Colaborador de Calidad y Soporte

hace 2 meses

Las Rozas, Madrid, España Triodos Bank A tiempo completo

Descripción del Puesto

En Triodos Bank, estamos comprometidos con la sostenibilidad y el cambio social positivo. Buscamos a un profesional que se una a nuestro equipo de calidad y soporte para ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos.

Funciones y Responsabilidades

  • Garantizar el proceso de calidad y control en los procesos y productos/servicios de particulares y personas jurídicas.
  • Cumplir con plazos de entrega de controles en tiempo y forma.
  • Detectar las mejores prácticas y áreas de mejora en los procedimientos, procesos y productos.
  • Detectar lo sucedido ante cualquier queja o solicitud de un organismo oficial. Soporte al SAC siendo los responsables del control y comunicación de las quejas informales.
  • Estar al día de los procedimientos, políticas y programas que establece la propia entidad.
  • Validar que se cumplan los estándares de calidad y eficiencia que se utilicen en la organización.
  • Comunicar los resultados de los controles realizados y de las áreas de mejoras detectadas a las áreas y departamentos correspondientes.
  • Control y seguimiento de los finding encontrados en los controles y auditorías internas y externas.
  • Establecer métricas de medición de los controles a realizar.

Requisitos Mínimos

  • Experiencia al menos de 3 años en funciones de operativa bancaria, específicamente en funciones de control de calidad en el sector bancario.
  • Experiencia en venta de productos bancarios, conocimiento de productos de inversión y de financiación de empresas.
  • Licenciatura o Grado en ADE, Empresariales o similar.
  • Imprescindible Certificación MIFID. Normativa ISO valorable.
  • Inglés (hablado y escrito) Competencia profesional completa.
  • Nivel avanzado de Excel y Powerpoint.

Competencias Básicas Buscadas

  • Orientación a resultados y orientación al cliente.
  • Habilidades de comunicación.
  • Persona dinámica, entusiasta y con disposición para trabajar como parte de un equipo.
  • Capacidad de planificación, organización y ejecución de tareas con alto grado de excelencia y calidad.
  • Capacidad de aprendizaje.
  • Interés por la propuesta de valor de Triodos Bank.

  • Colaborador de Calidad y Soporte

    hace 2 semanas

    Las Rozas, Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Triodos Bank, estamos comprometidos con la sostenibilidad y el cambio social positivo. Buscamos a un Colaborador de Calidad y Soporte que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión.Funciones y ResponsabilidadesEl Colaborador de Calidad y Soporte será responsable de garantizar el proceso de calidad y control en los...

  • Colaborador de Calidad y Soporte

    hace 3 semanas

    Las Rozas, Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Triodos Bank, una entidad financiera comprometida con el cambio social positivo. Buscamos a un Colaborador de Calidad y Soporte que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión.En este papel, serás responsable de garantizar el proceso de calidad y control en los procesos y productos/servicios de particulares y personas...

  • Colaborador de Calidad y Soporte

    hace 3 semanas

    Las Rozas, Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

    **Sigue tu corazón. Usa la cabeza.**En Triodos Bank, con nuestros 1.700 empleados, hacemos que el dinero trabaje para lograr un cambio social positivo. Inspirados por esta misión, llevamos 40 años financiando empresas, organizaciones y proyectos que persiguen un cambio positivo en los ámbitos social, medioambiental y cultural. Nos permiten hacerlo...

  • Colaborador de Calidad y Soporte

    hace 2 semanas

    Las Rozas, Madrid, España Triodos Bank A tiempo completo

    Oferta de empleoSigue a tu corazón. Usa la cabeza.En Triodos Bank, con nuestros 1.700 empleados, hacemos que el dinero trabaje para lograr un cambio social positivo. Inspirados por esta misión, llevamos 40 años financiando empresas, organizaciones y proyectos que persiguen un cambio positivo en los ámbitos social, medioambiental y cultural. Nos permiten...

  • Colaborador de Calidad y Soporte

    hace 3 semanas

    Las Rozas, Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

    ¿Qué es este trabajo?En Triodos Bank, nos esforzamos por conocer a todos los empresarios sostenibles que eligen trabajar con nosotros. En este papel, serás el responsable de garantizar el proceso de calidad y control en los procesos y productos/servicios de particulares y personas jurídicas. Velarás por el cumplimiento de procedimientos, políticas del...

  • Coordinador de Calidad y Soporte

    hace 2 semanas

    Las Rozas, Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

    **Sigue tu corazón. Usa la cabeza.**En Triodos Bank, con nuestros 1.700 empleados, trabajamos para lograr un cambio social positivo. Inspirados por nuestra misión, llevamos 40 años financiando empresas, organizaciones y proyectos que persiguen un cambio positivo en los ámbitos social, medioambiental y cultural. Nos permiten hacerlo nuestros clientes e...

  • Asesor de Calidad y Soporte

    hace 3 semanas

    Las Rozas, Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Triodos Bank, estamos comprometidos con la sostenibilidad y la calidad en todos nuestros procesos. Buscamos a un Asesor de Calidad y Soporte que se una a nuestro equipo y contribuya a garantizar la excelencia en nuestros servicios.El Asesor de Calidad y Soporte será responsable de:Garantizar el proceso de calidad y control en los...

  • Asesor de Calidad y Soporte

    hace 4 semanas

    Las Rozas, Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Triodos Bank, estamos comprometidos con la sostenibilidad y el cambio social positivo. Buscamos a un Asesor de Calidad y Soporte que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión.Funciones y ResponsabilidadesGarantizar el proceso de calidad y control en los procesos y productos/servicios de particulares y personas...

  • Asesor de Calidad y Soporte

    hace 4 semanas

    Las Rozas, Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Triodos Bank, estamos comprometidos con la sostenibilidad y el cambio social positivo. Buscamos a un Asesor de Calidad y Soporte que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión.Funciones y ResponsabilidadesGarantizar el proceso de calidad y control en los procesos y productos/servicios de particulares y personas...

  • Técnico de Calidad y Soporte

    hace 3 semanas

    Las Rozas, Madrid, España Triodos Bank A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Triodos Bank, estamos comprometidos con la sostenibilidad y el cambio social positivo. Buscamos a un Técnico de Calidad y Soporte que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión.ResponsabilidadesGarantizar el proceso de calidad y control en los procesos y productos/servicios de particulares y personas jurídicas.Cumplir...

  • Asesor de Calidad y Soporte

    hace 4 semanas

    Las Rozas, Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Triodos Bank, estamos comprometidos con la sostenibilidad y el cambio social positivo. Buscamos un Asesor de Calidad y Soporte que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión. El candidato ideal tendrá experiencia en funciones de operativa bancaria, específicamente en funciones de control de calidad en el sector...

  • Asesor de Calidad y Soporte

    hace 4 semanas

    Las Rozas, Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Triodos Bank, estamos comprometidos con la sostenibilidad y el cambio social positivo. Buscamos un Asesor de Calidad y Soporte que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión. El candidato ideal tendrá experiencia en funciones de operativa bancaria, específicamente en funciones de control de calidad en el sector...

  • Asesor de Calidad y Soporte en Triodos Bank

    hace 2 semanas

    Las Rozas, Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Triodos Bank, estamos comprometidos con la sostenibilidad y el cambio social positivo. Buscamos a un Asesor de Calidad y Soporte para unirse a nuestro equipo en España. **Responsabilidades**El Asesor de Calidad y Soporte será responsable de garantizar el proceso de calidad y control en los procesos y productos/servicios de...

  • Especialista en Calidad y Soporte

    hace 1 día

    Las Rozas, Madrid, España Triodos Bank A tiempo completo

    ¡Únete a un equipo innovador!Sigue a tu corazón. Usa la cabeza.En Triodos Bank, con nuestros 1.700 empleados, hacemos que el dinero trabaje para lograr un cambio social positivo. Inspirados por esta misión, llevamos 40 años financiando empresas, organizaciones y proyectos que persiguen un cambio positivo en los ámbitos social, medioambiental y...

  • Asistente de Ventas en Bimba Y Lola

    hace 2 semanas

    Las Rozas, Madrid, España Bimba Y Lola A tiempo completo

    Descripción del puesto:Buscamos un colaborador/a para nuestra tienda de Las Rozas, Madrid.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran: Atención al cliente Mantenimiento de orden y cuidado de la tienda y el almacén Cuidado del estándar de la tienda y almacén según criterio marcado desde dirección Reportar, comunicar los temas importantes o...

  • Colaborador/a de Tienda en Las Rozas

    hace 4 semanas

    Las Rozas, Madrid, España Aldi A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional como tú para unirse a nuestro equipo en la tienda de Las Rozas. En ALDI, nos enfocamos en ofrecer productos de alta calidad a precios competitivos, y estamos buscando a alguien que se una a nuestra misión.ResponsabilidadesAsegurar la presentación de los productos en el lineal.Atender a la clientela y aportar...

  • Colaborador/a de Tienda en Las Rozas

    hace 4 semanas

    Las Rozas, Madrid, España Aldi A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional como tú para unirse a nuestro equipo en la tienda de Las Rozas. En ALDI, nos enfocamos en ofrecer productos de alta calidad a precios competitivos, y estamos buscando a alguien que se una a nuestra misión.ResponsabilidadesAsegurar la presentación de los productos en el lineal.Atender a la clientela y aportar...

  • Co-worker Quality and Support Specialist

    hace 2 meses

    Las Rozas, Madrid, España Triodos Bank A tiempo completo

    Oferta de empleoSigue a tu corazón. Usa la cabeza.En Triodos Bank, con nuestros 1.700 empleados, hacemos que el dinero trabaje para lograr un cambio social positivo. Inspirados por esta misión, llevamos 40 años financiando empresas, organizaciones y proyectos que persiguen un cambio positivo en los ámbitos social, medioambiental y cultural. Nos permiten...

  • Co-worker Quality and Support Specialist

    hace 2 meses

    Las Rozas, Madrid, España Triodos Bank A tiempo completo

    Oferta de empleoSigue a tu corazón. Usa la cabeza.En Triodos Bank, con nuestros 1.700 empleados, hacemos que el dinero trabaje para lograr un cambio social positivo. Inspirados por esta misión, llevamos 40 años financiando empresas, organizaciones y proyectos que persiguen un cambio positivo en los ámbitos social, medioambiental y cultural. Nos permiten...

  • Coordinador de Proyectos Cliente

    hace 4 semanas

    Las Rozas, Madrid, España Leroy Merlin España A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Proyectos Cliente para unirse a nuestro equipo en Leroy Merlin España. En este rol, serás responsable de garantizar la calidad y eficiencia de los proyectos de reformas de nuestros clientes, trabajando en estrecha colaboración con nuestros asesores de proyecto y otros...