Gerent de Serveis

hace 1 mes


Barcelona, Barcelona, España Etalentum A tiempo completo

Descripció del Lloc de Treball

La nostra empresa, Etalentum, és una empresa catalana referent en el sector tecnològic i en creixement exponencial a Catalunya. Estem buscant un/a Gerent de Serveis per dirigir el Departament de Provisió de Serveis i garantir la qualitat de servei i atenció al client durant el procés de provisió de servei.

Responsabilitats

  • Garantir la qualitat de servei i atenció al client durant el procés de provisió de servei: preinstal-lació, instal-lació i postinstal-lació.
  • Vetllar per donar resposta ràpida i de qualitat, per tal que els Clients recomanin l'empresa.
  • Detectar necessitats formatives de l'equip i sol-licitar formacions específiques per poder-ne millorar la gestió.
  • Millorar l'eficiència dels procediments relacionats amb el servei.
  • Portar a termes auditories setmanals de qualitat, juntament amb el Coordinador, per avaluar la gestió dels agents, veure les mancances i aplicar millores.
  • Establir les directrius de serveis.
  • Establir i liderar les reunions de seguiment del servei amb l'equip i les empreses instal-ladores col-laboradores.
  • Compartir diàriament els informes de seguiment amb l'equip.
  • Vetllar per l'acompliment dels KPI's i gestionar els quadres de comandament.
  • Estudiar i assegurar el correcte dimensionament de l'equip propi i extern de l'área.
  • Validar la facturació de les empreses instal-ladores i estudiar reduir costos
  • Donar feedback a la Direcció mitjançant reunions, informes diaris i mensuals.

Oferta

  • Incorporació immediata i estabilitat professional en empresa referent en el seu sector i en creixement exponencial.
  • Excel-lent ambient en empresa amb escassa rotació laboral.
  • Formació i opcions de desenvolupament professional.
  • Remuneració d'acord amb els coneixements, experiència i valors aportats.
  • Horari: flexibilitat d'entrada (de 8h a 9h) i de sortida (de 17h a 18h).
  • Empresa amb instal-lacions recentment ampliades i remodelades i que inclouen tota mena de serveis (inclòs menjador i servei de càtering local diari d'excel-lent relació qualitat/preu).

Requisits

  • Orientació a la gestió per projectes: capacitat de planificació de recursos i de gestió de riscos per garantir el compliment dels objectius.
  • Capacitat de lideratge, empatia i comunicació assertiva.
  • Fort a orientació a objectius i a client.
  • Coneixements avançats d'Excel.

Experiència

  • Experiència mínima de 3 anys realitzant tasques i funcions similars, preferiblement en empresa amb fort component tecnològic o de telecomunicacions, amb una provisió de serveis d?alt component tècnic.
  • Experiència en gestió d'equips tècnics.
  • Experiència en gestió de projectes: capacitat de planificació de recursos i de gestió de riscos per garantir el compliment dels objectius.

Idiomes

  • Català i castellà: avançats

Requisits valorables

  • Residència a Osona o comarques limítrofes o disponibilitat per al trasllat de la residència a la zona.

  • Gerent de Serveis

    hace 13 minutos


    Barcelona, Barcelona, España Barcelona Activa A tiempo completo

    Descripció de l'ofertaBuscamos un professional amb experiència en la gestió de serveis i en la gestió comercial/clients per ocupar el càrrec de Gerent de Serveis a Barcelona Activa. El/la candidat/a seleccionat/a haurà de coordinar i supervisar la gestió dels serveis, garantint la qualitat dels mateixos i assegurant el vincle de confiança amb els...

  • Gerent de Serveis

    hace 19 horas


    Barcelona, Barcelona, España Etalentum A tiempo completo

    Descripció del Lloc de TreballEtalentum, una empresa referent en el sector tecnològic i en creixement exponencial a Catalunya, busca un/a Gerent de Serveis per unir-se al seu equip de professionals. La missió principal d'aquest/a professional serà dirigir el Departament de Provisió de Serveis per garantir el compliment dels objectius i funcions del lloc...

  • Gerent de Serveis

    hace 17 horas


    Barcelona, Barcelona, España Etalentum A tiempo completo

    Descripció del Lloc de TreballEtalentum, una empresa referent en el sector tecnològic i en creixement exponencial a Catalunya, busca un/a Gerent de Serveis per unir-se al seu equip de professionals. La missió principal d'aquest/a professional serà dirigir el Departament de Provisió de Serveis per garantir el compliment dels objectius i funcions del lloc...

  • Gerent de Serveis

    hace 18 horas


    Barcelona, Barcelona, España Etalentum A tiempo completo

    Descripció del Lloc de TreballEtalentum, una empresa catalana referent en el sector tecnològic i en creixement exponencial a Catalunya, busca incorporar un/a Gerent de Serveis per dirigir el Departament de Provisió de Serveis. La principal missió del/la candidat/a serà vetllar pel compliment dels objectius i funcions del departament, així com establir...

  • Gerent de Serveis

    hace 16 horas


    Barcelona, Barcelona, España Etalentum A tiempo completo

    Descripció del Lloc de TreballEtalentum, una empresa catalana referent en el sector tecnològic i en creixement exponencial a Catalunya, busca incorporar un/a Gerent de Serveis per dirigir el Departament de Provisió de Serveis. La principal missió del/la candidat/a serà vetllar pel compliment dels objectius i funcions del departament, així com establir...

  • Gerent de Serveis

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Palau De Can Sunyer A tiempo completo

    Descripció del PòsitBuscamos un professional amb experiència en posicions de responsabilitat departamental dins de l'área comptable i financera, amb capacitat de treball en equip, metòdica, organitzada, amb iniciativa i lideratge.ResponsabilitatsElaborar les factures de la empresa, així com registrar-les, organitzar-les i assegurar-se que compleixin...

  • Gerent de Serveis

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Palau De Can Sunyer A tiempo completo

    Descripció del PòsitBuscamos un professional amb experiència en posicions de responsabilitat departamental dins de l'área comptable i financera, amb capacitat de treball en equip, metòdica, organitzada, amb iniciativa i lideratge.ResponsabilitatsElaborar les factures de la empresa, així com registrar-les, organitzar-les i assegurar-se que compleixin...

  • Gerent de Serveis

    hace 17 horas


    Barcelona, Barcelona, España Palau De Can Sunyer A tiempo completo

    Descripció del Lloc de TreballBuscamos un professional amb experiència en posicions de responsabilitat departamental dins de l'àrea comptable i financera, amb capacitat de treball en equip, metòdica, organitzada, amb iniciativa i lideratge.ResponsabilitatsElaborar les factures de la empresa, així com registrar-les, organitzar-les i assegurar-se que...

  • Gerent de Serveis

    hace 19 horas


    Barcelona, Barcelona, España Palau De Can Sunyer A tiempo completo

    Descripció del Lloc de TreballBuscamos un professional amb experiència en posicions de responsabilitat departamental dins de l'àrea comptable i financera, amb capacitat de treball en equip, metòdica, organitzada, amb iniciativa i lideratge.ResponsabilitatsElaborar les factures de la empresa, així com registrar-les, organitzar-les i assegurar-se que...


  • Barcelona, Barcelona, España Palau de Can Sunyer A tiempo completo

    Descripció del càrrecBuscamos un professional amb experiència en el sector sanitari per ocupar el càrrec de Responsable Higienic Sanitari en la nostra residència de persones majors. El candidat ideal serà capaç de treballar de manera autònoma, amb iniciativa i responsabilitat, i realitzar tasques de coordinació i supervisió en l'àrea dels serveis...


  • Barcelona, Barcelona, España Palau de Can Sunyer A tiempo completo

    Descripció del càrrecBuscamos un professional amb experiència en el sector sanitari per ocupar el càrrec de Responsable Higienic Sanitari en la nostra residència de persones majors. El candidat ideal serà capaç de treballar de manera autònoma, amb iniciativa i responsabilitat, i realitzar tasques de coordinació i supervisió en l'àrea dels serveis...


  • Barcelona, Barcelona, España Sumar Serveis Públics D'Acció Social De Catalunya Sl A tiempo completo

    Descripció del Lloc de Treball:El Centre de Serveis per a la Gent Gran de Santa Eugència de Berga ofereix serveis en tres àmbits d'actuació: atenció personal, atenció a la família i atenció a l'entorn i accessibilitat. Els serveis estan dirigits a persones majors de 65 anys que volen o necessiten serveis per millorar la seva qualitat de vida i...


  • Barcelona, Barcelona, España Sumar Serveis Públics D'Acció Social De Catalunya Sl A tiempo completo

    Descripció del Lloc de Treball:El Centre de Serveis per a la Gent Gran de Santa Eugència de Berga ofereix serveis en tres àmbits d'actuació: atenció personal, atenció a la família i atenció a l'entorn i accessibilitat. Els serveis estan dirigits a persones majors de 65 anys que volen o necessiten serveis per millorar la seva qualitat de vida i...


  • Barcelona, Barcelona, España Empresa Serveis De Recollida Residus A tiempo completo

    **Descripció del càrrec**Es busca un/a peó per a la substitució de les vacances de varis peons de l'empresa (la contractació serà de juny a setembre). El candidat seleccionat realitzarà tasques de peó de recollida d'escombraries i deixalleria en diferents ubicacions.**Responsabilitats**Realitzar serveis de peó de recollida d'escombraries al municipi...


  • Barcelona, Barcelona, España Empresa Serveis De Recollida Residus A tiempo completo

    **Descripció del càrrec**Es busca un/a peó per a la substitució de les vacances de varis peons de l'empresa (la contractació serà de juny a setembre). El candidat seleccionat realitzarà tasques de peó de recollida d'escombraries i deixalleria en diferents ubicacions.**Responsabilitats**Realitzar serveis de peó de recollida d'escombraries al municipi...


  • Barcelona, Barcelona, España Ajuntament De Sant Esteve De Palautordera A tiempo completo

    Ajuntament de Sant Esteve de PalautorderaOferta de treball: Plaça d'Operari de serveis múltiplesDescripció del càrrec: L'ajuntament de Sant Esteve de Palautordera busca un operari de serveis múltiples per treballar en el pavelló. El càrrec és laboral i es tracta d'una jornada indiferent. El candidat seleccionat haurà de tenir certificat escolaritat...


  • Barcelona, Barcelona, España Ajuntament De Sant Esteve De Palautordera A tiempo completo

    Ajuntament de Sant Esteve de PalautorderaOferta de treball: Plaça d'Operari de serveis múltiplesDescripció del càrrec: L'ajuntament de Sant Esteve de Palautordera busca un operari de serveis múltiples per treballar en el pavelló. El càrrec és laboral i es tracta d'una jornada indiferent. El candidat seleccionat haurà de tenir certificat escolaritat...


  • Barcelona, Barcelona, España Sumar Serveis Públics D'Acció Social De Catalunya Sl A tiempo completo

    Descripció del Lloc de Treball:El Centre de Serveis per a la Gent Gran de Santa Eugència de Berga ofereix serveis en tres àmbits d'actuació: atenció personal, atenció a la família i atenció a l'entorn i accessibilitat.Funcions del Coordinador/a:Dirigir, coordinar i posar en marxa els procediments d'actuació que es desenvolupen en el...


  • Barcelona, Barcelona, España Sumar Serveis Públics D'Acció Social De Catalunya Sl A tiempo completo

    Descripció del Lloc de Treball:El Centre de Serveis per a la Gent Gran de Santa Eugència de Berga ofereix serveis en tres àmbits d'actuació: atenció personal, atenció a la família i atenció a l'entorn i accessibilitat.Funcions del Coordinador/a:Dirigir, coordinar i posar en marxa els procediments d'actuació que es desenvolupen en el...

  • Gerent De Sala

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    Descripció del càrrec:Estem buscant un professional amb experiència en la gestió de serveis de restauració per ocupar el càrrec de Gerent De Sala a la nostra empresa Oficina De Treball Del Soc.Responsabilitats:• Organització i gestió de l'equip de servei.• Seguiment d'estoc i gestió de comandes.• Relació i recerca de proveïdors.•...