Empleos actuales relacionados con Supervisor de Servicio de Atención al Cliente - Barcelona, Barcelona - Randstad Es


  • Barcelona, Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo

    Comdata Group es una empresa líder en relaciones con los clientes en Europa. Ofrecemos una amplia gama de servicios, incluyendo ventas, servicio post-venta, asistencia técnica por teléfono, correo electrónico o chat. Nuestro equipo de más de 50,000 empleados en 22 países trabaja para más de 670 clientes en más de 30 idiomas. Debido a nuestro...


  • Barcelona, Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoComdata Group es uno de los líderes europeos en relaciones con los clientes. Ofrecemos una gama completa de servicios: ventas, servicio post-venta, asistencia técnica por teléfono, correo electrónico o chat. Más de 50,000 empleados en 22 países trabajan para 670 clientes en más de 30 idiomas.Debido a nuestro crecimiento y...


  • Barcelona, Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoComdata Group es uno de los líderes europeos en relaciones con los clientes. Ofrecemos una gama completa de servicios: ventas, servicio post-venta, asistencia técnica por teléfono, correo electrónico o chat. Más de 50,000 empleados en 22 países trabajan para 670 clientes en más de 30 idiomas.Debido a nuestro crecimiento y...


  • Barcelona, Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoComdata Group es una empresa líder en relaciones con los clientes en Europa. Ofrecemos una amplia gama de servicios, incluyendo ventas, servicio post-venta, asistencia técnica por teléfono, correo electrónico o chat. Nuestro equipo de más de 50,000 empleados en 22 países trabaja para más de 670 clientes en más de 30 idiomas.En...


  • Barcelona, Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo

    Ofrecemos una oportunidad de crecimiento en Comdata GroupComdata Group es uno de los líderes europeos en relaciones con los clientes. Buscamos un supervisor/a con francés para gestionar un equipo de Atención al Cliente en nuestra sede en Barcelona.ResponsabilidadesGestión, planificación y coordinación del equipo.Reports relativo a SLA ́s, KPI ́s...

  • Atención al Cliente

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Menzies Aviation A tiempo completo

    **Resumen de la función**Ofrecer servicios de alta calidad a los clientes de Menzies Aviation, garantizando su satisfacción en cada etapa de su viaje.**Responsabilidades clave**Brindar un servicio al cliente excepcional, garantizar la seguridad y protección de los clientes, verificar la documentación de viaje y registrar a los clientes en los sistemas de...


  • Barcelona, Barcelona, España Fira De Barcelona A tiempo completo

    Fira Barcelona busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor de Servicios de Restauración. La persona seleccionada será responsable de la planificación y ejecución de los servicios asignados, así como de la coordinación con los departamentos de producción, logística y comercial.Entre las responsabilidades del cargo se...


  • Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    **¿Qué es este trabajo?**Buscamos a un Asesor de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Barcelona, España.**Responsabilidades**Atender y gestionar por correo electrónico las consultas de primer nivel de los usuarios recibidas a través de la APP del cliente.Registrar los detalles de los contactos en los sistemas de gestión de contacto para...


  • Barcelona, Barcelona, España Fira De Barcelona A tiempo completo

    Oferta Laboral: Supervisor de Servicios de RestauraciónFira Barcelona, una de las instituciones feriales más importantes de Europa, busca incorporar un/a Supervisor/a de Servicios de Restauración para asumir las siguientes funciones:Responsabilidades:Planificar y ejecutar servicios de restauración de alta calidad.Atender a las necesidades de los eventos...


  • Barcelona, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un supervisor experimentado para unirse a nuestro equipo en el Centro de Atención de Barcelona. En este rol, serás responsable de la organización y seguimiento de las actividades del personal de teleoperación durante el turno de trabajo.ResponsabilidadesElaborar los cuadrantes de trabajo del personal a su cargo.Verificar...


  • Barcelona, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un supervisor experimentado para unirse a nuestro equipo en el Centro de Atención de Barcelona. En este rol, serás responsable de la organización y seguimiento de las actividades del personal de teleoperación durante el turno de trabajo.ResponsabilidadesElaborar los cuadrantes de trabajo del personal a su cargo.Verificar...

  • Atención al Cliente

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Top Doctors Group, estamos en búsqueda de una persona altamente motivada para unirse a nuestro equipo como Atención al Cliente. Esta persona se encargará de brindar un acompañamiento excepcional a nuestros doctores, manteniendo una comunicación fluida con el equipo médico.Responsabilidades:Seguir las indicaciones del...


  • Barcelona, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

    En Tunstall, nos apasiona garantizar que nuestros equipos reflejen las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos.Buscamos a un Supervisor de Centro de Atención para nuestro equipo en Barcelona.La persona que se incorpore asumirá la responsabilidad de la organización, seguimiento y control de las actuaciones del...


  • Barcelona, Barcelona, España Loaner Healthcare Services A tiempo completo

    Loaner Healthcare Services, empresa líder en servicios de almacenamiento, distribución y desinfección de instrumental quirúrgico, busca incorporar un/a Auxiliar de Atención al Cliente en su delegación de Cornellá de Llobregat.Funciones:• Gestión de solicitudes del cliente• Recepción física e informática de materiales y confirmación de la...


  • Barcelona, Barcelona, España Loaner Healthcare Services A tiempo completo

    Descripción del PuestoLoaner Healthcare Services, empresa líder en servicios de almacenamiento, distribución y desinfección de instrumental quirúrgico, busca incorporar un/a Auxiliar de Atención al Cliente en nuestra delegación de Cornellá de Llobregat.Funciones del PuestoGestión de solicitudes del cliente, incluyendo la recepción física e...


  • Barcelona, Barcelona, España Hihired Recruitment A tiempo completo

    Buscamos un/a Coordinador/a de Atención al Cliente para nuestro equipo en Cabrera de Mar.Las responsabilidades incluyen:Gestionar eficientemente las consultas y quejas de los clientes, asegurando respuestas oportunas y satisfactorias.Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes, identificando oportunidades para mejorar su...

  • Atención al Cliente

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    **Sobre el trabajo**Buscamos a un Atención al Cliente - Mercado Italiano para unirse a nuestros apasionantes proyectos, con marcas líderes de los sectores de la tecnología, finanzas, viajes, moda, salud y muchos más.**Responsabilidades**Atender y gestionar por correo electrónico las consultas de primer nivel de los usuarios recibidas a través de la APP...


  • Barcelona, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

    En Tunstall Televida en España, estamos buscando a un supervisor experimentado para nuestro Centro de Atención en Barcelona. La persona seleccionada asumirá la responsabilidad de la organización, seguimiento y control de las actuaciones del personal de teleoperación durante el turno de trabajo.Entre sus funciones, se incluyen:Elaborar los cuadrantes de...


  • Barcelona, Barcelona, España Iman Temporing Empresa De Trabajo Temporal Sl A tiempo completo

    Oferta laboral en Iman Temporing Empresa De Trabajo Temporal SlEn Iman Temporing Empresa De Trabajo Temporal Sl estamos seleccionando varios puestos de dependientes/as y/o camareros/as para importante empresa de la zona de Casteldefells (Barcelona).Las funciones a realizar serán:• Atención al cliente de alta calidad.• Adecuación del local para brindar...

  • Atención al Cliente

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos a un Atención al Cliente - Mercado Italiano para unirse a nuestros apasionantes proyectos, con marcas líderes de los sectores de la tecnología, finanzas, viajes, moda, salud y muchos más.**Responsabilidades**Atender y gestionar por correo electrónico las consultas de primer nivel de los usuarios recibidas a través de...

Supervisor de Servicio de Atención al Cliente

hace 2 meses


Barcelona, Barcelona, España Randstad Es A tiempo completo

**Descripción del Puesto**

El Supervisor de Servicio de Atención al Cliente en Randstad es responsable de la organización y gestión del equipo de atención al cliente, garantizando la calidad y eficiencia en la prestación de servicios a nuestros clientes.

**Funciones del Puesto**

  • Gestionar el rendimiento del servicio y del equipo.
  • Apoyar el desarrollo de los colaboradores y asesorarlos.
  • Comunicar los resultados a la dirección.
  • Llevar a cabo revisiones del rendimiento.
  • Gestionar las solicitudes operativas (ausencias, bajas por enfermedad, horarios de trabajo...).
  • Aplicar las políticas y sugerir mejoras.
  • Ayudar a resolver conflictos.
  • Garantizar la comprensión de los procesos.
  • Proporcionar formación, entrenamiento y evaluaciones.

**Requisitos del Puesto**

  • Formación: Bachillerato.
  • Idiomas: Castellano (nativo/bilingüe).
  • Conocimientos: MS Office avanzados.
  • Experiencia: Mínimo 2 años en coordinación o gestión de un equipo operativo.

**Beneficios**

  • Salario: euros / bruto al año.
  • Bonus: 10% de incentivos anuales (en función de objetivos).
  • Horario de oficina de lunes a viernes (8h a 17h / 9h a 18h).
  • Otros beneficios (seguro médico privado, etc.).