Empleos actuales relacionados con Colaborador de Calidad y Soporte - Las Rozas, Madrid - Triodos Spain

  • Colaborador de Calidad y Soporte

    hace 2 semanas

    Las Rozas, Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Triodos Bank, estamos comprometidos con la sostenibilidad y el cambio social positivo. Buscamos a un Colaborador de Calidad y Soporte que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión.Funciones y ResponsabilidadesEl Colaborador de Calidad y Soporte será responsable de garantizar el proceso de calidad y control en los...

  • Colaborador de Calidad y Soporte

    hace 2 semanas

    Las Rozas, Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Triodos Bank, una entidad financiera comprometida con el cambio social positivo. Buscamos a un Colaborador de Calidad y Soporte que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión.En este papel, serás responsable de garantizar el proceso de calidad y control en los procesos y productos/servicios de particulares y personas...

  • Colaborador de Calidad y Soporte

    hace 2 semanas

    Las Rozas, Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

    **Sigue tu corazón. Usa la cabeza.**En Triodos Bank, con nuestros 1.700 empleados, hacemos que el dinero trabaje para lograr un cambio social positivo. Inspirados por esta misión, llevamos 40 años financiando empresas, organizaciones y proyectos que persiguen un cambio positivo en los ámbitos social, medioambiental y cultural. Nos permiten hacerlo...

  • Colaborador de Calidad y Soporte

    hace 2 semanas

    Las Rozas, Madrid, España Triodos Bank A tiempo completo

    Oferta de empleoSigue a tu corazón. Usa la cabeza.En Triodos Bank, con nuestros 1.700 empleados, hacemos que el dinero trabaje para lograr un cambio social positivo. Inspirados por esta misión, llevamos 40 años financiando empresas, organizaciones y proyectos que persiguen un cambio positivo en los ámbitos social, medioambiental y cultural. Nos permiten...

  • Colaborador de Calidad y Soporte

    hace 2 meses

    Las Rozas, Madrid, España Triodos Bank A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Triodos Bank, estamos comprometidos con la sostenibilidad y el cambio social positivo. Buscamos a un profesional que se una a nuestro equipo de calidad y soporte para ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos.Funciones y ResponsabilidadesGarantizar el proceso de calidad y control en los procesos y productos/servicios de particulares y...

  • Colaborador de Calidad y Soporte

    hace 2 meses

    Las Rozas, Madrid, España Triodos Bank A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Triodos Bank, estamos comprometidos con la sostenibilidad y el cambio social positivo. Buscamos a un profesional que se una a nuestro equipo de calidad y soporte para ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos.Funciones y ResponsabilidadesGarantizar el proceso de calidad y control en los procesos y productos/servicios de particulares y...

  • Colaborador de Calidad y Soporte

    hace 2 semanas

    Las Rozas, Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

    ¿Qué es este trabajo?En Triodos Bank, nos esforzamos por conocer a todos los empresarios sostenibles que eligen trabajar con nosotros. En este papel, serás el responsable de garantizar el proceso de calidad y control en los procesos y productos/servicios de particulares y personas jurídicas. Velarás por el cumplimiento de procedimientos, políticas del...

  • Coordinador de Calidad y Soporte

    hace 2 semanas

    Las Rozas, Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

    **Sigue tu corazón. Usa la cabeza.**En Triodos Bank, con nuestros 1.700 empleados, trabajamos para lograr un cambio social positivo. Inspirados por nuestra misión, llevamos 40 años financiando empresas, organizaciones y proyectos que persiguen un cambio positivo en los ámbitos social, medioambiental y cultural. Nos permiten hacerlo nuestros clientes e...

  • Asesor de Calidad y Soporte

    hace 2 semanas

    Las Rozas, Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Triodos Bank, estamos comprometidos con la sostenibilidad y la calidad en todos nuestros procesos. Buscamos a un Asesor de Calidad y Soporte que se una a nuestro equipo y contribuya a garantizar la excelencia en nuestros servicios.El Asesor de Calidad y Soporte será responsable de:Garantizar el proceso de calidad y control en los...

  • Asesor de Calidad y Soporte

    hace 3 semanas

    Las Rozas, Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Triodos Bank, estamos comprometidos con la sostenibilidad y el cambio social positivo. Buscamos a un Asesor de Calidad y Soporte que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión.Funciones y ResponsabilidadesGarantizar el proceso de calidad y control en los procesos y productos/servicios de particulares y personas...

  • Asesor de Calidad y Soporte

    hace 3 semanas

    Las Rozas, Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Triodos Bank, estamos comprometidos con la sostenibilidad y el cambio social positivo. Buscamos a un Asesor de Calidad y Soporte que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión.Funciones y ResponsabilidadesGarantizar el proceso de calidad y control en los procesos y productos/servicios de particulares y personas...

  • Técnico de Calidad y Soporte

    hace 3 semanas

    Las Rozas, Madrid, España Triodos Bank A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Triodos Bank, estamos comprometidos con la sostenibilidad y el cambio social positivo. Buscamos a un Técnico de Calidad y Soporte que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión.ResponsabilidadesGarantizar el proceso de calidad y control en los procesos y productos/servicios de particulares y personas jurídicas.Cumplir...

  • Asesor de Calidad y Soporte

    hace 3 semanas

    Las Rozas, Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Triodos Bank, estamos comprometidos con la sostenibilidad y el cambio social positivo. Buscamos un Asesor de Calidad y Soporte que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión. El candidato ideal tendrá experiencia en funciones de operativa bancaria, específicamente en funciones de control de calidad en el sector...

  • Asesor de Calidad y Soporte

    hace 3 semanas

    Las Rozas, Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Triodos Bank, estamos comprometidos con la sostenibilidad y el cambio social positivo. Buscamos un Asesor de Calidad y Soporte que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión. El candidato ideal tendrá experiencia en funciones de operativa bancaria, específicamente en funciones de control de calidad en el sector...

  • Asesor de Calidad y Soporte en Triodos Bank

    hace 2 semanas

    Las Rozas, Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Triodos Bank, estamos comprometidos con la sostenibilidad y el cambio social positivo. Buscamos a un Asesor de Calidad y Soporte para unirse a nuestro equipo en España. **Responsabilidades**El Asesor de Calidad y Soporte será responsable de garantizar el proceso de calidad y control en los procesos y productos/servicios de...

  • Reparación de bicicleta tornillo barra soporte

    hace 1 mes

    Las Rozas, Madrid, España Cronoshare A tiempo completo

    Reparación de bicicleta tornillo barra soporteEn Cronoshare, estamos buscando a un profesional para realizar la reparación de bicicleta tornillo barra soporte.Descripción del servicioEl servicio que se necesita es la reparación de la barra soporte de rueda delantera de la bicicleta.El tipo de bicicleta que se necesita reparar es una bicicleta con barra...

  • Reparación de bicicleta tornillo barra soporte

    hace 1 mes

    Las Rozas, Madrid, España Cronoshare A tiempo completo

    Reparación de bicicleta tornillo barra soporteEn Cronoshare, estamos buscando a un profesional para realizar la reparación de bicicleta tornillo barra soporte.Descripción del servicioEl servicio que se necesita es la reparación de la barra soporte de rueda delantera de la bicicleta.El tipo de bicicleta que se necesita reparar es una bicicleta con barra...

  • Reparación de bicicleta: Reemplazo de barra soporte

    hace 2 meses

    Las Rozas, Madrid, España Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del trabajoEn Cronoshare, estamos buscando a un técnico experimentado para realizar la reparación de bicicletas, con un enfoque en el reemplazo de barra soporte.Responsabilidades del trabajoRevisar y diagnosticar el problema con la barra soporte de la rueda delantera.Reemplazar la barra soporte dañada o defectuosa con una nueva.Realizar...

  • Reparación de bicicleta: Reemplazo de barra soporte

    hace 2 meses

    Las Rozas, Madrid, España Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del trabajoEn Cronoshare, estamos buscando a un técnico experimentado para realizar la reparación de bicicletas, con un enfoque en el reemplazo de barra soporte.Responsabilidades del trabajoRevisar y diagnosticar el problema con la barra soporte de la rueda delantera.Reemplazar la barra soporte dañada o defectuosa con una nueva.Realizar...

  • Reparación de bicicleta: Buscamos un tornillo barra soporte especializado

    hace 2 meses

    Las Rozas, Madrid, España Cronoshare A tiempo completo

    En Cronoshare, estamos buscando a un profesional para realizar una reparación de bicicleta específica. El trabajo consiste en encontrar y reemplazar un tornillo barra soporte que es esencial para la rueda delantera de la bicicleta.Detalles del servicioTipo de servicio: Reparación de bicicletaTipo de bicicleta: Bicicleta con rueda delanteraElemento(s) de...

Colaborador de Calidad y Soporte

hace 2 meses

Las Rozas, Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

**Sigue tu corazón. Usa la cabeza.**

En Triodos Bank, con nuestros 1.700 empleados, hacemos que el dinero trabaje para lograr un cambio social positivo. Inspirados por esta misión, llevamos 40 años financiando empresas, organizaciones y proyectos que persiguen un cambio positivo en los ámbitos social, medioambiental y cultural. Nos permiten hacerlo nuestros clientes e inversores que desean contribuir a una sociedad sostenible, justa y humana. Sólo invertimos en la economía real y no operamos con productos financieros complejos. Además, nos esforzamos por conocer a todos los empresarios sostenibles que eligen trabajar con nosotros.

**Las personas marcan la diferencia:**

En Triodos Bank lo sabemos muy bien. Juntos contribuimos activamente a una sociedad sostenible y esto empieza, por supuesto, por nuestros colaboradores. Varios momentos regulares de reflexión y nuestra atención sistemática al desarrollo personal contribuyen a garantizar que podamos marcar juntos esa diferencia. Nos mantenemos centrados los unos en los otros y todos estamos dedicados a la misión de Triodos Bank.

**Funciones y responsabilidades del Técnico de Calidad y Soporte:**

El Técnico de Calidad y Soporte trabajará en dependencia del Team Lead Quality and Support, velará por el cumplimiento de procedimientos, políticas del banco garantizando que se cumplan los estándares de calidad y eficiencia con el objetivo de satisfacción al cliente y robustez del proceso de ciclo de vida del cliente.

Entre otras funciones, el Técnico de Calidad y Soporte se responsabilizará de:

  1. Garantizar el proceso de calidad y control en los procesos y productos/servicios de particulares y personas jurídicas (excepto producto de activo del negocio de empresas).
  2. Cumplir con plazos de entrega de controles en tiempo y forma.
  3. Detectar las mejores prácticas y áreas de mejora en los procedimientos, procesos y productos.
  4. Detectar lo sucedido ante cualquier queja o solicitud de un organismo oficial. Soporte al SAC siendo los responsables del control y comunicación de las quejas informales, tanto a la dirección de Banca Retail como a Head Office.
  5. Estar al día de los procedimientos, políticas y programas que establece la propia entidad. Como controls tester deben estar al día para poder informar de si se cumplen las políticas y procedimientos establecidos de los productos y servicios destinados a nuestros clientes de PF (pasivo y activo) y PJ (pasivo).
  6. Validar que se cumplan los estándares de calidad y eficiencia que se utilicen en la organización.
  7. Comunicar los resultados de los controles realizados y de las áreas de mejoras detectadas a las áreas y departamentos correspondientes.
  8. Control y seguimiento de los finding encontrados en los controles y auditorías internas y externas que esté relacionado con los productos y servicios dependientes de Personal Banking (particulares y empresa (excepto producto de activo del negocio de empresas).
  9. Establecer métricas de medición de los controles a realizar desde Personal Banking.

**Requisitos mínimos:**

Experiencia al menos de 3 años en funciones de operativa bancaria, específicamente en funciones de control de calidad en el sector bancario.

Experiencia en venta de productos bancarios, conocimiento de productos de inversión y de financiación de empresas.

Imprescindible Certificación MIFID. Normativa ISO valorable.

Inglés (hablado y escrito) Competencia profesional completa.

Nível avanzado de Excel y Powerpoint.

**Competencias básicas buscamos:**

Orientación a resultados y orientación al cliente.

Habilidades de comunicación.