Especialista en Planificación de Recursos Humanos

hace 4 semanas


Madrid, Madrid, España Civitatis A tiempo completo
¿Te apasiona la planificación y la gestión de recursos humanos?

Nuestro equipo de Civitatis busca a un Especialista en Planificación de Recursos Humanos para unirse a nuestra comunidad de profesionales apasionados por la innovación y el crecimiento.

¿Qué implicaciones tendrá tu trabajo?
  1. Planificación estratégica: Analizarás el volumen global de las interacciones para programar adecuadamente el personal con el objetivo de cumplir los requisitos operativos.
  2. Gestión de turnos y horarios: Gestionarás los turnos y horarios de los empleados, asegurándote de que haya suficiente personal disponible en momentos de máxima actividad, optimizando la asignación de recursos.
  3. Análisis de datos: Analizarás datos para prever patrones de demanda y ajustar la planificación cuando sea necesario.
  4. Comunicación efectiva: Mantendrás una comunicación efectiva con los equipos operativos y otros departamentos para asegurar una alineación adecuada de los recursos con los objetivos de la empresa.
  5. Uso de herramientas tecnológicas: Manejarás Tymeshift u otros sistemas tecnológicos para facilitar la gestión de la fuerza laboral, tales como sistemas de gestión de recursos humanos y herramientas de análisis de datos.
  6. Reportes mensuales: Presentarás datos de manera efectiva a través de reportes mensuales.
¿Qué habilidades y experiencia necesitamos?
  1. Estudios: Título en Administración de Empresas, Recursos Humanos, Estadísticas, Economía o campos afines.
  2. Experiencia: Experiencia previa de al menos 2 años en roles relacionados con la planificación y gestión de la fuerza laboral, con un alto componente en la gestión operativa de servicios al cliente.
  3. Capacidad analítica: Gran capacidad analítica para analizar datos y prever patrones de demanda.
  4. Herramientas de gestión: Experiencia con herramientas de gestión y análisis de datos. Se valorará positivamente el conocimiento y uso de Zendesk.
  5. Excel: Excel nivel avanzado.
  6. Experiencia en Contact Centers y/o Travel: Se valorará positivamente la experiencia en Contact Centers y/o Travel.


  • Madrid, Madrid, España Civitatis Tours SL. A tiempo completo

    ¿Quieres conquistar el mundo con nosotros?En Civitatis Tours SL., estamos buscando a un Especialista en Planificación de Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo de Customer Care en nuestras oficinas del centro de Madrid.¿Qué es lo que haces?Como Especialista en Planificación de Recursos Humanos, tu objetivo será planificar y gestionar de manera...


  • Madrid, Madrid, España Civitatis Tours SL. A tiempo completo

    ¿Quieres conquistar el mundo con nosotros?En Civitatis Tours SL., estamos buscando a un Especialista en Planificación de Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo de Customer Care en nuestras oficinas del centro de Madrid.¿Qué es lo que haces?Como Especialista en Planificación de Recursos Humanos, tu objetivo será planificar y gestionar de manera...


  • Madrid, Madrid, España Civitatis Tours SL. A tiempo completo

    ¿Quieres conquistar el mundo con nosotros?En Civitatis Tours SL., estamos buscando a un Especialista en Planificación de Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo de Customer Care en nuestras oficinas del centro de Madrid.¿Qué es lo que haces?Como Especialista en Planificación de Recursos Humanos, tu objetivo será planificar y gestionar de manera...


  • Madrid, Madrid, España Civitatis Tours SL. A tiempo completo

    ¿Quieres conquistar el mundo con nosotros?En Civitatis Tours SL., estamos buscando a un Especialista en Planificación de Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo de Customer Care en nuestras oficinas del centro de Madrid.¿Qué es lo que haces?Como Especialista en Planificación de Recursos Humanos, tu objetivo será planificar y gestionar de manera...


  • Madrid, Madrid, España Civitatis Tours SL. A tiempo completo

    ¿Te apasiona la gestión de recursos humanos?Si eres una persona apasionada por la gestión de recursos humanos y quieres formar parte de una de las empresas líderes en servicios turísticos en español, ¡esta es tu oportunidad!Descripción del puestoBuscamos un Especialista en Planificación de Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo en Madrid. En...


  • Madrid, Madrid, España Civitatis Tours SL. A tiempo completo

    ¿Te apasiona la gestión de recursos humanos?Si eres una persona apasionada por la gestión de recursos humanos y quieres formar parte de una de las empresas líderes en servicios turísticos en español, ¡esta es tu oportunidad!Descripción del puestoBuscamos un Especialista en Planificación de Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo en Madrid. En...


  • Madrid, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Criteria Recursos Humanos, buscamos un/a Especialista en Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo multidisciplinar. Nuestro objetivo es potenciar el capital humano de nuestras empresas clientes, entendiendo sus necesidades y ayudándolas a sacar el máximo potencial a sus capacidades.ResponsabilidadesIdentificar las necesidades...


  • Madrid, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Criteria Recursos Humanos, buscamos un/a Especialista en Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo multidisciplinar. Nuestro objetivo es potenciar el capital humano de nuestras empresas clientes, entendiendo sus necesidades y ayudándolas a sacar el máximo potencial a sus capacidades.ResponsabilidadesIdentificar las necesidades...


  • Madrid, Madrid, España Civitatis Tours SL. A tiempo completo

    Descripción del Puesto ¿Te entusiasma el sector turístico y deseas contribuir al crecimiento de una de las principales empresas en servicios turísticos en español? En Civitatis Tours SL, buscamos un profesional para unirse al equipo de Atención al Cliente como Especialista en Planificación de Recursos Humanos. Su misión será organizar y...


  • Madrid, Madrid, España Civitatis Tours SL. A tiempo completo

    Descripción del Puesto ¿Te entusiasma el sector turístico y deseas contribuir al crecimiento de una de las principales empresas en servicios turísticos en español? En Civitatis Tours SL, buscamos un profesional para unirse al equipo de Atención al Cliente como Especialista en Planificación de Recursos Humanos. Su misión será organizar y...


  • Madrid, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Criteria Recursos Humanos, buscamos un/a Especialista en Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo multidisciplinario. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de identificar las necesidades de nuestros clientes y oportunidades de financiación mediante ayudas y subvenciones disponibles.ResponsabilidadesIdentificar...


  • Madrid, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Criteria Recursos Humanos, buscamos un/a Especialista en Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo multidisciplinario. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de identificar las necesidades de nuestros clientes y oportunidades de financiación mediante ayudas y subvenciones disponibles.ResponsabilidadesIdentificar...


  • Madrid, Madrid, España Civitatis A tiempo completo

    ¿Te apasiona la planificación y la gestión de recursos humanos?Nuestro equipo de Civitatis busca a un Especialista en Planificación de Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo de liderazgo en la industria de los servicios turísticos en español.¿Qué te espera?Analizar el volumen global de las interacciones para programar adecuadamente el personal...


  • Madrid, Madrid, España Civitatis Tours SL. A tiempo completo

    Descripción del Puesto¿Te apasionan los viajes, la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa líder en servicios turísticos en español?Si quieres conquistar el mundo con nosotros, te estamos esperandoEn Civitatis Tours SL., estamos buscando a un profesional para que se incorpore al Departamento de Atención al Cliente...


  • Madrid, Madrid, España Civitatis Tours SL. A tiempo completo

    Descripción del Puesto¿Te apasionan los viajes, la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa líder en servicios turísticos en español?Si quieres conquistar el mundo con nosotros, te estamos esperandoEn Civitatis Tours SL., estamos buscando a un profesional para que se incorpore al Departamento de Atención al Cliente...


  • Madrid Centro, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Criteria Recursos Humanos, nos enfocamos en brindar soluciones innovadoras para potenciar el capital humano de nuestras empresas clientes. Buscamos a un/a especialista en desarrollo de recursos humanos para unirse a nuestro equipo multidisciplinario.ResponsabilidadesIdentificación de Necesidades: Identificar las necesidades de...


  • Madrid Centro, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Criteria Recursos Humanos, nos enfocamos en brindar soluciones innovadoras para potenciar el capital humano de nuestras empresas clientes. Buscamos a un/a especialista en desarrollo de recursos humanos para unirse a nuestro equipo multidisciplinario.ResponsabilidadesIdentificación de Necesidades: Identificar las necesidades de...


  • Madrid, Madrid, España Civitatis A tiempo completo

    ¿Te apasionan los viajes, la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa líder en servicios turísticos en español? Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse en un entorno joven, multicultural e innovador que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad...


  • Madrid, Madrid, España Civitatis A tiempo completo

    ¿Te apasionan los viajes, la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa líder en servicios turísticos en español?Nuestro equipo es un equipo joven, multicultural e innovador que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.Si quieres conquistar el mundo con nosotros, te...


  • Madrid, Madrid, España Civitatis A tiempo completo

    ¿Te apasionan los viajes, la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa líder en servicios turísticos en español?Nuestro equipo es un equipo joven, multicultural e innovador que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.Si quieres conquistar el mundo con nosotros, te...