Administrador Plataforma Contact Center

hace 2 días


Madrid, Madrid, España Krell Consulting A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Consultor de Presencia con experiencia en administración de plataformas Contact Center y conocimientos en tecnología Presence para unirnos a nuestro equipo en Krell Consulting.

Responsabilidades
  • Administración de plataformas Contact Center con experiencia en tecnología Presence.
  • Colaboración con el equipo para desarrollar y implementar soluciones de Contact Center.
  • Desarrollo de planes de acción para mejorar la eficiencia y la calidad de los servicios de Contact Center.
  • Participación en la selección y capacitación de personal para el equipo de Contact Center.
Requisitos
  • 1 o 2 años de experiencia en administración de plataformas Contact Center.
  • 6 meses de experiencia en tecnología Presence.
  • Conocimientos en herramientas de gestión de Contact Center.
  • Capacidad para trabajar en equipo y desarrollar planes de acción.
Beneficios
  • Contrato indefinido.
  • Acceso a compañía consolidada con proyectos a muy alto nivel tecnológico y en diferentes sectores.
  • Desarrollo profesional y posibilidad de formación adaptada a tus necesidades.


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