Gerente de Incidentes

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España Econocom Servicios A tiempo completo
¿Buscas un nuevo reto como Incident Manager?

En Econocom Servicios estamos buscando a dos personas que se unan a nuestro equipo como Incident Manager. Si tienes experiencia en gestión de incidentes y un nivel de inglés avanzado, esto es tu oportunidad

¿Quiénes somos?

Grupo Econocom es el primer integrador digital en Europa que combina servicios y financiación para la transformación digital de grandes y medianas empresas y organizaciones públicas. Econocom Servicios cuenta con 850 colaboradores y 70 millones de facturación en 2022 en España.

¿Cómo será tu día a día con nosotros?
  1. Gestiona E2E de incidencias en producción, minimizando el impacto negativo a la empresa y sus clientes.
  2. Vela y protege la disponibilidad de los recursos, evitando disrupciones en los servicios.
  3. Aplica el procedimiento de gestión de incidentes definido por la compañía.
  4. Comprende los riesgos, impactos y síntomas reportados para determinar la urgencia y el impacto.
  5. Realiza comunicación efectiva y frecuente de la situación del incidente.
  6. Conoce los productos y servicios, equipos de soporte y contactos para coordinar acciones.
  7. Involucra y coordina con el Incident Commander a las áreas pertinentes.
  8. Convoca y coordina War Rooms.
  9. Realiza revisiones después de cada acción con los equipos técnicos.
¿Qué te ofrecemos?
  • Contratación indefinida.
  • Jornada completa.
  • Ubicación: Madrid.
  • Retribución competitiva.
  • Horario flexible entre las 7:00 horas y las 18:00 horas + guardias.
  • Opción de Teletrabajo (hasta el 80%).
  • Plan de carrera (formaciones técnicas e idiomáticas).

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    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Pss A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de IncidentesEn PSS estamos buscando a un profesional apasionado por la resolución de problemas y la gestión de incidentes para unirse a nuestro equipo.Como Gerente de Incidentes, serás responsable de liderar la respuesta a los incidentes y garantizar la disponibilidad de nuestros servicios.Requisitos:Experiencia en soporte técnico...

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    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Pss A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de IncidentesEn PSS estamos buscando a un profesional apasionado por la resolución de problemas y la gestión de incidentes para unirse a nuestro equipo.Como Gerente de Incidentes, serás responsable de liderar la respuesta a los incidentes y garantizar la disponibilidad de nuestros servicios.Requisitos:Experiencia en soporte técnico...

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    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completo

    Gestión de IncidentesEn Logiciel es actualmente estamos buscando a una persona con experiencia combinada en desarrollo de software e infraestructuras para trabajar como Gerente de Incidentes para gestionar y coordinar la resolución de incidentes TI que afectan a la calidad y continuidad de los servicios gestionados.La persona incorporada como Gerente de...

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    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Logicalis Spain, estamos buscando a un profesional con experiencia en gestión de incidentes para unirse a nuestro equipo como Gerente de Incidentes.El objetivo principal de este puesto es gestionar y coordinar la resolución de incidentes TI que afectan a la calidad y continuidad de los servicios gestionados por nuestra...

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    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Logicalis Spain, estamos buscando a un profesional con experiencia en gestión de incidentes para unirse a nuestro equipo como Gerente de Incidentes.El objetivo principal de este puesto es gestionar y coordinar la resolución de incidentes TI que afectan a la calidad y continuidad de los servicios gestionados por nuestra...

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    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Sopra Steria Usa A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un candidato destacado para unirse a nuestro equipo como Gerente de Incidentes en el proyecto insignia de la Administración Pública Catalana.Como Gerente de Incidentes, liderarás CABs, gestionarás situaciones de crisis y coordinarás calendarios de cambios mayores para clientes y proveedores.Requisitos:Conocimientos...

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    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Pss A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Gerente de Incidentes¿Te gustaría unirte a un equipo de personas apasionadas por el mundo de la tecnología? ¿Eres un experto en asumir nuevos retos y seguir formándote en tu carrera profesional?Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Incidentes para un proyecto de uno de nuestros clientes más potenciales. El candidato ideal...

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    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Sopra Steria Usa A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Gerente de Incidentes para unirse a nuestro equipo en la Administración Pública Catalana. En este rol, serás responsable de liderar la gestión de incidentes y cambios, asegurando la continuidad de los servicios y la satisfacción de nuestros clientes.Funciones del Día a Día:Liderar la gestión de incidentes y...

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    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España IRIUM A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de IncidentesEn IRIUM nos apasiona la tecnología y nos importa que nuestros empleados puedan crecer profesionalmente. Estamos buscando un Gerente de Incidentes para un proyecto estable.¿Qué buscamos?• Experiencia mínima de 3 años en puestos similares• Conocimientos en herramientas de monitorización/observabilidad de sistemas de...

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    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Onhunters A tiempo completo

    Descripción del puesto:En Onhunters estamos buscando un/a Gerente de Incidentes para un importante proyecto dentro del sector financiero.Responsabilidades:Realizar el seguimiento de incidentes con partners nacionales e internacionales.Garantizar el cumplimiento de plazos y coordinar los dispositivos técnicos necesarios para el funcionamiento del...


  • Barcelona, Barcelona, España IRIUM A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de IncidentesEn IRIUM nos apasiona la tecnología y nos comprometemos a ofrecer soluciones innovadoras para nuestros clientes. Estamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo como Gerente de Incidentes.¿Qué buscamos?3 o más años de experiencia en puestos similaresConocimientos en herramientas de...


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    Buscamos un Gerente de IncidentesEn IRIUM nos apasiona la tecnología y nos comprometemos a ofrecer soluciones innovadoras para nuestros clientes. Estamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo como Gerente de Incidentes.¿Qué buscamos?3 o más años de experiencia en puestos similaresConocimientos en herramientas de...

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    hace 2 meses


    Barcelona, Barcelona, España IRIUM A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de IncidentesEn IRIUM nos apasiona la tecnología y nos comprometemos a ofrecer soluciones innovadoras. Estamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo como Gerente de Incidentes en un proyecto estable.¿Qué buscamos?3 o más años de experiencia en puestos similares.Conocimientos en herramientas de...

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    hace 2 meses


    Barcelona, Barcelona, España IRIUM A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de IncidentesEn IRIUM nos apasiona la tecnología y nos comprometemos a ofrecer soluciones innovadoras. Estamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo como Gerente de Incidentes en un proyecto estable.¿Qué buscamos?3 o más años de experiencia en puestos similares.Conocimientos en herramientas de...

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    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Logicalis Spain, estamos buscando a un profesional con experiencia en gestión de incidentes para unirse a nuestro equipo como Gerente de Incidentes.La persona seleccionada tendrá la responsabilidad de coordinar la respuesta a incidentes críticos, asegurando una resolución rápida y efectiva. Deberá priorizar y clasificar...

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    hace 5 días


    Barcelona, Barcelona, España IRIUM A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de IncidentesEn IRIUM nos preocupamos por la excelencia en la gestión de incidentes. Buscamos a un profesional con experiencia en puestos similares y conocimientos en herramientas de monitorización de sistemas de información, comunicaciones e infraestructuras críticas, así como en operaciones y entornos cloud.Qué buscamos:3 o más...

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    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Sopra Steria Usa A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Incidentes en nuestro equipo de Sopra Steria Usa. En este rol, serás responsable de liderar y coordinar los procesos de gestión de incidentes y cambios en infraestructuras y aplicaciones.Funciones del Puesto:Liderar y coordinar CABs (Comités de Evaluación...

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    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Sirt A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de proyectos de redes y seguridad como Gerente de Incidentes.En GRUPO SIRT, una empresa con más de 25 años de experiencia en el sector de las telecomunicaciones, estamos comprometidos con la innovación y el servicio al cliente. Nuestro equipo de proyectos...

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    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Sirt A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de proyectos de redes y seguridad como Gerente de Incidentes.En GRUPO SIRT, una empresa con más de 25 años de experiencia en el sector de las telecomunicaciones, estamos comprometidos con la innovación y el servicio al cliente. Nuestro equipo de proyectos...

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    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Pss A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Incidentes para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Si eres un experto en asumir nuevos retos y seguir formándote en tu carrera profesional, ¡esta es tu oportunidad!En PSS, nos apasiona el mundo de la tecnología y estamos comprometidos con la igualdad. Ofrecemos un contrato indefinido con estabilidad...