Especialista en Planificación de Recursos Humanos

hace 2 meses

Madrid, Madrid, España Civitatis Tours SL. A tiempo completo

Descripción del Puesto

¿Te entusiasma el sector turístico y deseas contribuir al crecimiento de una de las principales empresas en servicios turísticos en español?

En Civitatis Tours SL, buscamos un profesional para unirse al equipo de Atención al Cliente como Especialista en Planificación de Recursos Humanos. Su misión será organizar y gestionar de manera óptima los recursos humanos, garantizando que el equipo cumpla con sus metas operativas y de atención al cliente.

Responsabilidades Diarias:

Evaluar el volumen total de interacciones para programar adecuadamente al personal y cumplir con los requerimientos operativos. Administrar los turnos y horarios de los colaboradores, asegurando que haya suficiente personal disponible durante los picos de actividad, optimizando así la asignación de recursos. Realizar análisis de datos para anticipar patrones de demanda y ajustar la planificación según sea necesario. Mantener una comunicación fluida con los equipos operativos y otros departamentos para asegurar una adecuada alineación de los recursos con los objetivos empresariales. Utilizar Tymeshift u otros sistemas tecnológicos para facilitar la gestión de la fuerza laboral, incluyendo sistemas de gestión de recursos humanos y herramientas de análisis de datos. Elaborar reportes mensuales y presentar datos de manera clara y efectiva.

Requisitos:

Formación en Administración de Empresas, Recursos Humanos, Estadísticas, Economía o áreas relacionadas. Experiencia mínima de 2 años en posiciones vinculadas a la planificación y gestión de la fuerza laboral, con un enfoque significativo en la gestión operativa de servicios al cliente. Fuerte capacidad analítica. Experiencia con herramientas de gestión y análisis de datos. Se valorará positivamente el conocimiento y uso de Zendesk. Dominio avanzado de Excel. Nivel de inglés B2-C1. Se valorará positivamente la experiencia en Contact Centers y/o en el sector de viajes.

  • Especialista en Planificación de Recursos Humanos

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Civitatis Tours SL. A tiempo completo

    ¿Quieres conquistar el mundo con nosotros?En Civitatis Tours SL., estamos buscando a un Especialista en Planificación de Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo de Customer Care en nuestras oficinas del centro de Madrid.¿Qué es lo que haces?Como Especialista en Planificación de Recursos Humanos, tu objetivo será planificar y gestionar de manera...

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    hace 2 semanas

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  • Especialista en Planificación de Recursos Humanos

    hace 1 día

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  • Especialista en Planificación de Recursos Humanos

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Civitatis Tours SL. A tiempo completo

    ¿Te apasiona la gestión de recursos humanos?Si eres una persona apasionada por la gestión de recursos humanos y quieres formar parte de una de las empresas líderes en servicios turísticos en español, ¡esta es tu oportunidad!Descripción del puestoBuscamos un Especialista en Planificación de Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo en Madrid. En...

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    hace 4 semanas

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    ¿Te apasiona la gestión de recursos humanos?Si eres una persona apasionada por la gestión de recursos humanos y quieres formar parte de una de las empresas líderes en servicios turísticos en español, ¡esta es tu oportunidad!Descripción del puestoBuscamos un Especialista en Planificación de Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo en Madrid. En...

  • Especialista en Recursos Humanos

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Criteria Recursos Humanos, buscamos un/a Especialista en Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo multidisciplinar. Nuestro objetivo es potenciar el capital humano de nuestras empresas clientes, entendiendo sus necesidades y ayudándolas a sacar el máximo potencial a sus capacidades.ResponsabilidadesIdentificar las necesidades...

  • Especialista en Recursos Humanos

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Criteria Recursos Humanos, buscamos un/a Especialista en Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo multidisciplinar. Nuestro objetivo es potenciar el capital humano de nuestras empresas clientes, entendiendo sus necesidades y ayudándolas a sacar el máximo potencial a sus capacidades.ResponsabilidadesIdentificar las necesidades...

  • Especialista en Planificación de Recursos Humanos

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Civitatis A tiempo completo

    ¿Te apasiona la planificación y la gestión de recursos humanos?Nuestro equipo de Civitatis busca a un Especialista en Planificación de Recursos Humanos para unirse a nuestra comunidad de profesionales apasionados por la innovación y el crecimiento.¿Qué implicaciones tendrá tu trabajo?Planificación estratégica: Analizarás el volumen global de las...

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    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Civitatis A tiempo completo

    ¿Te apasiona la planificación y la gestión de recursos humanos?Nuestro equipo de Civitatis busca a un Especialista en Planificación de Recursos Humanos para unirse a nuestra comunidad de profesionales apasionados por la innovación y el crecimiento.¿Qué implicaciones tendrá tu trabajo?Planificación estratégica: Analizarás el volumen global de las...

  • Especialista en Recursos Humanos

    hace 1 día

    Madrid, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Criteria Recursos Humanos, buscamos un/a Especialista en Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo multidisciplinario. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de identificar las necesidades de nuestros clientes y oportunidades de financiación mediante ayudas y subvenciones disponibles.ResponsabilidadesIdentificar...

  • Especialista en Recursos Humanos

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Criteria Recursos Humanos, buscamos un/a Especialista en Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo multidisciplinario. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de identificar las necesidades de nuestros clientes y oportunidades de financiación mediante ayudas y subvenciones disponibles.ResponsabilidadesIdentificar...

  • Especialista en Planificación de Recursos Humanos

    hace 1 mes

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    ¿Te apasiona la planificación y la gestión de recursos humanos?Nuestro equipo de Civitatis busca a un Especialista en Planificación de Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo de liderazgo en la industria de los servicios turísticos en español.¿Qué te espera?Analizar el volumen global de las interacciones para programar adecuadamente el personal...

  • Especialista en Planificación de Recursos Humanos

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Civitatis Tours SL. A tiempo completo

    Descripción del Puesto¿Te apasionan los viajes, la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa líder en servicios turísticos en español?Si quieres conquistar el mundo con nosotros, te estamos esperandoEn Civitatis Tours SL., estamos buscando a un profesional para que se incorpore al Departamento de Atención al Cliente...

  • Especialista en Planificación de Recursos Humanos

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Civitatis Tours SL. A tiempo completo

    Descripción del Puesto¿Te apasionan los viajes, la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa líder en servicios turísticos en español?Si quieres conquistar el mundo con nosotros, te estamos esperandoEn Civitatis Tours SL., estamos buscando a un profesional para que se incorpore al Departamento de Atención al Cliente...

  • Especialista en Desarrollo de Recursos Humanos

    hace 4 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Criteria Recursos Humanos, nos enfocamos en brindar soluciones innovadoras para potenciar el capital humano de nuestras empresas clientes. Buscamos a un/a especialista en desarrollo de recursos humanos para unirse a nuestro equipo multidisciplinario.ResponsabilidadesIdentificación de Necesidades: Identificar las necesidades de...

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    hace 4 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Criteria Recursos Humanos, nos enfocamos en brindar soluciones innovadoras para potenciar el capital humano de nuestras empresas clientes. Buscamos a un/a especialista en desarrollo de recursos humanos para unirse a nuestro equipo multidisciplinario.ResponsabilidadesIdentificación de Necesidades: Identificar las necesidades de...

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    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Civitatis A tiempo completo

    ¿Te apasionan los viajes, la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa líder en servicios turísticos en español? Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse en un entorno joven, multicultural e innovador que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad...

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    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Civitatis A tiempo completo

    ¿Te apasionan los viajes, la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa líder en servicios turísticos en español?Nuestro equipo es un equipo joven, multicultural e innovador que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.Si quieres conquistar el mundo con nosotros, te...

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    hace 1 mes

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    ¿Te apasionan los viajes, la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa líder en servicios turísticos en español?Nuestro equipo es un equipo joven, multicultural e innovador que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.Si quieres conquistar el mundo con nosotros, te...

  • Especialista en Desarrollo de Recursos Humanos

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Veolia A tiempo completo

    Descripción del Empleo¿Quieres trabajar en una compañía líder en servicios medioambientales?Veolia, un grupo multinacional de servicios medioambientales, busca incorporar en Madrid un/a especialista en desarrollo de recursos humanos para unirse al Departamento de Recursos Humanos y, en concreto, al área de formación.Funciones PrincipalesColaborar en...