalación de cualquier cambio de emergencia al Gerente de Servicio para evaluación de riesgos, necesidades y aprobación.
  • Mantener el catálogo de servicios, incluyendo descripciones de servicios, SLA (Acuerdos de nivel de servicio) y OLA (Acuerdos de nivel operativo).
  • Supervisar el rendimiento del servicio frente a los SLA definidos e informar desviaciones.
  • Proporcionar capacitación sobre los procesos de servicios de TI cuando sea necesario.
  • Comunicar actualizaciones y mejoras relacionadas con el servicio a las partes interesadas.
  • Analizar el desempeño tecnológico a través de informes y paneles, identificar áreas para la optimización de procesos y ganancias de eficiencia.
  • Equipo de soporte para recopilar/presentar/analizar datos de desempeño de proveedores para respaldar la gestión del desempeño de proveedores.
  • Participar en iniciativas de mejora del servicio y contribuir a una cultura de mejora continua.

Requisitos del Puesto

  • Formación: Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos o titulación similar.
  • Experiencia: Al menos 3 años realizando labores similares a las descritas en el puesto.
  • Habilidades técnicas y personales:
    • Certificación ITIL.
    • Conocimiento técnico en infraestructuras IT, aplicaciones y herramientas de gestión de servicios.
    • Habilidades analíticas, comunicativas, de presentación, de resolución de problemas y capacidad de trabajo en equipo.
    • Nivel de inglés: Mínimo nivel B2. Capacidad de inglés fluido.
  • Competencias y habilidades:
    • Buscamos personas comprometidas, con habilidad para las relaciones interpersonales y el trabajo en equipo.