Colaborador de Calidad y Soporte
hace 7 días
**Sobre Triodos Bank**
En Triodos Bank, nos esforzamos por hacer que el dinero trabaje para lograr un cambio social positivo. Inspirados por nuestra misión, llevamos 40 años financiando empresas, organizaciones y proyectos que persiguen un cambio positivo en los ámbitos social, medioambiental y cultural.
**Nuestra visión**
Nos permiten hacerlo nuestros clientes e inversores que desean contribuir a una sociedad sostenible, justa y humana. Solo invertimos en la economía real y no operamos con productos financieros complejos.
**Nuestro equipo**
Las personas marcan la diferencia: en Triodos Bank lo sabemos muy bien. Juntos contribuimos activamente a una sociedad sostenible y esto empieza, por supuesto, por nuestros colaboradores.
**Funciones y responsabilidades**
Se responsabilizará, entre otras cosas, de las siguientes funciones:
- Garantizar el proceso de calidad y control en los procesos y productos/servicios de particulares y personas jurídicas (excepto producto de activo del negocio de empresas).
- Cumplir con plazos de entrega de controles en tiempo y forma.
- Detectar las mejores prácticas y áreas de mejora en los procedimientos, procesos y productos.
- Detectar lo sucedido ante cualquier queja o solicitud de un organismo oficial.
- Soporte al SAC siendo los responsables del control y comunicación de las quejas informales, tanto a la dirección de Banca Retail como a Head Office.
- Estar al día de los procedimientos, políticas y programas que establece la propia entidad.
- Como controls tester deben estar al día para poder informar de si se cumplen las políticas y procedimientos establecidos de los productos y servicios destinados a nuestros clientes de PF (pasivo y activo) y PJ (pasivo).
- Validar que se cumplan los estándares de calidad y eficiencia que se utilicen en la organización.
- Comunicar los resultados de los controles realizados y de las áreas de mejoras detectadas a las áreas y departamentos correspondientes.
- Control y seguimiento de los finding encontrados en los controles y auditorías internas y externas que estén relacionados con los productos y servicios dependientes de Personal Banking (particulares y empresa, excepto producto de activo del negocio de empresas).
- Establecer métricas de medición de los controles a realizar desde Personal Banking.
**Requisitos mínimos**
Experiencia al menos de 3 años en funciones de operativa bancaria, específicamente en funciones de control de calidad en el sector bancario.
Experiencia en venta de productos bancarios, conocimiento de productos de inversión y de financiación de empresas.
Licenciatura o Grado en ADE, Empresariales o similar.
Imprescindible Certificación MIFID. Normativa ISO valorable.
Inglés (hablado y escrito) competencia profesional completa.
Nivel avanzado de Excel y Powerpoint.
**Competencias básicas buscadas**
Orientación a resultados y orientación al cliente.
Habilidades de comunicación.
Persona dinámica, entusiasta y con disposición para trabajar como parte de un equipo.
Capacidad de planificación, organización y ejecución de tareas con alto grado de excelencia y calidad.
Capacidad de aprendizaje.
Interés por la propuesta de valor de Triodos Bank.
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Colaborador de Calidad y Soporte
hace 7 días
Las Rozas, Madrid, España Triodos Bank A tiempo completoDescripción del PuestoEn Triodos Bank, estamos comprometidos con hacer que el dinero trabaje para lograr un cambio social positivo. Buscamos a un Colaborador de Calidad y Soporte que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión.Funciones y ResponsabilidadesGarantizar el proceso de calidad y control en los procesos y productos/servicios de...
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Colaborador de Calidad y Soporte
hace 7 días
Las Rozas, Madrid, España Triodos Bank A tiempo completoDescripción del PuestoEn Triodos Bank, estamos comprometidos con hacer que el dinero trabaje para lograr un cambio social positivo. Buscamos a un Colaborador de Calidad y Soporte que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión.Funciones y ResponsabilidadesGarantizar el proceso de calidad y control en los procesos y productos/servicios de...
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Colaborador de Calidad y Soporte
hace 2 días
Las Rozas, Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo**Sigue tu corazón. Usa la cabeza.**En Triodos Bank, con nuestros 1.700 empleados, hacemos que el dinero trabaje para lograr un cambio social positivo. Inspirados por esta misión, llevamos 40 años financiando empresas, organizaciones y proyectos que persiguen un cambio positivo en los ámbitos social, medioambiental y cultural. Nos permiten hacerlo...
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Colaborador de Calidad y Soporte
hace 2 días
Las Rozas, Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo**Sigue tu corazón. Usa la cabeza.**En Triodos Bank, con nuestros 1.700 empleados, hacemos que el dinero trabaje para lograr un cambio social positivo. Inspirados por esta misión, llevamos 40 años financiando empresas, organizaciones y proyectos que persiguen un cambio positivo en los ámbitos social, medioambiental y cultural. Nos permiten hacerlo...
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Colaborador de Calidad y Soporte
hace 6 días
Las Rozas, Madrid, España Triodos Bank A tiempo completoDescripción del PuestoEn Triodos Bank, estamos comprometidos con la sostenibilidad y el cambio social positivo. Buscamos a un profesional que se una a nuestro equipo de calidad y soporte para ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos.Funciones y ResponsabilidadesGarantizar el proceso de calidad y control en los procesos y productos/servicios de particulares y...
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Colaborador de Calidad y Soporte
hace 6 días
Las Rozas, Madrid, España Triodos Bank A tiempo completoDescripción del PuestoEn Triodos Bank, estamos comprometidos con la sostenibilidad y el cambio social positivo. Buscamos a un profesional que se una a nuestro equipo de calidad y soporte para ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos.Funciones y ResponsabilidadesGarantizar el proceso de calidad y control en los procesos y productos/servicios de particulares y...
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Colaborador de Calidad y Soporte
hace 7 días
Las Rozas, Madrid, España Triodos Bank A tiempo completoDescripción del PuestoEn Triodos Bank, estamos comprometidos con la sostenibilidad y el cambio social positivo. Buscamos a un profesional que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión.Funciones y ResponsabilidadesGarantizar el proceso de calidad y control en los procesos y productos/servicios de particulares y personas jurídicas.Cumplir con...
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Colaborador de Calidad y Soporte
hace 1 semana
Las Rozas, Madrid, España Triodos Bank A tiempo completoDescripción del PuestoEn Triodos Bank, estamos comprometidos con la sostenibilidad y el cambio social positivo. Buscamos a un profesional que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión.Funciones y ResponsabilidadesGarantizar el proceso de calidad y control en los procesos y productos/servicios de particulares y personas jurídicas.Cumplir con...
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Especialista en Soporte de Ventas
hace 1 semana
Las Rozas, Madrid, España Johnson Controls A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte administrativo y comercial para unirse a nuestro equipo en Johnson Controls. El candidato seleccionado será responsable de brindar soporte administrativo al equipo comercial, gestionar peticiones, organizar contratos y resolver incidencias tanto a nivel interno como en...
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Especialista en Soporte de Ventas
hace 7 días
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Colaborador Administrativo
hace 4 semanas
Las Rozas, Madrid, España GROWTH SPURT SL A tiempo completoGROWTH SPURT SL, una empresa enfocada en el sector de ventas al por menor, busca incorporar un/a asistente administrativo para desempeñar funciones a jornada completa.ResponsabilidadesLa persona seleccionada será responsable de:Administración logística y soporte operativo.Gestión de ventas y atención al cliente.Control y supervisión de...
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Las Rozas, Madrid, España Cronoshare A tiempo completoEn Cronoshare, estamos buscando a un profesional para realizar una reparación de bicicleta específica. El trabajo consiste en encontrar y reemplazar un tornillo barra soporte que es esencial para la rueda delantera de la bicicleta.Detalles del servicioTipo de servicio: Reparación de bicicletaTipo de bicicleta: Bicicleta con rueda delanteraElemento(s) de...
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Técnico/a de Soporte Remoto
hace 1 mes
Las Rozas, Madrid, España Johnson Controls A tiempo completoPara formar parte de nuestro equipo de Retail, Sensormatic Solutions seleccionamos:Técnico/a de Soporte RemotoSensormatic Solutions, unidad de Johnson Control, es un proveedor líder mundial de soluciones integradas de rendimiento y seguridad para retailers, que actualmente se implementa en más del 80 por ciento de los principales minoristas del...
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Técnico de Soporte para Consolas PlayStation 4
hace 4 semanas
Las Rozas, Madrid, España Cronoshare A tiempo completoDescripción del ServicioEstamos buscando un Técnico de Soporte especializado en la reparación de consolas PlayStation 4. El candidato ideal deberá tener experiencia en el diagnóstico y solución de problemas relacionados con el sobrecalentamiento y el funcionamiento del ventilador.Detalles del TrabajoMarca y modelo de la consola: PlayStation 4Problemas...
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Las Rozas, Madrid, España Cegid A tiempo completo**¿Quiénes somos?**Cegid es un grupo internacional líder en soluciones de gestión empresarial en la nube. Nuestra casa matriz se encuentra en Francia.**Descripción del puesto**:**Familia de Puesto:**Consulting**Nombre del Puesto:**Consultor de soporte de nómina M/H/X**Tipo de contrato:**Contrato de duración indefinida**Descripción de la...
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Las Rozas, Madrid, España TECH España A tiempo completo¿Quiénes somos?. . TECH Universidad Tecnológica es la mayor Universidad digital del mundo y la mayor institución educativa del área idiomática. . Presentando una oferta que supera los títulos en 11 idiomas diferentes, que abarcan las principales áreas de conocimiento. Además, utilizamos la última tecnología educativa que la convierte en referente...
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Las Rozas, Madrid, España IKEA A tiempo completo¿Por qué nos vas a encantar?En IKEA, consideramos que todas las personas tienen un talento que ofrecer. Buscamos personas que empaten con los clientes, compartan nuestros valores y estén dispuestas a probar nuevos retos. Si eres de los que piensas que la felicidad empieza en el estómago, tienes energía y nunca pierdes el buen humor, trae tu talento a...
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